الإعلان: خصائصه، أنواعه، أهدافه، مراحل تطوره

هذا المقال يسلط الضوء على الدور الحيوي للإعلان في تعزيز العلامات التجارية وتحفيز النمو الاقتصادي. سنستكشف معًا الأهداف الرئيسية للحملات الإعلانية، ونتعمق في آليات عملها الفعالة، ونستعرض الخطوات الأساسية لتصميم وتنفيذ استراتيجيات إعلانية ناجحة.

 سواء كنتم رواد أعمال طموحين أو مديري تسويق محنكين، ستجدون في هذا المحتوى دليلاً شاملاً يرشدكم عبر متاهة الترويج الإعلاني، ويزودكم بالأدوات اللازمة لتحقيق التميز في سوق تنافسية. دعونا نبدأ رحلتنا في استكشاف عالم الإعلان المثير، ونفتح آفاقًا جديدة لنجاح أعمالكم ومنتجاتكم.

يعد الإعلان أداة استراتيجية قوية في عالم الأعمال المعاصر، حيث يلعب دورًا محوريًا في تشكيل تصورات المستهلكين وتوجيه سلوكهم الشرائي. وفقًا لدراسة نشرتها مجلة الإدارة التسويقية في عام 2023، فإن الشركات التي تستثمر بشكل مكثف في الإعلانات تشهد زيادة في الوعي بعلامتها التجارية بنسبة تصل إلى 80٪ مقارنة بمنافسيها. هذا يبرز الأثر الكبير للإعلان في بناء هوية العلامة التجارية وترسيخها في أذهان المستهلكين.

يتجاوز دور الإعلان مجرد الترويج للمنتجات؛ فهو يشكل جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق الشاملة للشركة. من خلال الرسائل الإعلانية المدروسة، تستطيع الشركات تحديد موقعها في السوق، وتمييز نفسها عن المنافسين، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. كما يساهم الإعلان في تعزيز القيمة المدركة للمنتج، مما يمكن الشركات من تبرير أسعار أعلى وزيادة هوامش الربح.

الخصائص الإعلانية

اتصالات غير شخصية مدفوعة . على عكس العلاقات العامة، يتعين على الشركات إنفاق مبلغ معين من المال للإعلان عن منتجاتها. أيضًا، الفرد المستهدف هو جمهور عريض، وليس فردًا محددًا، كما هو الحال في البيع الشخصي.

تنتقل عبر وسائل الإعلام.  ويشمل ذلك الوسائط المطبوعة مثل المجلات والصحف، والوسائط غير المطبوعة مثل الراديو والتلفزيون، ووسائل الإعلام الخارجية مثل اللوحات الإعلانية، ووسائل الإعلام عبر الإنترنت مثل مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي.

كن إعلاميًا ومقنعًا.  من خلاله توفر الشركة معلومات عن المنتج. كما أنهم يسعون إلى جذب مشاعر المستهلكين، وزيادة الطلب، وتوليد عمليات الشراء.

عنصر لا يتجزأ من الاتصالات التسويقية.  يمكن للشركات دمجها مع العديد من المزيجات الترويجية الأخرى مثل ترويج المبيعات أو البيع الشخصي أو الدعاية.

طريقة واحدة للتواصل.  تتدفق الرسائل الإعلانية من المرسل إلى المستلم، ولكن ليس العكس. تستخدمها الشركات لإعلام وإقناع جماهيرها. ومع ذلك، لا يمكن للمدققين الاستجابة والتواصل مباشرة مع الإعلانات.

تخضع لعمليات المستهلك الانتقائية.  تعتمد فعالية الإعلان على كيفية معالجة الجمهور للرسالة. لا تتحكم الشركة في مدى تعرض الجمهور أو إدراكه. أيضًا، لا يتعين على الجمهور الانتباه أو الاستجابة للإعلانات.

أغراض الدعاية

للإعلان ثلاثة أهداف أساسية: إعلام وإقناع وتذكير الجماهير الحالية والعملاء المحتملين.

