كيفية إنشاء موقع فندق على شبكة الإنترنت

تختلف تصميمات مواقع الويب الخاصة بالفندق حقًا. لقد شاهدت بعض الرسوم المتحركة الجامحة حقًا، وفيديوهات الخلفية بطيئة التحميل، والقوالب المعقدة … بعض هذه الأشياء تبدو رائعة، ولكن هل تساعد حقًا مكان الإقامة الخاص بك في الحصول على حجوزات مباشرة؟

لا يمكنني المبالغة في أهمية موقع فندق مصمم جيدًا.

لكن يجب أن يكون لديك توازن في الشكل والوظيفة.

تتراوح رسوم عمولة OTA في أي مكان من 15-30٪. إذا كنت ترغب في زيادة الحجوزات المباشرة، يجب أن يكون لديك موقع الويب الخاص بك. بسيط، أليس كذلك؟

حسنًا، هناك ما هو أكثر قليلاً من ذلك. “إذا قمت ببنائه، فسوف يأتون”، ربما يكونون قد عملوا في حقل الأحلام، لكن يا صديقي، هذا هو العالم الحقيقي. لن يعثر الناس بطريقة سحرية على موقع الويب الخاص بالفندق، فقط لأنك أنشأت واحدًا. وبمجرد وصولهم إليها، ليس هناك ما يضمن أيضًا أنهم سيحجزون مباشرة.

إذن كيف تحصل عليهم هناك؟ كيف تجعلهم يتنقلون، بدلاً من النقر بعيدًا على OTA المفضل لديهم؟ والأهم من ذلك، كيف تجعلهم يقومون بهذا الحجز المباشر؟ التصميم الجيد لا يعني الكثير من الأجراس والصفارات.

أمثلة مواقع الويب الخاصة بالفندق التي أدرجها أدناه تثبت أنه في بعض الأحيان، يكون القليل أكثر!

كيف أقوم بإنشاء موقع على شبكة الإنترنت لأحد الفنادق؟

هناك طريقتان فقط لإنشاء موقع إلكتروني للفندق: اصنع بنفسك أو استئجار محترف.

أوصي بشدة بهذا الأخير. لذا قبل أن ندخل في الميزات المختلفة التي تحتاجها، دعني أوضح خياراتك بسرعة.

هناك جميع أنواع الأسباب التي قد تجعلك ترغب في إنشاء موقع الويب الخاص بالفندق بنفسك – الميزانية، على ما أعتقد، ستكون رقم 1.

لا أقصد ثني أصحاب الفنادق الجريئين عن الدخول في الحشائش وربما تعلم مهارة جديدة (قيمة!) …

يعد منشئو مواقع السحب والإفلات اليوم أقوياء، لكن لديهم قيودًا. بينما أطلعك على أهم متطلبات موقع الفندق على الويب، ستبدأ في إدراك أن مسار DIY ليس أفضل استخدام لوقتك أو مواردك الثمينة.

نعم، من الممكن إنشاء موقع جيد المظهر معًا بنفسك باستخدام أداة إنشاء مواقع الفنادق مثل Squarespace أو Wix.

ولكن حتى أصحاب الأعمال الفندقيين الأكثر قدرة وذكاءً على الويب يمكن أن ينتهي بهم الأمر بقضاء ساعات أو حتى أيام عمل في كل التفاصيل الصغيرة، والبحث عن HTML ومحاولة “اختراق” الميزات المختلفة التي تحتاجها معًا …

أو … أنت تعلم … لا تفعل! تنقذ نفسك من الصداع وتوظيف متخصص.

لذا، ما هي الميزات التي ستطلبها؟ ما الذي يجب أن تتأكد من قيام مطور برامجك به، منذ البداية؟ ما هي الأشياء الضرورية وما هو الشيء “اللطيف”؟ لا تقلق، لقد قمت بتغطيتك.

