ما هو الترويج المرئي؟

الترويج المرئي هو ما يراه المرء عند السير في مساحة البيع بالتجزئة . إنه عرض وتنظيم المنتجات في كل من المتجر والعرض لإثارة اهتمام العملاء وإقناعهم بالشراء والعودة إلى المتجر.

إنها استراتيجية محددة جيدًا تهدف إلى التأثير على قرارات العملاء داخل المتجر ؛ وبالتالي، فمن الأهمية بمكان لتسويق التجزئة .

ولكن ما هو بالضبط التداول البصري، ولماذا هو مهم، وكيف يعمل؟ هنا دليل يشرح كل شيء.

الترويج المرئي هو ممارسة لتحسين عرض متجر البيع بالتجزئة وعرض البضائع لتسليط الضوء على ميزاتها وفوائدها بشكل أفضل وتشجيع اهتمام العملاء.

لجعل تعريف التسويق المرئي هذا أبسط، قسّمه إلى ثلاثة أجزاء –

إنها ممارسة لتحسين عرض متجر البيع بالتجزئة: التسويق المرئي هو ممارسة مقصودة لتحسين مساحة وتخطيط المتجر لتقديم المخزون بأفضل طريقة ممكنة.
يركز على إبراز ميزات المنتج وفوائده: يخطط المسوقون ويصممون ويعرضون المنتجات بهدف تسليط الضوء على ميزاتها وفوائدها.
يهدف إلى تشجيع اهتمام العملاء: يهدف التسويق المرئي إلى التأثير على العملاء وتشجيعهم على شراء البضائع والعودة إلى المتجر في المستقبل.

يعتبر الترويج المرئي جانبًا مهمًا لتسويق التجزئة . لا يشمل فقط عروض البضائع المعروضة، بل يشمل أيضًا تصميم المتجر، وتصميم الترحيب، وخطة الأرضية، واللافتات، والتركيبات، والإضاءة.

ويشمل تشكيل تجربة العملاء داخل مساحة البيع بالتجزئة من خلال العرض والإعلان . لذلك، فهي أداة مهمة يستخدمها مسوقو التجزئة للتأثير على سلوك المستهلك وبالتالي تحقيق أهدافهم التسويقية – المبيعات والزيارات المتكررة.

أهمية الترويج المرئي

وحسن المظهر ومساحات التجزئة strategised جيدا هو ضروري لقاء مع رجال الأعمال الصورة المبيعات وأهداف التسويق. تساعد التجارة المرئية تجار التجزئة –

تحسين تجربة العملاء : تعتبر تجربة العميل أمرًا حيويًا لإدارة عمل تجاري ناجح ويعتبر الترويج المرئي جزءًا مهمًا جدًا منه. يساعد في تنظيم مساحة البيع بالتجزئة ومساعدة العملاء في العثور على ما يبحثون عنه بسهولة – وبالتالي تحسين تجربتهم أثناء التسوق في متجرك. علاوة على ذلك، فهي تساعد على جذب العملاء وإشراكهم وإعلامهم بشكل أفضل من خلال شاشات مصممة بعناية.
بيع العناصر المستهدفة: تحقق بعض العناصر أرباحًا أكثر من غيرها، ويريد البائعون بيع المزيد منها. يساعد الترويج المرئي في إبراز هذه العناصر المستهدفة وبالتالي المساعدة في بيعها أكثر.
التأثير على قرارات المشتري: يتضمن الترويج المرئي أيضًا استخدام تقنيات التسويق العصبي للتأثير على قرارات المشترين من خلال جذب عقولهم اللاواعية. يتضمن ذلك وضعًا استراتيجيًا للمنتج (يتم الاحتفاظ بالعناصر المربحة على مستوى العين)، وتخزين الطلاء (لضبط الحالة المزاجية)، والعطر (لتجعلك تريد المزيد)، والموسيقى (للتأثير عليك دون وعي).
تحقيق أهداف المبيعات: التسويق المرئي هو مندوب المبيعات الذي يقنع العميل بشراء المنتجات المقصودة دون وعي. يقوم المسوقون بذلك عن طريق وضع عناصر مربحة بشكل استراتيجي، مما يجعلها ملحوظة ويغري الناس بشرائها.
متاجر البيع بالتجزئة في السوق: المتجر الذي لا يُنسى هو ما يبرز في حشد متاجر البيع بالتجزئة المملة. يهدف التسويق المرئي إلى جعل المتجر متميزًا وإيجاد مكان في أذهان العملاء. يتم ذلك باستخدام الإشارات المرئية، وتحديد المواقع ، والجماليات، مما يجعلها تتوقف وتنظر، وأحيانًا، تلتقط الصور أو تنشر الكلمة بشكل عضوي.

