التسويق الإلكتروني

التسويق التقليدي: المعنى، أنواعه، أمثلة، إيجابيات وسلبيات

التسويق التقليدي

هل تعلم أنه في الولايات المتحدة، 40٪ فقط من البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟ وهذا يعني أن الـ 60 في المائة الأخرى ليس لديهم أو لديهم وصول ضئيل إلى حملات التسويق عبر الوسائط الاجتماعية أو الرقمية. في الحقيقة، هذا ليس كل شيء. فيما يلي بعض الإحصائيات الأخرى المثيرة للاهتمام حول النسبة المئوية للأشخاص من مختلف الفئات العمرية في الولايات المتحدة الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي (حتى فبراير 2019) ؛

  1. 90٪ من البالغين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا
  2. 82٪ من البالغين تتراوح أعمارهم بين 30 إلى 49
  3. 69٪ من البالغين تتراوح أعمارهم بين 50 و 64 عامًا

هل لاحظت النسبة المئوية للأشخاص الذين لا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟ إلى جانب ذلك، هذه إحصائيات عن الولايات المتحدة، دولة رقمية بدرجة عالية. ماذا عن البلدان النامية في آسيا أو أفريقيا؟ صدقوني، هذه النسبة هي إلى حد كبير في الجانب السفلي.

من منظور الأعمال التجارية، كيف ستقوم بتسويق عملك لأولئك الأشخاص الذين ليس لديهم أي وجود رقمي أو وسائل التواصل الاجتماعي؟ لا أستطيع التفكير في أي شيء آخر غير قنوات التسويق التقليدية. نعم، التسويق التقليدي، الذي كان أقدم قناة تسويق فعالة للغاية .

في هذه المقالة، سنناقش التسويق التقليدي وأنواعه ومزاياه وعيوبه. لنبدأ بالأساسيات!

ما هو التسويق التقليدي؟

يشير التسويق التقليدي إلى الوصول إلى جمهورك باستخدام قنوات التسويق غير المتصلة بالإنترنت. تشمل الأمثلة الشائعة للتسويق التقليدي التلفزيون والراديو واللوحات الإعلانية والوسائط المطبوعة والهاتف والبريد المباشر وما إلى ذلك.

ليس هناك شك على الإطلاق في أن التسويق التقليدي كان أحد أقدم أنواع التسويق ولا يزال فعالًا للغاية . في الواقع، يكون التسويق التقليدي أكثر فائدة عندما تريد الوصول إلى جمهور محلي.

السؤال التالي هو، هل يجب أن تسير الأعمال التجارية مع التسويق التقليدي أو التسويق الرقمي ؟ حسنًا، سيكون الخيار الأفضل هو الجمع بين كليهما أو استخدامه وفقًا لاحتياجات عملك. فيما يلي مقارنة صغيرة بين التسويق التقليدي والرقمي.

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

التسويق الرقمي التسويق التقليدي
يتكون التسويق الرقمي من قنوات عبر الإنترنت أو رقمية مثل مواقع الويب والمدونات ومنصات الوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني والبودكاست وما إلى ذلك. تشمل قنوات التسويق التقليدية الصحف والتلفزيون والراديو والبريد المباشر واللوحات الإعلانية وما إلى ذلك.
يسمح للشركات بالوصول إلى الجماهير المحلية أو الوطنية أو حتى العالمية. إنها فعالة بشكل عام في الوصول إلى الجمهور المحلي أو الوطني.
يتيح لك التسويق الرقمي أيضًا تسويق أعمالك مجانًا ، على سبيل المثال ، صفحات أعمال Facebook أو LinkedIn. نادرًا ما توجد أي قناة تسويقية تقليدية تسمح لك بالإعلان عن علامتك التجارية مجانًا.
التسويق الرقمي فعال للجمهور المحلي فقط إذا كان لديهم حضور كاف للقنوات الرقمية. يكون التسويق التقليدي مفيدًا جدًا إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهورك المحلي.
معظم قنوات التسويق الرقمي فعالة من حيث التكلفة. يعد التسويق التقليدي عمومًا طريقة مكلفة لتسويق عملك ، اعتمادًا على حجم جمهورك المستهدف.
من الأسهل قياس فعالية حملاتك التسويقية. على سبيل المثال ، يمكنك تحليل عدد الأشخاص الذين اشتروا منتجك من خلال إعلان Google معين ، في التسويق التقليدي ، من شبه المستحيل تقييم مدى جودة حملتك الإعلانية التليفزيونية أو الصحفية.