إعلام . من خلال الإعلان، تخلق الشركة الوعي بعلامتها التجارية أو منتجها أو شركتها. يعلنون عن منتجات جديدة أو حالية ويخبرونهم عن الأسعار والفوائد والميزات الرئيسية والمواقع حيث يمكن للعملاء الشراء.

تذكير . تذكر الشركة الجمهور بتوافر المنتج. لا يزال بإمكان المستهلكين شرائه، وقد يكون متاحًا في متاجر البيع بالتجزئة في منطقتهم.

الإقناع . تحاول الشركات إقناع العملاء بشراء المنتجات واستخدامها. من خلال الإعلان، يغيرون المفاهيم، ويعززون صورة المنتج، ويؤثرون على المستهلكين لاتخاذ إجراءات محددة. تسلط الشركات الضوء على مزايا المنتج وتزعم أن أداء منتجاتها أفضل من منتجات المنافسين.

وفي الوقت نفسه، يمكن أن تشمل الأهداف المحددة للإعلان ما يلي:

• زيادة مبيعات المنتجات الجديدة من خلال بناء وعي المستهلك
• شجع على تكرار الشراء
• أخبر المستهلكين عن المنتجات الحالية وجودتها
• يوضح مزايا منتجات الشركة مقارنة بمنتجات المنافسين
• يقوي صورة العلامة التجارية من خلال تقديم ادعاءات حول سبب كون المنتج أفضل
• تصحيح المعلومات المضللة حول المنتج أو الشركة
• شجع تجار التجزئة على الاستمرار في وضع المنتجات على أرففهم

أنواع الدعاية

يمكننا تصنيف الإعلانات بطرق مختلفة. أولاً ، يمكننا تصنيفها بناءً على الجمهور المستهدف.

• إعلانات المستهلك – تستهدف المستهلك النهائي.
• الإعلان التجاري – يستهدف تجار التجزئة ويشجعهم على تخزين المنتجات على أرفف البيع بالتجزئة الخاصة بهم.

ثانيًا: بناءً على المادة المُعلن عنها:

• إعلان المنتج – للترويج للمنتجات والخدمات للجمهور.
• الإعلان المؤسسي – لترويج وتقوية صورة شركة أو مؤسسة.
• الإعلانات الحكومية – لإطلاع الجمهور على المبادرات أو السياسات أو البرامج الحكومية الجديدة.

ثالثًا ، بناءً على الوسائط المستخدمة:

جريدة . يمكن أن تصل الصحف إلى جمهور عريض في منطقة جغرافية محددة، وطنية ومحلية. نظرًا لأنه تمت طباعته، يمكن استخدامه كمرجع في تاريخ لاحق. ومع ذلك، فإن إعلان الصحيفة لم يدم طويلاً حيث تمت قراءته مرة واحدة فقط.

مجلة . تصل هذه الوسائط إلى جمهور محدد، على سبيل المثال، عن طريق المهنة أو الهواية. على عكس الصحف، تتمتع المجلات بعمر افتراضي أطول لأن الأفراد من المرجح أن يعيدوا قراءتها لاحقًا.

الإعلانات الخارجية . من أمثلة الإعلانات الخارجية الملصقات واللوحات الإعلانية ووسائل النقل العام الداخلية والخارجية. لديهم رؤية عالية وهم أكثر إبداعًا في جذب انتباه الجمهور. يمكن للناس رؤيته عدة مرات، لذا فهو مناسب لتذكير المستهلكين.

راديو . تسهل هذه الوسائل الإعلامية وتصل إلى مجموعات مستهدفة معينة، على سبيل المثال، الشباب. علاوة على ذلك، يمكن للناس القيام بالكثير من عملهم أثناء الاستماع إلى الراديو. ولكن في حالة عدم وجود عناصر مرئية، قد تكون أقل جاذبية وفعالية.