أهداف التجارة المرئية

يدخل العملاء المتجر من خلال رؤية شيئين – العلامة التجارية وتصميم المتجر. يهدف التسويق المرئي إلى التأثير على العملاء من خلال توجيه انتباههم نحو المتجر ثم إلى مناطق معينة داخل المتجر، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا.

إلى جانب جذب المزيد من العملاء، تهدف عملية الترويج المرئي إلى –

خلق تجربة عملاء جيدة،
اجعل زائر مساحة البيع بالتجزئة يتفاعل مع الفضاء بكل حواسه (السمع، البصر، اللمس، الشم، الذوق)
زيادة المبيعات
تطوير تصميم المتجر لاستهداف الجمهور المناسب
استخدم موارد المتجر لتحقيق أقصى استفادة من عائد الاستثمار التسويقي
أعط سببًا للعملاء للعودة
حقق أقصى استفادة من المساحة الترويجية.

الترويج المرئي: المعنى، الأنواع، الفوائد

جدول: أنواع الترويج المرئي ومميزاتها

النوع	التعريف	الفوائد
الإعلان التلفزيوني	الإعلانات المعروضة على القنوات التلفزيونية	– يتيح الوصول إلى جمهور واسع ومتنوع. <br> – يعرض الإعلان لفترة زمنية محددة مما يسمح بتكراره لزيادة التذكرة. <br> – يمكن استخدام التأثيرات البصرية والصوتية لجذب الانتباه والتأثير على المشاعر.
الإعلان عبر الإنترنت	الإعلانات المعروضة على المواقع الإلكترونية والشبكات الاجتماعية ومحركات البحث	– يوفر استهدافًا دقيقًا للجمهور المستهدف بناءً على الاهتمامات والسلوك عبر الإنترنت. <br> – يسمح بقياس وتحليل الأداء بشكل دقيق وتعديل الحملات وفقًا للنتائج. <br> – يمكن استخدام العناصر المرئية والتفاعلية مثل الصور والفيديو والروابط لجذب الانتباه وتشجيع التفاعل.
الإعلان في الأماكن العامة	الإعلانات المعروضة في الأماكن العامة مثل المحطات والمطارات والمراكز التجارية	– يعرض الإعلان لعدد كبير من الأشخاص خلال تنقلهم وتجولهم في الأماكن المزدحمة. <br> – يمكن استهداف فئة معينة من الجمهور بناءً على نوع الأماكن العامة والجمهور المستهدف.
الإعلان عبر الشاشات الكبيرة	الإعلانات المعروضة على الشاشات الكبيرة في الأماكن العامة مثل الملاعب والمراكز التجارية والمتاجر	– يجذب الانتباه بفضل حجم الشاشة وجودة الصورة. <br> – يسهم في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز الذكرى والتفاعل. <br> – يمكن استخدام العناصر المرئية والمحتوى الإبداعي لإيصال رسالة فريدة وتجربة تفاعلية للجمهور.
الإعلان في السينما	الإعلانات المعروضة قبل بدء الأفلام في دور العرض	– يستهدف الجمهور المتفاعل والمهتم بالسينما والأفلام. <br> – يعرض الإعلان لفترة زمنية محدودة ويتمتع بجودة عالية للصورة والصوت. <br> – يمكن استخدام القصص القصيرة والعناصر البصرية الجذابة لإثارة الاهتمام والتأثير على المشاعر.

عناصر الترويج المرئي

تتضمن التجارة المرئية ستة عناصر متميزة تعمل جنبًا إلى جنب لمساعدة تجار التجزئة على إنشاء تجربة فريدة للمتسوقين. هم انهم –

تصميم المتجر

إنه الترتيب المنظم لمساحة البيع بالتجزئة الذي يساعد العملاء في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة. وهي تشمل مرحب المتجر ونقطة الدخول والنقطة المحورية وتدفق التسوق واللافتات وتركيبات العرض.