أنواع التسويق التقليدي

يحتوي التسويق التقليدي حرفيًا على العديد من الأنواع، ولكن إليك بعضًا من أكثرها شيوعًا.

اقرأ أيضا:  ماذا تفعل وكالات التسويق المؤثر؟

تسويق خارجي

كما يوحي الاسم، يعد التسويق الخارجي نوعًا من أنواع التسويق حيث تلتقي العلامات التجارية بالعملاء خارج منازلهم، وقد كانت ممارسة تسويقية شائعة لعقود. التسويق الخارجي ليس شائعًا فقط في الشركات المحلية، ولكن العلامات التجارية العالمية مثل Netflix و Coca-Cola و Pepsi و Facebook و KFC و McDonald’s و Amazon وغيرها، تنفق مبالغ ضخمة على التسويق الخارجي.

فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة للتسويق الخارجي ؛

  • لوحات : قد تشمل الجداريات والملصقات والبوسترات صغار والنشرات واللوحات الإعلانية الرقمية، لافتات، وما إلى ذلك وفي الوقت الراهن، هناك أكثر من 342،000 لوحات في الولايات المتحدة.
  • أثاث الشوارع : الإعلانات الموضوعة على رفوف الأخبار، وأكشاك الهاتف، ومقاعد الحافلات، واللوحات الحضرية، وملاجئ الحافلات، إلخ.
  • الترانزيت: اللوحات الإعلانية المتنقلة، ومترو الأنفاق، والمواصلات الرقمية ، واللوحات الإعلانية المتنقلة، إلخ.

بث التسويق

البث التسويقي يعني ببساطة الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية. يعد التسويق الإذاعي فعالاً للغاية عندما تريد شركة ما الوصول إلى جمهور محلي أو جمهور عريض. على سبيل المثال، إذا أرادت إحدى العلامات التجارية الإعلان محليًا، فيمكنها عرض إعلانات تلفزيونية على قنوات التلفزيون المحلية. وبالمثل، عندما تريد الوصول إلى جمهورك على مستوى الولاية أو المستوى الوطني، فستختار بالتأكيد قنوات تلفزيونية على مستوى الدولة. التسويق عبر البث، دون أي شك، هو شكل دائم من أشكال التسويق.

طباعة التسويق

التسويق المطبوع هو نوع من التسويق يستخدم الوسائط المطبوعة لأغراض التسويق / الإعلان. في الواقع، لن يكون من الخطأ القول إن هذا هو الشكل الأول للتسويق. لا تخطئ لا يزال التسويق المطبوع فعالاً للغاية، حيث تنفق الشركات المختلفة في الولايات المتحدة 25 مليار دولار أمريكي على التسويق / الإعلان المطبوع سنويًا.

تشمل الأمثلة الشائعة للإعلانات المطبوعة الصحف والكتيبات والأدلة والمجلات وما إلى ذلك. وفقًا لمسح Nielson، تعد إعلانات الصحف ثاني أكثر تنسيق تسويق موثوق به من وجهة نظر العملاء، بينما احتلت إعلانات المجلات المرتبة الثالثة. 