تلفزيون . تسمح الإعلانات التلفزيونية بتواصل عاطفي أعلى مع المشاهدين لأن المؤثرات الصوتية والمرئية تجذب انتباههم. يمكن للشركات أيضًا استهداف أسواق معينة، على سبيل المثال، البالغين، عن طريق اختيار وقت البث المناسب.

متصل.  يمكن أن يكون ذلك عبر الويب أو المدونة أو وسائل التواصل الاجتماعي. بالمقارنة مع وسائل الإعلام الأخرى، فإن مدى وصولها هو الجماهير الأكثر شمولاً والوطنية والعالمية. يمكنهم الوصول إليه في أي وقت وفي أي مكان، طالما أنهم متصلون بشبكة الإنترنت.

ما هي أنواع الإعلانات التي تؤدي إلى زيادة المبيعات؟

تتنوع أنواع الإعلانات التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات بشكل فعال. فيما يلي أبرز هذه الأنواع:

إعلانات محركات البحث

تعد إعلانات محركات البحث من أكثر أنواع الإعلانات فعالية في زيادة المبيعات، حيث تظهر للمستخدمين أثناء بحثهم عن منتجات أو خدمات محددة. تتميز هذه الإعلانات بقدرتها على استهداف العملاء المحتملين بدقة عالية، مما يزيد من احتمالية التحويل والشراء.

إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

توفر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام فرصًا ممتازة لزيادة المبيعات من خلال الإعلانات المستهدفة. تسمح هذه المنصات باستهداف دقيق للجمهور بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم، مما يساعد في الوصول إلى العملاء المحتملين بشكل أكثر فعالية.

إعلانات إعادة الاستهداف

تعتبر إعلانات إعادة الاستهداف من الأساليب الفعالة لزيادة المبيعات، حيث تستهدف الأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقعك أو التفاعل مع منتجاتك. تساعد هذه الإعلانات في تذكير العملاء المحتملين بمنتجاتك وتشجيعهم على إتمام عملية الشراء.

إعلانات الفيديو

تعد إعلانات الفيديو، خاصة على منصات مثل يوتيوب، وسيلة قوية لزيادة المبيعات. تسمح هذه الإعلانات بعرض المنتجات بشكل جذاب وتفاعلي، مما يساعد في إقناع المشاهدين بقيمة المنتج وتحفيزهم على الشراء.

إعلانات البريد الإلكتروني

رغم أنها قد تبدو تقليدية، إلا أن إعلانات البريد الإلكتروني لا تزال من الوسائل الفعالة لزيادة المبيعات. تسمح هذه الإعلانات بالتواصل المباشر مع العملاء المحتملين وتقديم عروض مخصصة لهم.

أنواع الإعلانات ومميزاتها

النوع	الوصف	المميزات
إعلان التلفزيون	إعلان يتم بثه على التلفزيون ويستهدف المشاهدين في فترات محددة.	– وصول واسع النطاق للجمهور. – قدرة على إضافة الرسوم المتحركة والصوت والفيديو لجذب الانتباه.
إعلان الإنترنت	إعلان يظهر على الإنترنت عبر مواقع الويب وشبكات التواصل الاجتماعي.	– استهداف دقيق للجمهور المستهدف. – قدرة على قياس أداء الإعلان بدقة وتحليل البيانات.
إعلان الطباعة	إعلان ينشر في الصحف والمجلات والمطبوعات الأخرى.	– إمكانية وصول الإعلان لجمهور محدد من قراء المجلة أو الصحيفة. – إمكانية إضافة تفاصيل تواصل مباشر مثل الأرقام والعناوين.
إعلان البريد المباشر	إعلان يتم إرساله عبر البريد الورقي أو البريد الإلكتروني مباشرة للجمهور المستهدف.	– تفاعل مباشر مع الجمهور وزيادة فرص الاستجابة. – قابلية التخصيص والتكيف مع اهتمامات الجمهور المستهدف.
إعلان البحث	إعلان يظهر عند البحث عن كلمات محددة على محركات البحث.	– استهداف مستخدمين بحثوا عن منتجات أو خدمات مماثلة. – قابلية قياس النتائج بدقة وتحسين الإعلانات للحصول على أفضل أداء.
إعلان الشبكات الاجتماعية	إعلان يظهر على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام.	– استهداف محدد للجمهور بناءً على معلومات شخصية واهتماماتهم. – قدرة على التفاعل المباشر مع الجمهور من خلال التعليقات والإعجابات.
إعلان الفيديو	إعلان يظهر على منصات مشاركة الفيديو مثل يوتيوب وفيميو.	– قدرة على نشر رسالة إعلانية بصورة جذابة ومبتكرة. – إمكانية استهداف مشاهدي الفيديو المحددين وفقًا لاهتماماتهم.
إعلان البودكاست	إعلان يظهر عبر البودكاست، سواء كان إعلان مدفوعًا أو رعاية مستضافة.	– استهداف جمهور مستهدف يهتم بالمحتوى المتوفر في البودكاست. – قدرة الإعلان على الوصول إلى جمهور واسع ومستمعين جدد.