تصميم المتجر: إنه المظهر المادي للمتجر الذي يمكن لأي شخص يدخل إليه أن يراه. يتضمن رسومات الفينيل وتركيبات المتجر وموضوعات ألوان الطلاء ومصادر الإضاءة وتركيبات العرض.
التصميم الداخلي: التصميم الداخلي لمتجر البيع بالتجزئة الذي لا يمكن للعملاء رؤيته من الخارج – يتضمن أغطية أرضية صالة العرض وألوان كونترتوب وتركيبات تجارية.
عرض البضائع: فئات المنتجات التي يتم عرضها معًا (حسب الحجم أو النوع)، العرض الخطي مقابل غير الخطي (البضائع مرتبة بطريقة يكون لها مسار). يتضمن أيضًا قرارات حول نوع البضائع المناسب للموقع وكيفية استخدام المساحة بشكل فعال.
نقطة الاتصال: العرض غير مكتمل بدون نقطة محورية حيث يتم توجيه الانتباه. يمكن أن يكون هذا معروضًا مثل العارضات والقطع الفنية والديكورات ذات الطابع الخاص (مثل عيد الميلاد) وتركيبات الإضاءة وما إلى ذلك.
المساحة الفارغة: يوجد دائمًا قدر معين من المساحة الفارغة في المتجر لتحسين المظهر المرئي، وتدفق حركة المرور على الأقدام، وغرفة التنفس. يتم استخدامه كمساحة عرض إضافية للبضائع.
تركيبات العرض: تجهيزات المتجر هي أي شيء يتم تثبيته داخل مساحة البيع بالتجزئة لعرض العناصر، مثل الرفوف الدوارة أو الأرفف أو الطاولات.
اللافتات: تساعد لافتات المتجر العملاء على الانتقال إلى المنطقة الصحيحة وتحديد موقع المنتج والعروض الخاصة وإيجاد الطريق. يمكن أن تكون لافتات في المتجر عند المداخل والمخارج، ولوحات المعلومات الخلفية، ولوحات حافة الرف، وشارات / لافتات النوافذ.
ضمانات التسويق / شاشات POP: تُستخدم كتيبات المتجر، وعلامات الأسعار، وبطاقات المنتجات، ومرئيات أعلى الطاولة، وشارات الأرضية، وعلامات الممر لنشر رسالة المتجر.
مساحة ترويجية: تشمل الخلفيات للأحداث والعينات، وآلات الفشار وما إلى ذلك. يمكن استخدامها لجذب العملاء إلى المتجر أو تشجيعهم على تجربة شيء جديد.
العارضات: العارضات عبارة عن أشكال مفصلة كاملة الحجم تُستخدم كنماذج بالحجم الطبيعي لعرض الملابس. إلى جانب الملابس، يمكن أيضًا استخدامها لعرض الدعائم مثل المجوهرات والأوشحة.
عناصر العلامة التجارية: تشمل أي جانب فريد يتعرف عليه العملاء مع العلامة التجارية. يمكن أن يكون هذا عبارة عن عبوات أو شعارات أو شخصية تعويذة تروج للعلامة التجارية وهويتها.

أجواء المتجر

تخلق أجواء المتجر تجربة حسية باستخدام الإضاءة أو الموسيقى أو الألوان أو الروائح، وكلها مصممة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. تؤثر أجواء المتجر بشكل مباشر على العناصر الأخرى في التجارة المرئية – يمكنها تغيير مفهوم البضائع بناءً على كيفية إدراك العملاء لها. ويشمل:

اللون: يتم استخدامه لجذب الانتباه إلى عناصر معينة، وخلق حالة مزاجية أو سمة. يعد اللون أيضًا عنصرًا مهمًا في تسويق التجزئة لأنه سيزيد المبيعات إذا اختار المسوقون لونًا يتوافق مع تفضيلات ألوان الجمهور المستهدف .
الإضاءة: يغير إعداد الإضاءة المناسب أجواء أي مساحة. فهي تخلق ظلالاً خالية من الانحرافات المرئية، وتعطي البضائع بقعة ضوء، وتجعل كل الألوان أكثر إشراقًا.
الموسيقى: يمكن استخدامها لخلق جو إيجابي يزيد من المبيعات بسبب الحالة المزاجية التي تثيرها. تؤثر الموسيقى أيضًا على مشاعر المتسوقين – فالموسيقى السعيدة ستجعل المتسوقين مبتهجين، لذا فهم ينفقون بحرية أكبر. الموسيقى الحزينة تجعل الناس أقل نشاطًا، لذلك لا ينفقون الكثير.
الرائحة: يمكن استخدامها لخلق حالة مزاجية معينة – فهي تزيد من القيمة المتصورة للمنتجات وتجعل العملاء أكثر راحة واسترخاء ورغبة في الشراء.

