الإعلان

الدعاية – التعريف والخصائص والأنواع والأمثلة

الدعاية

أن تكون مشهورًا لا يقل أهمية عن إنشاء منتج أو خدمة ذات قيمة مضافة في عالم اليوم. تنفق الشركات ميزانيات ضخمة على استراتيجياتها التسويقية في شكل رعاية وإعلانات وأحداث اجتماعية وما إلى ذلك، ولكن هذه أشكال مدفوعة من التسويق.

أحد الأهداف المهمة للغاية لوضع استراتيجيات التسويق هو تعزيز العلاقات العامة. عند الحديث عن العلاقات العامة ، غالبًا ما تبحث الشركات عن طريقة فعالة من حيث التكلفة، أو يمكنك القول، طريقة مجانية للترويج لهوية علامتها التجارية، والمعروفة باسم الدعاية. السؤال هو، ما هي الدعاية وكيف تؤثر على سمعة العلامة التجارية؟ هيا نكتشف!

ما هي الدعاية؟

الدعاية هي وسيلة للترويج للأعمال التجارية لخلق الوعي بالعلامة التجارية بين الناس من خلال التغطية الإعلامية وغيرها من وسائل الاتصال العام دون تكبد أي تكاليف. الهدف الأساسي هو خلق وعي بالعلامة التجارية من خلال نشر المعلومات ذات الصلة بالعلامة التجارية من خلال منصات وسائل الإعلام غير مدفوعة الأجر.

الدعاية هي في الواقع جزء من استراتيجيات التسويق لأي علامة تجارية حيث يستهدف المسوقون جميع المصادر الفعالة الممكنة للاتصال الجماهيري. يعزز المسوقون شبكاتهم من خلال مدوني الفيديو والمدونين والشخصيات العامة والمشاهير والقنوات المماثلة الأخرى ويزودونهم بمعلومات مواتية يمكن أن تجعل العلامة التجارية تتصدر عناوين الأخبار (بطريقة جيدة).

كيف تعمل الدعاية؟

من المهم أن تفهم أن الدعاية لا تستند إلى الإعلان عن منتجاتك أو خدماتك. بدلاً من ذلك، فإنه يركز على الترويج لهوية علامتك التجارية بطريقة محايدة. أيضًا، لا يمكن أن تحل الدعاية محل عملية التسويق التقليدية أو العادية للشركة. إنه يساعد الشركات ومقدمي الخدمات على تقوية ملفهم الشخصي أو التجاري.

تقوم الشركات في الغالب بتوظيف دعاية يستخدمون هذه الاستراتيجيات، لكن في بعض الأحيان يقوم المسوقون بعمل مماثل أيضًا. يقدم المسؤولون عن الدعاية أي معلومات إيجابية متعلقة بالعلامة التجارية لوسائل الإعلام أو جهات خارجية أخرى مؤثرة مثل المدونين ومدوني الفيديو والبودكاست، وما إلى ذلك، فيما يلي بعض الطرق الشائعة التي يستخدمها المعلنون للإبقاء على علاماتهم التجارية في دائرة الضوء:

  • البيانات الصحفية : البيانات الصحفية هي إحدى الطرق الشائعة لإبقاء الناس مهتمين ومطلعين على أنشطتك. تعد البيانات الصحفية مصدرًا جيدًا لنشر المعلومات حول إطلاق منتجك الجديد، أو حدث اجتماعي أو تجاري قادم، وما إلى ذلك.
  • التشبيك: يشمل التشبيك تطوير الروابط المهنية مع العاملين في وسائل الإعلام، والمؤثرين، والمشاهير، وما إلى ذلك.
  • الأنشطة الاجتماعية : لا يؤدي الانغماس في المناسبات الخيرية والاجتماعية إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية فحسب، بل يساعد أيضًا في كسب ثقة العملاء.
  • إنشاء اتجاهات فيروسية: نظرًا لأنه عصر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن لأي شيء أن ينتشر بسرعة في أي وقت. تجذب الكثير من الشركات الانتباه من خلال إنشاء اتجاهات مضحكة أو مليئة بالتحديات.