مراحل تطوير الإعلان

المراحل النموذجية لتطوير الإعلان هي:

ضع أهدافًا إعلانية . هذا ضروري لتصميم الرسالة الإعلانية الصحيحة. قد يهدف الإعلان إلى تحقيق مبيعات أو الترويج لصورة الشركة وسمعتها أو إبلاغ منتج جديد. كلهم يحتاجون إلى رسالة مختلفة.

حدد الميزانية . عادة ما تأخذ الشركات في الاعتبار عوامل مثل مرحلة دورة حياة المنتج، وحصة السوق ، وقاعدة العملاء، والمنافسة، وتكرار الإعلان، واستبدال المنتج في تصميم ميزانية إعلانية.

يمكن للشركات أن تتخذ عدة طرق لتخصيص الأموال. أربعة منهم هم:

• طريقة ميسورة التكلفة . تضع الشركات الميزانيات حسب إمكانياتها الداخلية. إذا كان لديهم القليل من المال، فإنهم يخصصون ميزانية منخفضة.
• طريقة التكافؤ التنافسي.  تستخدم الشركة ميزانية إعلانات المنافسين كمعيار. على سبيل المثال، قد يضع قائد السوق ميزانية أعلى من متوسط ​​المنافس.
• النسبة المئوية لطريقة البيع.  تأخذ الشركة النسبة المئوية لتحقيق مبيعات العام الماضي أو المبيعات المستهدفة لهذا العام لتحديد الميزانية.
• الهدف وطريقة المهمة. تقسم الشركات الأهداف الإعلانية إلى سلسلة من الأنشطة والمهام المحددة. ثم تحدد الشركة التكلفة لكل نشاط. وبالتالي، فإن الميزانية الإجمالية هي مجموع هذه التكاليف.

تطوير الرسائل.  عادةً ما تضيف الشركات جانبًا إبداعيًا لزيادة نجاح الرسالة في تحقيق الأهداف الإعلانية.

يختار قناة وسائط . تختار الشركة الوسائط المناسبة من مختلف الوسائط البديلة المتاحة. قد يكون التلفزيون والراديو والصحف والمجلات والملصقات والبريد المباشر واللوحات الإعلانية والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي. 

تشمل العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار الوسائط الإعلانية مدى الوصول والتكرار والتأثير المطلوب. يعد توقيت الوسائط ضروريًا أيضًا لتعرض أكثر دقة للجمهور. العوامل الأخرى هي نوع المنتج والتكلفة وعادات الجمهور المستهدف ومزايا وعيوب كل وسيط.

تقييم فاعلية الإعلان.  يمكن إجراء التقييم قبل أو بعد عرض الإعلان. أحد الاختبارات المسبقة هو اختبار النسخ.

وفي الوقت نفسه، أحد الأمثلة على الاختبار اللاحق هو اختبار الاسترجاع والاعتراف من خلال قياس تأثيره على وعي الجمهور ومعرفته وتفضيلاته. أيضًا، التأثير على بيع المنتجات المعلن عنها هو مثال آخر للتقييم.