يحتاج موقع الويب الخاص بالفندق إلى:

الرسم المتجاوب
تصوير رائع
سرعة
محرك الحجز المباشر
القبض على الرصاص
صفحة معلومات COVID-19
العلامة التجارية المتسقة
دليل اجتماعي
محتوى مفيد وذا صلة
التتبع والتحليلات
وظائف SEO

سأستعرض كل واحدة من هذه التفاصيل بمزيد من التفصيل، بالإضافة إلى مشاركة ميزتين إضافيتين لموقع الفندق على الإنترنت أعتقد أنها قيّمة، وإن لم تكن ضرورية دائمًا.

ميزات موقع الفندق التي يجب توفرها – هذه غير قابلة للتفاوض!

1. تصميم مستجيب

لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي كان بإمكان الفنادق فيها الابتعاد عن موقع ويب لم يكن مناسبًا للجوّال.

تظهر الأبحاث أن المزيد والمزيد من المستهلكين يستخدمون أجهزة متعددة للبحث والتخطيط وحجز رحلاتهم .

ولكن ماذا يعني أن يكون لديك تصميم “سريع الاستجابة”؟

التصميم سريع الاستجابة هو نهج لتصميم الويب يجعل الموقع بأفضل تنسيق بناءً على حجم الشاشة أو الجهاز المستخدم.

هل تشاهد منشور المدونة هذا على هاتفك؟

ستلاحظ أن التنقل في موقعي مكثف ومخفي خلف مجلد قائمة بسيط في الأعلى. لست مضطرًا أيضًا إلى الضغط على النص وتكبيره، لأن حجم الخط قد تم تعديله ليناسب الشاشة.

ماذا عن سطح المكتب؟

لمعرفة ما أعنيه، استخدم المؤشر لتحوم فوق الحافة اليسرى للشاشة. سترى رمز سهم (← ←) يظهر. انقر واسحب المتصفح إلى اليمين وسترى أن محتوى الصفحة يتم ضبطه تلقائيًا ليناسب حجم الشاشة الجديد.

أنيق، إيه؟ هذا يا صديقي تصميم سريع الاستجابة. إنه جزء أساسي من تجربة المستخدم – ويحتاجه موقع الويب الخاص بالفندق.

2. تصوير رائع

تعد الصور عالية الجودة جزءًا أساسيًا من تصميم أي موقع ويب فندق. الأمر بسيط: يريد العملاء معرفة ما يدفعون مقابله.

أنا أعلم أن التصوير الفوتوغرافي للفندق غالبًا ما يكون استثمارًا كبيرًا. لكنها حقًا أحد أهم أصولك، لذا إذا احتجت إلى إعادة بنائها، فأضفها إلى ميزانية التسويق الفندقي الخاصة بك في أسرع وقت ممكن.

بالمناسبة، لن يكون التصوير الفوتوغرافي الخاص بك موجودًا فقط على موقع الويب الخاص بالفندق.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الحصول على الميزانية، فذكر السلطات أنك بحاجة أيضًا إلى صور لضمان المبيعات واستراتيجية الوسائط الاجتماعية، بالإضافة إلى قوائم الجهات الخارجية و GGS (هذا هو نظام التوزيع العالمي).

سواء أكنت تفتتح فندقًا جديدًا أو انتهيت للتو من تجديده، فلن يضرك إعادة النظر في صورك.