أنواع الدعاية وتأثيرها في استراتيجيات التسويق

الجدول: مقارنة بين أنواع الدعاية وتأثيرها في استراتيجيات التسويق

نوع الدعاية الوصف
الدعاية التلفزيونية يتم توجيه الإعلانات التلفزيونية إلى الجمهور الواسع، وتعزز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
الدعاية الإلكترونية يشمل الإعلان عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، ويوفر وسيلة فعالة للوصول إلى الجمهور المستهدف وتعزيز التفاعل والمشاركة.
الدعاية المطبوعة يشمل الإعلان في المجلات والصحف والكتيبات، ويعتبر وسيلة تقليدية للتواصل مع الجمهور المهتم وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
الدعاية عبر البريد الإلكتروني يتم إرسال رسائل دعائية عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين، ويساهم في تعزيز الوعي بالعروض والمنتجات وتوليد المبيعات.
الدعاية بالعروض والتخفيضات تشمل عروض خاصة وتخفيضات على المنتجات والخدمات لجذب العملاء وتحفيزهم على الشراء، وتعزز التفاعل والولاء للعلامة التجارية.
الدعاية عبر المدونات والمواقع الاستهدافية يتم استخدام المدونات والمواقع الاستهدافية لنشر محتوى دعائي ذو صلة بالجمهور المستهدف، وتعزيز الوعي والتفاعل بين العلامة التجارية والعملاء.
اقرأ أيضا:  الإعلانات التجارية المضللة

خصائص الدعاية

الدعاية لها الميزات الأساسية التالية:

  • أداة فعالة من حيث التكلفة / مجانية. الدعاية إما مجانية أو استراتيجية رخيصة جدًا للترويج لعلامتك التجارية.
  • قصير الأمد. غالبًا ما تكون أي معلومات يتم نشرها عبر قنوات الدعاية قصيرة المدى مثل الإعلان عن إطلاق منتج أو حدث اجتماعي، إلخ.
  • انتشار المعلومات. الدعاية هي قناة لنشر المعلومات بدلاً من الإعلان عن المنتجات أو الخدمات.
  • تحكم أقل. لا تستطيع العلامة التجارية التحكم في الأشياء عندما يتعلق الأمر بالدعاية. على سبيل المثال، ستبلغ القناة الإخبارية المعلومات ذات الصلة بطريقتها الخاصة، وقد تسوء أيضًا.
  • يحركها الإعلام. إنها أداة تعتمد كليًا على الوسائط. يمكن لوسائل الإعلام أن تجعلها فيروسية في أي وقت من الأوقات، وإذا كانت الأمور خاطئة، فقد يكون لها نتائج مروعة.

أهمية الدعاية

الدعاية تساعد الأعمال التجارية على النمو وخلق صورة إيجابية للعلامة التجارية بين عامة الناس ؛ هنا هو كيف:

  • يبني المصداقية . الفكرة من وراء الدعاية هي الترويج أو خلق الوعي بالعلامة التجارية بدلاً من الإعلان. لهذا السبب عندما ينشر مصدر موثوق أو محايد أو مستقل معلومات حول علامة تجارية ؛ يخلق إحساسًا بالمصداقية في الأماكن العامة.
  • تعزيز البرق السريع . جعلت الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي من السهل جدًا على العلامات التجارية نشر المعلومات في أقل وقت ممكن. فقط قم بإنشاء اتجاه أو علامة تصنيف، وانطلق.
  • فعالة من حيث التكلفة . الدعاية، إذا تم القيام بها بشكل صحيح، يمكن أن تكون فعالة للغاية في خلق الوعي بالعلامة التجارية ولكن الأهم من ذلك أنها أرخص بكثير مقارنة بالأساليب التقليدية للتسويق أو ترويج العلامة التجارية ويمكن أن تحقق المزيد من الفوائد.
  • ينشر كميات كبيرة من المعلومات . تحتوي الإعلانات أو الأساليب التقليدية الأخرى للتسويق / ترويج العلامة التجارية على معلومات محدودة. ومع ذلك، فإن الدعاية هي أداة رائعة لتثقيف الأشخاص بمزيد من المعلومات في شكل كلام شفهي ومحتوى فيديو ومجلات ومقالات إخبارية وتسويق فيروسي.
  • أقصى عدد من القراء . تسمح الدعاية للعلامات التجارية بالوصول إلى جمهور عريض. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي الظهور المنتظم في الأخبار والمدونات / مدونات الفيديو / القنوات التي تحظى بعدد كبير من القراء إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية .

أهداف الدعاية

كما ذكر أعلاه، فإن الغرض الأساسي من الدعاية هو خلق وعي بالعلامة التجارية أو صورة العلامة التجارية. ومع ذلك، تستخدم الشركات هذه القناة لأهداف مهمة أخرى أيضًا، مثل:

تثقيف الجمهور

تستخدم الشركات هذه الأداة لنشر المعلومات القيمة التي لا يمكنها إيصالها من خلال أدوات التسويق العادية. قد يقدمون الفوائد التي يقدمونها في كلمات “مشفرة”.

تفعيل المصلحة العامة والطلب

تخلق الشركات، وخاصة الجهات الفاعلة في الصناعة، الضجيج أو إثارة المصلحة العامة من خلال إخطار العملاء أو العملاء المحتملين من خلال وسائل الإعلام. يحب الناس التشويق، وهذا ما تخلقه العلامات التجارية من خلال الدعاية.

اقرأ أيضا:  الإعلان المطبوع - المعنى، أنواعه، إيجابياته، سلبياته وأمثلة

يوضح سوء التفاهم

يمكن أن يؤدي التضليل أو سوء الفهم إلى فقدان العلامات التجارية لعملائها، والأهم من ذلك، العملاء المحتملين أيضًا. تستخدم الشركات طريقة الاتصال هذه لتوضيح مثل هذه الأشياء.

مقارنة الدعاية والتسويق والعلاقات العامة

علاقات عامة تسويق شهره اعلاميه
العلاقات العامة هي استراتيجية أوسع للشركة لتحقيق أهداف العمل. مثل العلاقات العامة، يعتبر التسويق إستراتيجية أوسع في أي مؤسسة لبيع المنتجات أو الخدمات وتطوير علاقة طويلة الأمد مع العملاء. الدعاية هي جزء أصغر من تسويق الشركة أو استراتيجيات العلاقات العامة.
العلاقات العامة أرخص نسبيًا من الإعلان أو استراتيجيات التسويق الأخرى. التسويق عمومًا أغلى من الدعاية والعلاقات العامة. غالبًا ما يكون مجانيًا أو عالي التكلفة.
يركز بشكل أساسي على خلق وعي بالعلامة التجارية بين الجمهور وتقوية صورة العلامة التجارية. يركز بالكامل على بيع منتج أو خدمة. الدعاية، مثل العلاقات العامة، تركز على خلق الوعي بالعلامة التجارية ونشر الوعي.
تحكم أقل أو معدوم على المعلومات والنتائج. سيطرة أفضل على الأشياء. تحكم أقل أو معدوم على النتائج.
تستهدف العلاقات العامة جمهورًا أوسع. استراتيجيات التسويق دائما لها جمهور مستهدف. الدعاية هي أداة تستخدم لجمهور أكبر وعامة.

أنواع الدعاية

هناك أنواع مختلفة من الدعاية تعتمد على كيفية رغبة الشركات في نشر المعلومات أو تشتيتها.

أخبار

تشتيت المعلومات من خلال الظهور في أي منفذ إعلامي معروف. على سبيل المثال، ظهرت شركة Toyota في مجلة Forbes على أنها كيفية تحسين الشركة لسياسة موظفيها أثناء وباء كورونا.