اسئلة متكررة

هل الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالة؟

نعم، تُعتبر الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الطرق فعالية للوصول إلى الجمهور المستهدف في العصر الحديث. تسمح هذه الوسيلة بتحديد جمهور معين بدقة وتوجيه الإعلانات نحوهم، مما يزيد من فرص نجاح الحملة الإعلانية.

ما هي أهمية الإعلان في التسويق الرقمي؟

تلعب الإعلانات دورًا حيويًا في التسويق الرقمي، حيث تساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جمهور واسع عبر الإنترنت. كما تمكّن الإعلانات الرقمية من تحليل الأداء وتقييم العائد على الاستثمار بدقة.

ما هي التحديات التي تواجه صناعة الإعلانات؟

تواجه صناعة الإعلانات العديد من التحديات، بما في ذلك:

• منافسة شرسة: يشهد سوق الإعلانات منافسة قوية بين الشركات والعلامات التجارية للحصول على انتباه الجمهور.

• تغييرات في الاتجاهات والسلوك الاستهلاكي: يجب على الشركات مواكبة التغيرات في اتجاهات السوق واحتياجات الجمهور للبقاء في المقدمة.

• احتمالية حظر الإعلانات: يواجه بعض أصحاب المتصفحات ووسائل التواصل الاجتماعي انتقادات بسبب التدخل الكبير للإعلانات، مما يجعل الشركات تواجه تحديات إضافية في التواصل مع الجمهور.

ما هي أفضل الممارسات لتحسين فاعلية الإعلانات على الإنترنت؟

لتحسين فاعلية الإعلانات على الإنترنت، يجب اتباع مجموعة من أفضل الممارسات:

تحديد الأهداف والجمهور المستهدف

تحديد أهداف واضحة للحملة الإعلانية وفهم الجمهور المستهدف بدقة. يساعد ذلك في اختيار المنصات والرسائل الإعلانية المناسبة.

تحسين المحتوى الإعلاني

• إنشاء محتوى جذاب ومقنع يتناسب مع اهتمامات الجمهور المستهدف
• استخدام عناوين قوية وصور ملفتة ونصوص مقنعة
• تجربة تصميمات وأشكال مختلفة للإعلانات لجذب المزيد من العملاء

اختيار المنصات المناسبة

استخدام مزيج من القنوات الإعلانية المناسبة مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الأصلية

تحسين الاستهداف

• استخدام خيارات الاستهداف المتقدمة على المنصات المختلفة
• تضييق نطاق الاستهداف للوصول إلى الجمهور الأكثر ملاءمة

إجراء اختبارات A/B

تنفيذ اختبارات A/B لمقارنة أداء الإصدارات المختلفة من الإعلانات وتحديد الأكثر فعالية

تحسين صفحات الهبوط

تصميم صفحات هبوط فعالة وجذابة تتناسب مع الإعلان وتحفز على اتخاذ الإجراء المطلوب

مراقبة الأداء وتحسينه

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل النقر ومعدل التحويل
• تحليل البيانات باستمرار وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين أداء الحملة

الاستفادة من التقنيات الحديثة

استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتحسين استهداف الإعلانات وأدائها

تحسين سرعة تحميل الإعلانات

ضمان تحميل الإعلانات بسرعة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة فرص التفاعل.باتباع هذه الممارسات، يمكن للشركات تحسين فاعلية إعلاناتها على الإنترنت وتحقيق نتائج أفضل لحملاتها التسويقية.

خاتمة

في نهاية المطاف، يظل الإعلان عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات. تطورت الإعلانات على مر العصور، واعتمدت تقنيات جديدة ووسائل تواصل حديثة للوصول إلى الجمهور المستهدف بفعالية. يجب على الشركات أن تكون مبدعة ومبتكرة في استخدام الإعلانات لتحقيق النجاح والتميز في سوق المنافسة اليومية.