فيما يلي قائمة سريعة بلقطات التصوير الفوتوغرافي للفنادق للرجوع إليها:

الواجهة الخارجية – استهدف الزاوية (الزوايا) الأكثر جاذبية، واحصل على مزيج من النهار وغروب الشمس / الغسق والليل
ردهة الفندق – مع وبدون زملاء في مكتب الاستقبال
الغرف – صور كل فئة غرفة، إن أمكن. احصل على لقطة “بطل” تعرض المساحة الكاملة، بالإضافة إلى تفاصيل مثل المنظر ومنطقة العمل وجانب السرير. لا تنس الحمامات!
الاجتماعات – تهدف إلى إظهار مرونة غرف الاجتماعات الخاصة بك من خلال إعداد تكوينات مختلفة
حفلات الزفاف والمناسبات – إذا كانت حفلات الزفاف والمناسبات الاجتماعية جزءًا من استراتيجية عملك، فأنت بحاجة إلى مجموعة مختارة من الصور الداعمة. في هذه الفئة، تعمل اللقطات المصممة بشكل أفضل. قد ترغب في استئجار نماذج وتخصيص الوقت / الميزانية لالتقاط صورة منفصلة. خيار آخر هو إشراك عميل سابق (ومصوره)، واسأل عما إذا كان يمكنك استخدام الصور الاحترافية من حفل زفاف حقيقي في مكان الإقامة الخاص بك.
تناول الطعام – على الأقل، استهدف الحصول على بعض اللقطات “البطل” الواسعة لمنافذ المأكولات والمشروبات وبعض اللقطات الجذابة لعروض قائمتك القياسية. قد ترغب أيضًا في الحصول على صورة جذابة لعروض تناول الطعام داخل الغرفة.
المنتجع الصحي – إذا كان لديك منتجع صحي، فاحصل على بعض لقطات “البطل” وبعض الصور التفصيلية لعروض محددة مثل منطقة التدليك أو علاجات التجميل أو الساونا.
حمام السباحة – تعتبر وسائل الراحة في المنتجع مثل الوصول إلى المسبح أو الشاطئ رائعة بشكل خاص للتصوير من أعلى باستخدام طائرة بدون طيار!
وسائل الراحة الأخرى – هذه القائمة يمكن أن تستمر! الشيء المهم هو تحديد ما يجعل مكان الإقامة الخاص بك فريدًا وجذابًا للضيوف المحتملين.

مع التصوير الفوتوغرافي للفندق، يكون المزيد من التنوع أفضل. يريد الضيوف أن يكونوا قادرين على تصوير أنفسهم في مكان الإقامة الخاص بك!

تأكد من أن ميزانية التسويق الفندقي الخاصة بك تغطي التصوير الفوتوغرافي. تحتاج إلى الحصول على تلك اللقطات “البطل” كحد أدنى، ولكن حاول الحصول على المزيد من صور نمط الحياة واللقطات التفصيلية إن أمكن.

3. السرعة

عند الحديث عن الصور عالية الجودة، يمكنها حقًا إبطاء موقعك إذا سمحت لها بذلك.

كم مرة قمت بزيارة موقع ويب استغرق وقتًا طويلاً للتحميل؟ فترات الاهتمام الحديثة قصيرة. لا تجعلهم ينتظرون! يتم تحميل أفضل مواقع الفنادق في أقل من 2-3 ثوانٍ.

للمساعدة في تسريع الأمور، حاول الحد من عدد المكونات الإضافية وعمليات إعادة توجيه الصفحة. (ماذا الآن؟)

إذا كان موقع فندقك على الويب مبنيًا على WordPress – فالكثير منها! – من المحتمل أن يكون مطور الويب لديك قد أضاف بعض “المكونات الإضافية” في النهاية الخلفية. الإضافات هي إضافات صغيرة يمكن أن تساعد موقعك، مثل Yoast for SEO أو Akismet لإيقاف البريد العشوائي. من الجيد تمامًا أن يكون لديك بعض المكونات الإضافية، لكن لا تدع مطور البرامج لديك يفرط في القيام بذلك.

تحدث عمليات إعادة توجيه الصفحة عند تغيير عنوان URL للصفحة، ثم “إعادة توجيه” العنوان القديم إلى الجديد. مرة أخرى، هذا شيء جيد تمامًا في الجرعات الصغيرة – لكن ليس به الكثير.

في معظم الأحيان، تكون مقاطع الفيديو والصور هي أكبر المتسببين في إبطاء موقع الويب الخاص بالفندق.