سرد المتجر

السرد هو القصة التي ترويها مساحة البيع بالتجزئة. يمكن أن يعتمد على تاريخ العلامة التجارية وشخصيتها، أو موضوع العلامة التجارية، أو المنتجات المباعة هناك، أو أي قصة شائعة أخرى تنقل رسالة مثيرة للاهتمام. يخلق السرد تجربة لا تُنسى للعملاء بناءً على كيفية تقديمها – يجب أن ينعكس كل عنصر من عناصر الترويج المرئي فيه. ويشمل:

موضوع المتجر: يهدف موضوع المتجر إلى خلق حالة مزاجية يرغب المسوقون في ربط عملائهم بمنتجاتهم. قد يتم عرض السمة من خلال التصميم الداخلي أو عناصر العلامة التجارية أو اختيار المنتج. على سبيل المثال، قد يستخدم متجر الشوكولاتة ألوانًا دافئة ودرجات ألوان الباستيل الكريمية والموسيقى الهادئة للترويج لـ “تجربة الشوكولاتة”. قد يعتمد موضوع المتجر على موسم أو حدث أو عطلة أو اتجاه معين. سيتغير المظهر مع المواسم لتتناسب مع أحدث اتجاهات الموضة.
جو المتجر: يجمع بين أجواء المتجر وعناصر التسويق المرئي التي تُستخدم لنقل رسالة معينة حول العلامة التجارية أو المنتج. على سبيل المثال، يمكن استخدام الإضاءة لخلق جو هادئ للاسترخاء، بينما تساعد الألوان والموسيقى العملاء على الشعور بالنشاط. سيربط المشترون هذه المشاعر بالعلامة التجارية أو المنتج ويعودون للمزيد في عمليات الشراء المستقبلية.
سرد القصص: يمكن تصميم مساحة البيع بالتجزئة لإخبار قصة عن تاريخ العلامة التجارية أو منتجاتها أو موضوعها أو أي فكرة أخرى تتوافق مع أهداف أعمالها. يتم عرض السرد من خلال جميع العناصر المرئية في المتجر – يجب أن يكمل التصميم الداخلي واختيار المنتج وطرق الترويج.

فوائد استراتيجية الترويج المرئي الجيدة

قد تكون استراتيجية التسويق المرئي الجيدة بمثابة تغيير لقواعد اللعبة بالنسبة لعملك. فيما يلي بعض الفوائد التي يمكنك الحصول عليها من تطبيقه –

زيادة حركة المرور إلى المتجر: من خلال التنسيب الاستراتيجي للمنتجات والعروض، يجذب مسوقو التجزئة المشترين المحتملين. بمجرد دخول العميل إلى المتجر، يجعله تجار التجزئة يتجولون ويفقدون أنفسهم في متاهة من العروض الترويجية، وكلها تهدف إلى توجيه انتباههم نحو مناطق معينة. Ikea هو مثال ممتاز لمتجر يجعل الناس يسافرون في جميع أنحاء المكان للعثور على المنتجات، مما يخلق تجربة تسوق مثيرة لا تُنسى.
زيادة المبيعات: تجذب المواضع المناسبة مع العناصر المرئية التكميلية انتباه المشترين إلى منطقة معينة. يتأكد تجار التجزئة من أنه لا يتم لفت الانتباه إلى منتج واحد فقط، ولكن أيضًا إلى المنتجات ذات الصلة أو العناصر التكميلية. كما أن عملية جعل الأشخاص يتجولون في المتجر تشجعهم أيضًا على اكتشاف أشياء جديدة والانفتاح على الشراء الاندفاعي – سواء كان عنصرًا إضافيًا لم يخططوا لشرائه أو شرائه لأنه كان معروضًا للبيع. كل هذا يؤدي إلى المزيد من المبيعات.
يؤدي إلى المزيد من العملاء المتكررين: يعد سرد المتجر الجيد طريقة رائعة للاحتفاظ بالعملاء لأن التجربة التي يحصلون عليها منه ستكون فريدة من نوعها ولا تُنسى. سيربطون هذه التجربة بعلامتك التجارية أو منتجك ويزداد احتمال اختيارهم مرة أخرى في عمليات الشراء المستقبلية.
يساعد تسويق متاجر البيع بالتجزئة: في بعض الأحيان، يؤدي التسويق المرئي الجيد إلى التسويق الشفهي – سيوصي العملاء بمتجرك لأصدقائهم بسبب تجربة التسوق التي مروا بها. أصبح السرد الذي أنشأته لهم لا يُنسى، مما يسهل تسويقه للعملاء السابقين والمستقبليين. يمكن للمتجر أيضًا الحصول على عرض عضوي على Instagram و Pinterest مجانًا، وهو أمر ضروري في عصر وسائل التواصل الاجتماعي.