اقرأ أيضا:  تسويق التجزئة: ما هو؟ [مع مثال]

البريد المباشر

إذا كنت ترغب في الوصول إلى عملائك أو العملاء المحتملين بلمسة شخصية، فيمكن أن يكون البريد المباشر هو الخيار المفضل لديك. يسمح لك بالتفاعل مع عملائك على أساس فردي، أو يمكنك أيضًا استهداف مجموعة معينة من عملائك أيضًا. الأهم من ذلك، يعد البريد المباشر أحد أكثر الخيارات فعالية من حيث التكلفة.

تشمل الأمثلة الشائعة القسائم والكتالوجات والبطاقات البريدية مع العروض والعينات المجانية وما إلى ذلك. وإليك بعض الإحصائيات الرائعة حول البريد المباشر .

  • صرح 54٪ من المستهلكين بأنهم يفضلون البريد المباشر للعلامات التجارية التي تهمهم.
  • يختار 39٪ من المستهلكين شراء منتجات / خدمات من علامة تجارية معينة لأول مرة بسبب البريد المباشر.
  • 42٪ من المستلمين يمسحون أو يقرأون رسائل البريد المباشر التي يتلقونها.

التسويق عبر الهاتف

التسويق عبر الهاتف هو نوع من أنواع التسويق التقليدي تصل فيه الشركات إلى عملائها من خلال المكالمات الهاتفية والفاكس والرسائل النصية ومؤتمرات الويب. اكتسب التسويق عبر الهاتف مكانة بارزة في السبعينيات، وكان يُعتبر أحد أفضل أشكال التفاعل الشخصي مع العملاء . أحد أفضل الأشياء في التسويق عبر الهاتف هو أنه يسمح لك بالإجابة على جميع الاستفسارات من العملاء أو العملاء المحتملين على الفور.

ومع ذلك، يواجه التسويق عبر الهاتف قوانين ولوائح صارمة، كما أن معدل النجاح يقع أيضًا في الجانب السفلي. على سبيل المثال، لا ينتج عن الاتصال البارد (ممارسة تسويق عبر الهاتف) سوى معدل نجاح بنسبة 2٪ ، وهذا أيضًا للمهنيين ذوي المهارات العالية .

عرض النافذة والعلامات

عرض النافذة هو أسلوب تسويقي يعرض فيه النشاط التجاري منتجه بطريقة رائعة وجذابة. سرعان ما أصبحت ممارسة تسويقية واسعة الانتشار في صناعة البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة وأوروبا والعديد من البلدان الآسيوية. لقد أدرك تجار التجزئة أن عرض النوافذ هو أول نقطة اتصال مع العملاء، ويمكن أن تترك تأثيرًا قويًا على أذهان العملاء. تعتبر نافذة العرض بمثابة استراتيجية تسويق مهمة في البلدان المتقدمة.

اقرأ أيضا:  ضوابط التسويق الالكتروني: 5 قواعد لمساعدتك على سحق المنافسة

مزايا التسويق التقليدي

من المؤكد أنها تمتلك الكثير من الفوائد ، وهنا بعض منها.

  • أسهل للوصول إلى الجمهور المحلي . التسويق التقليدي هو بالتأكيد نهج فعال للوصول إلى الجمهور المحلي. يمكن أن تساعدك إعلانات الراديو والإعلانات التلفزيونية والصحف واللوحات الإعلانية في نقل رسالة علامتك التجارية محليًا بسهولة.
  • نطاق أوسع . عندما يساعدك التسويق التقليدي في الوصول إلى جمهور محلي، فهو أيضًا فعال بنفس القدر للتسويق الشامل – الوصول إلى جمهور أوسع. على سبيل المثال، تسمح لك الصحف على مستوى الولاية أو المستوى الوطني بالوصول إلى عملائك المحتملين في جميع أنحاء الدولة.
  • طريقة تسويق دائمة ومألوفة . قبل اندلاع موجة التسويق الرقمي، كان العالم يعرف شكلاً واحدًا فقط من أشكال التسويق – التسويق التقليدي. حتى الآن، اعتاد الناس أكثر على أنواع مختلفة من التسويق التقليدي. في الواقع، جزء كبير من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا ليس لديهم أي حضور على قنوات التسويق الرقمي. وبالمثل، يوجد إعلان في إحدى الصحف ليقرأه المستهلكون حتى يتم التخلص من الصحيفة. أو، قد يبقى البريد المباشر في منزلك لعدة أيام، وحتى إذا تخطيته في وقت سابق، فقد تقرأه لاحقًا.
  • جدير بالثقة . ما هي العلامة التجارية التي سوف تثق بها أكثر؟ من هو الإعلان الذي شاهدته على صفحة عشوائية على Facebook، أو من أعلن عن منتجاته أو خدماته في New York Times؟ يثق الناس في الإعلانات التي يشاهدونها على التلفزيون والصحف واللوحات الإعلانية وما إلى ذلك. باختصار، يعتبر التسويق التقليدي ممارسة موثوقة للمستهلكين.