إذا كان لديك مقطع فيديو على موقعك ولا يمكنك تقليل حجم الملف، فاستضيفه في مكان آخر، مثل YouTube أو Vimeo.

تأكد من أن الصور التي تقوم بتحميلها مضغوطة إلى الأحجام المثلى. فيما يلي بعض القواعد السريعة:

احفظ الصور كملفات JPG ورسومات / شعارات بتنسيق PNG
يجب أن تكون الصور بدقة 72 نقطة في البوصة أو 92 نقطة في البوصة للويب (تتطلب الطباعة عادةً حوالي 300 نقطة في البوصة)
يجب ألا يزيد حجم الصور الكبيرة عن 1 ميغا بايت
يجب أن تكون صور الخلفية بملء الشاشة حوالي 2000 بكسل

على الرغم من أن سرعة تحميل الصفحة ليست الموضوع الأكثر جاذبية، إلا أنها مهمة في الاعتبار.

تمنع المواقع الإلكترونية البطيئة العملاء من الحجز المباشر – نحن مخلوقات غير صبورين، تذكر!

لكن هذا ليس السبب الوحيد الذي يجعل موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى التحميل بسلاسة. إنه أمر مهم بالنسبة إلى مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا، لأن Google تعاقب المواقع ذات التحميل البطيء في تصنيفات نتائج البحث الخاصة بها.

أوصي باستخدام هذه الأداة المجانية للتحقق من سرعة صفحة موقع الفندق على الويب .

4. محرك الحجز المباشر

تذكير ودي: الغرض من موقع الويب الخاص بالفندق هو إنشاء حجوزات مباشرة!

من أهم ميزات موقع الويب الخاص بالفندق وجود محرك حجز آمن ومتوافق مع PCI ومتكامل يتزامن مع نظام إدارة الممتلكات في فندقك (PMS).

أثناء قيام المستخدم باستكشاف موقع الويب الخاص بك، يجب أن يظل زر “الحجز الآن” مرئيًا – بشكل مثالي، يتم قفله في موضعه على طول الجزء العلوي أو السفلي من الشاشة.

على عكس المعتقدات الشائعة، لا يوجد لون “سحري” لاستخدامه لأزرار الحث على اتخاذ إجراء. كل ما يهم هو أنها تبرز، لذا اختر شيئًا يكمل نظام ألوان علامتك التجارية.

تريد أيضًا اختيار نظام الحجز عبر الإنترنت الذي يلعب بشكل جيد مع بقية موقع الويب الخاص بك. ابحث عن محرك حجز فندق بتصميم سلس وسريع الاستجابة.

الهدف هو إبقاء الزوار على موقع الويب الخاص بك، وليس النقر فوق الزر “احجز الآن” والانتقال إلى صفحة ويب جديدة للحجز. (سيشكرك أصدقاؤك في إدارة الإيرادات!)

5. القبض على الرصاص

في حين أن الحجوزات المباشرة هي الهدف الرئيسي لموقع الويب الخاص بالفندق، فإن التحويلات لا تقتصر على حجوزات الغرف.

لديك مصادر دخل وأهداف أخرى لدعمها، من استفسارات الاجتماعات والفعاليات إلى حجوزات المطاعم.

تأكد من أن موقع الفندق الخاص بك يقدم توجيهًا واضحًا لمنظمي الاجتماعات وحجوزات الزفاف المحتملين. كيف يقدمون طلب تقديم العروض؟

للحصول على المزيد من العملاء المحتملين في بريدك الوارد وزيارات الموقع على الكتب، يجب أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بك في المقدمة وفي المنتصف.

يجب أن يجمع فندقك أيضًا العملاء المتوقعين (عناوين البريد الإلكتروني) من أجل التواصل مباشرة مع العملاء المحتملين.