الجهود الاجتماعية

الشركات التي تنظم جمعية خيرية أو غيرها من المناسبات الاجتماعية لخلق الوعي بالعلامة التجارية. على سبيل المثال، تتبرع شركة Coca-Cola Ireland بأموال للشباب ذوي الأفكار التجارية المذهلة من خلال صندوق خيري محدد.

الأنشطة الرقمية

تشارك العلامات التجارية أنواعًا مختلفة من الصور والأنشطة والصور وما إلى ذلك، على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها مثل Twitter و LinkedIn و Facebook و Instagram وما إلى ذلك. تغرد Innocent Smoothies صورًا أو محتوى فيديو شاركه معجبوها على حساب Twitter الرسمي.

الشراكه

الشراكة مع العلامات التجارية الأخرى الراسخة تساعد الشركات على اكتساب الدعاية. إذا احتلت إحدى العلامات التجارية العناوين الرئيسية، فسيحصل الشريك أيضًا على حصته. على سبيل المثال، تعد الشراكة بين Lyft و Netflix مثالًا كلاسيكيًا على كسب الدعاية من خلال الشراكة.

الأحداث

ترعى الكثير من العلامات التجارية الحفلات الموسيقية أو الرحلات أو الجولات أو غيرها من الأحداث المماثلة. علاوة على ذلك، ترعى الشركات أيضًا المؤثرين والمشاهير وخبراء الصناعة، وما إلى ذلك، للوصول إلى دائرة الضوء. رعت ريبوك حفلات شاكيرا في جميع أنحاء العالم في عام 2002. أعلنت الشركة عن ذلك في مؤتمر صحفي ، وأصبحت شاكيرا رسميًا سفيرة علامة ريبوك التجارية.

المؤتمرات

تساعد المؤتمرات التجارية العلامات التجارية في جذب انتباه المستثمرين وعمالقة الصناعة الآخرين. على سبيل المثال، يعقد مؤتمر الهند للجوال مؤتمرات كل عام لجذب رواد الأعمال و “الكبار” من الصناعات الرقمية والاتصالات.

عروض

العروض الفريدة والمثيرة طريقة رائعة لجذب انتباه الجمهور. على سبيل المثال، استحوذ Buzzfeed Quiz من الخطوط الجوية التركية على اهتمام الجمهور من خلال تفرده. إنه في الأساس اختبار سفر يساعدك في المكان الذي يجب أن تخطط فيه لرحلتك / جولتك التالية.

اقرأ أيضا:  ميزانية الإعلان: أنواعه وأهميته والعوامل المؤثرة

طارئ

غالبًا ما تتقدم الشركات بأيدي المساعدة وتحصل على ترقية عضوية. على سبيل المثال، سجل الصليب الأحمر طلبًا رسميًا لمساعدة ضحايا تورنادو.

إطلاق المنتج

يحصل اللاعبون في الصناعة بسهولة على قدر كبير من الاهتمام العام عندما يطلقون منتجهم أو خدمتهم الجديدة. أعلنت إنتل عن معالجها الدقيق الجديد والمحسّن والسريع السرعة.

تصريحات صحفيه

تعد البيانات الصحفية إحدى القنوات الأكثر شيوعًا التي تعتمدها الشركات للترويج لهوية علامتها التجارية. عندما رعت Reebok حفلات موسيقية شاكيرا في جميع أنحاء العالم في عام 2002، أعلنوا رعايتهم من خلال بيان صحفي.

مزايا الدعاية

على الرغم من أنه من الواضح أن الدعاية يمكن أن تساعد الأعمال التجارية بعدة طرق، فإليك شكلًا موجزًا ​​لمزايا الدعاية:

  • فعالة من حيث التكلفة . يمكن القول إن الدعاية هي الشكل الأرخص أو الأكثر اقتصادا لترويج العلامة التجارية. يساعد العلامة التجارية في جذب المزيد من الاهتمام العام والتعرض والوعي.
  • العصرية / الفيروسية . العصرية والحيوية هما سمتان أساسيتان للدعاية. إذا حدث أي شيء سريع الانتشار أو أصبح اتجاهًا، فيمكن للعلامة التجارية أن تحصل على الكثير من الاهتمام العام دون دفع فلس واحد.
  • المصداقية . عندما تظهر علامة تجارية في وسائل الإعلام التي تحظى بإعجاب كبير أو موثوق بها للغاية لأسباب وجيهة، يمكنها بسهولة كسب ثقة الجمهور.
  • الابتكار / الإبداع . تعزز الدعاية الابتكار لأنه ليس من السهل الحصول على اهتمام واسع الانتشار أو فيروسي.
  • الاتصال . تساعد الدعاية أيضًا العلامات التجارية في توحيد قواها والتواصل مع بعضها البعض بأي صفة.

مساوئ الدعاية

الدعاية الجيدة أو الإيجابية تؤتي ثمارها دائمًا، لكن ماذا عن الدعاية السيئة؟ حسنًا، يمكن أن تضر العلامة التجارية بعدة طرق:

  • فقدان المصداقية أو الثقة . إذا تمكنت شركة ما من الوصول إلى منافذ إعلامية ذات مصداقية لأسباب وجيهة، فإنها تعزز صورة علامتها التجارية. ومع ذلك، إذا كانت أسباب الدعاية سيئة، فيمكن أن تهدم تلك الثقة والمصداقية التي اكتسبتها الشركة على مر السنين.
  • التأثيرات على المبيعات والإيرادات . من الواضح أن الدعاية السيئة تؤثر بشدة على مبيعات الشركة. في بعض الأحيان، قد تحصل شركة غير معروفة على مبيعات مزدهرة، لكنها نادرة الحدوث. إلى جانب ذلك، فإنه يؤثر دائمًا على أداء الشركة على المدى الطويل.
  • ضعيف / لا سيطرة على النتائج . الدعاية جزء محفوف بالمخاطر من مزيج الترويج. ومع ذلك، بمجرد رمي الكرة في ملعب وسائل الإعلام، لا يمكنك التحكم في النتائج.

الحد الأدنى

يمكن للدعاية، دون أدنى شك، أن تساعد الشركات على الوصول إلى آفاق جديدة من الشهرة. والأهم من ذلك، يمكن أن يعطي دفعة للشركات المتعثرة أو الجديدة إذا كان بإمكانهم إنشاء شيء سحري وذو قيمة مضافة. ومع ذلك، فإن الدعاية هي أحد مكونات المزيج التسويقي الشامل للشركة. ومع ذلك، فإنه يعمل بشكل أفضل عندما يتم دمجه مع استراتيجية التسويق الشاملة للشركة.

الأسئلة المتداولة حول الدعاية

هنا بعض الأسئلة المتداولة حول الدعاية مع إجاباتها:

ما هي أفضل طرق الدعاية المستخدمة في الوقت الحاضر؟

تشمل أفضل طرق الدعاية في الوقت الحاضر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت عبر محركات البحث مثل جوجل.

هل يجب على الشركات الصغيرة الاستثمار في الدعاية؟

نعم، يجب على الشركات الصغيرة الاستثمار في الدعاية لزيادة وعي الجمهور بعلامتها التجارية وتعزيز نموها. يمكن للدعاية المناسبة أن تساعد الشركات الصغيرة على الوصول إلى عملاء جدد وتحقيق نجاح مستدام في السوق.

هل يمكن قياس فعالية الدعاية؟

نعم، يمكن قياس فعالية الدعاية من خلال استخدام أدوات التحليل وتتبع النتائج. يمكن تحديد العديد من المقاييس مثل معدل الاستجابة، وعدد المبيعات المحققة، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب.

الاستنتاج

تلعب الدعاية دورًا حاسمًا في تحقيق النجاح في عالم الأعمال. من خلال استخدام استراتيجيات الدعاية الفعالة، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور واسع وتحقيق النتائج المرغوبة. إن فهم أهمية الدعاية واستخدامها بشكل صحيح يمكن أن يمنح الشركات القدرة على التفوق والازدهار في السوق اليومية.

عن الكاتب

المسوق العربي

Leave a Comment