عيوب التسويق التقليدي

عندما يقدم التسويق التقليدي الكثير، فإن له بعض العيوب الرهيبة أيضًا ؛ هنا البعض منهم!

  • الحد الأدنى أو عدم وجود تفاعل مع العملاء . عدم القدرة على التفاعل مع العملاء هو أحد العوائق الرئيسية للتسويق التقليدي. على عكس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لا يمكنك الحكم على ردود أفعال العملاء تجاه حملاتك التسويقية في الصحف أو اللوحات الإعلانية .
  • من الصعب قياس الحملات التسويقية . إليكم حقيقة قاسية أخرى حول التسويق التقليدي. لا يمكنك قياس فعالية جهودك التسويقية. لا يمكنك أبدًا معرفة عدد الأشخاص الذين اشتروا منتجك بسبب إعلانك التلفزيوني.
  • غالي الثمن . في الحقيقة، معظم قنوات التسويق التقليدية باهظة الثمن. يمكن أن تتسبب الإعلانات في الصحف أو التلفزيون واللوحات الإعلانية وما إلى ذلك في امتصاص ميزانيتك التسويقية . على سبيل المثال، اعتمادًا على عوامل معينة، قد يكلف إعلان جريدة كاملة الصفحة ما بين 2700 إلى 163000 دولار.
  • أسئلة مكررة

    ما هو التسويق التقليدي؟

    التسويق التقليدي هو مجموعة من الأساليب والأدوات التي تستخدم للترويج للمنتجات أو الخدمات التجارية باستخدام وسائل تسويق تقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية والإذاعية والطباعة والتسويق الشخصي.

    هل التسويق التقليدي لا يزال فعالًا في العصر الرقمي؟

    نعم، التسويق التقليدي لا يزال له تأثيره وقوته في العصر الرقمي. يمكن أن تساهم استراتيجيات التسويق التقليدي في بناء العلاقات مع العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية بطرق فريدة وفعالة.

    كيف يمكن تحسين التسويق التقليدي؟

    يمكن تحسين التسويق التقليدي من خلال تحديد الجمهور المستهدف بدقة، والتكامل مع الاستراتيجيات الرقمية، وتتبع الأداء وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

    هل يمكن استخدام التسويق التقليدي والرقمي معًا؟

    نعم، يمكن استخدام التسويق التقليدي والرقمي معًا لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجيات التسويق وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق النجاح المستدام.

    الاستنتاج

    بينما يشهد العصر الرقمي تقدمًا هائلاً في مجال التسويق، لا يجب أن ننسى القوة الحقيقية للتسويق التقليدي. إن استراتيجيات التسويق التقليدي تظل لها قيمتها وأهميتها في بناء العلاقات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. من خلال مزج الاستراتيجيات التقليدية مع التقنيات الحديثة، يمكن للشركات تحقيق النجاح والاستمرارية في سوق التسويق المتنافس.

عن الكاتب

المسوق العربي

Leave a Comment