أمثلة على التجارة المرئية

يمكن رؤية الترويج المرئي في كل متجر بيع بالتجزئة. تكمن الفكرة في جذب انتباه العملاء المحتملين من خلال التنسيب الاستراتيجي للمنتجات والعناصر المرئية، بحيث يتم جذبهم إلى مناطق معينة في المتجر. فيما يلي بعض الأمثلة على المتاجر المرئية –

ايكيا

تعتبر ايكيا مثالًا رائعًا لشركة تستخدم الترويج المرئي لخلق تجربة تسوق لا تُنسى. يتم عرض المنتجات بطريقة تجعل الناس يتجولون في المتجر ويكتشفون أشياء جديدة ويكونون منفتحين على شراء منتج إضافي أو اثنين – كل هذا يؤدي إلى المزيد من عمليات الشراء الاندفاعية. تقوم Ikea أيضًا بسرد القصص من خلال تصميمها الداخلي، واختيار الألوان وأنماط الأثاث التي تعكس موضوع أو فكرة العلامة التجارية.

زارا

تعتبر Zara مثالاً ممتازًا لشركة تقوم بسرد القصص من خلال الترويج المرئي. تحكي الملابس والإكسسوارات المعروضة في المتجر قصصًا عن موضوعات أو شخصيات معينة، مثل هذا:

تعتبر التجارة المرئية أداة تسويق رئيسية يمكنها إنشاء متجر بيع بالتجزئة أو كسره. يساعد المسوقين على التواصل مع العملاء، وخلق تجربة لا تنسى لهم، وتسويق العملاء السابقين والمستقبليين، وزيادة المبيعات. يجب أن يكون جزءًا لا يتجزأ من كل خطة تسويق للبيع بالتجزئة .

الترويج المرئي: الأسئلة المتكررة

س: ما هو الترويج المرئي؟

الترويج المرئي هو استخدام الصور والرسومات والفيديوهات والعناصر المرئية الأخرى لنقل الرسائل التسويقية وإثارة الاهتمام وبناء العلاقة مع الجمهور.

س: ما هي أهمية الترويج المرئي في التسويق؟

الترويج المرئي يساعد على جذب الانتباه، وتعزيز التذكر، وتوصيل الرسائل بسهولة، وتعزيز العقلية الإبداعية في التسويق.

س: كيف يمكنني تصميم صور مقنعة؟

لتصميم صور مقنعة، اختر صورة مناسبة واستخدم العناصر البصرية بذكاء وضعها بشكل جذاب واستخدم التأثيرات التحريكية إن لزم الأمر.

س: ما هي أفضل منصات الترويج المرئي؟

تعتمد أفضل منصات الترويج المرئي على جمهورك واستراتيجية التسويق. يمكن استخدام يوتيوب وإنستجرام وفيسبوك وتويتر ولينكد إن بشكل فعال.

س: كيف يمكنني سرد القصص من خلال الصور؟

اختر قصة مؤثرة، واستخدم الصور لتوضيح القصة، واستخدم الترتيب الزمني والتسلسل القصصي، وتوجيه الجمهور لاتخاذ إجراء.

س: هل الترويج المرئي يمكن أن يساعد في بناء علاقة مع الجمهور؟

نعم، الترويج المرئي يساعد في بناء علاقة قوية مع الجمهور من خلال توصيل الرسائل بشكل ملموس وإثارة الانتباه وتحفيز التفاعل.

الاستنتاج

الترويج المرئي هو أداة قوية للتسويق والإعلان تستخدم الصور والرسومات والفيديوهات لنقل الرسائل وإثارة الاهتمام وبناء العلاقة مع الجمهور. يجب استخدام التصميم الجذاب، وسرد القصص، ومنصات الترويج المرئي بشكل استراتيجي لتحقيق أقصى قدر من الفعالية. استكشف الإمكانيات اللا محدودة للترويج المرئي واستخدمه لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وتحقيق نجاح مستدام.

ما هو الترويج المرئي؟ – الأهمية والعناصر والأمثلة