لكن يا صديقي، يجب أن أكون صادقًا معك، “الاشتراك في النشرة الإخبارية” أليس كذلك!

هذه واحدة من أضعف طرق الاستحواذ على العملاء المحتملين ويمكنني الحديث عنها … لكنني فعلت ذلك بالفعل، في هذه المقالة الأخرى حول إنشاء قوائم العملاء المحتملين للفنادق . ????

نصيحتي؟ استخدم مغناطيس الرصاص.

أنشئ شيئًا مفيدًا و / أو ذا قيمة لعميلك – واطلب منهم عنوان بريدهم الإلكتروني في المقابل.

هناك العديد من الطرق المختلفة للتعامل مع المغناطيس الرئيسي للفندق . يعتمد الأمر فقط على الجزء الذي تستهدفه. (هذه المقالة التي ربطتها للتو تقدم مزيدًا من التفاصيل.)

6. صفحة معلومات COVID-19

أقوم بتحديث هذا المنشور في يوليو 2021 ونعم، لا يزال COVID حدثًا عالميًا مستمرًا.

بصراحة، من المرجح أن تظل عمليات السفر والفنادق متأثرة على المدى الطويل …

قد يتغير هذا في المستقبل، ولكن في الوقت الحالي، تعد صفحة معلومات COVID-19 الخاصة بالفندق وسيلة مهمة لإبلاغ تدابير السلامة والإرشادات الصحية ومعايير النظافة وحتى القيود المحلية التي يحتاج المسافرون إلى معرفتها.

مرة أخرى، قد يتغير هذا في المستقبل، ولكن في الوقت الحالي، يجب أن تجعل هذه الصفحة بارزة للغاية على موقع الويب الخاص بالفندق، مثل شريط الإعلانات على طول الجزء العلوي أو في مكان آخر يكون مرئيًا ويسهل العثور عليه.

للحصول على بعض الأمثلة والمزيد من المعلومات حول المحتوى المحدد الذي يحتاج إلى الانتقال إلى هذه الصفحة، تحقق من المنشور المرتبط أدناه.

7. العلامة التجارية المتسقة

أحد الأسباب التي تجعل OTAs تحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين هو أنها تتمتع بدرجة معينة من الثقة.

قامت مواقع حجز الفنادق عبر الإنترنت مثل Booking.com و Expedia ببناء هذه الثقة من خلال منح الأشخاص ما يريدون: طريقة سهلة للعثور على أفضل الفنادق وحجزها. (على الرغم من أن هذا أمر مزعج بالنسبة لنا أصحاب الفنادق، فأنت تعلم أنه صحيح!)

لكي يتنافس الفندق، يجب أن يكون لديه علامة تجارية تلقى صدى لدى العملاء.

من وجهة نظر بصرية، تخبر العلامة التجارية للفنادق المستهلكين أن موقع الويب الخاص بك شرعي ويمكن الوثوق به.

تمتد العلامة التجارية إلى عنوان موقع الويب الخاص بك نفسه.

هل تثق في معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على موقع يسمى myawesomehotel14.freewebsitebuilder.com؟ ييكيس، كلا!

تعتبر العلامة التجارية للفنادق أيضًا تمرينًا مفيدًا في الكشف عن ما يجذب شخصيات العملاء لديك.

لنفترض أن نقطة السعر ووسائل الراحة الخاصة بك هي الأكثر جاذبية للمديرين التنفيذيين العالميين ذوي العقلية الفاخرة. قد ترغب في الحفاظ على علامتك التجارية أنيقة وبسيطة، باستخدام كتابة نصوص الفنادق الفاخرة لصياغة نغمة صوت أكثر ارتفاعًا.

إذا كنت ترغب في جذب مسافر أصغر سنًا وأكثر ميلًا إلى المغامرة، فحاول دمج اللكمات الجريئة من الألوان وعناصر التصميم الغريبة والنسخة المرحة والمحادثة.

هدفك هو إنشاء علامة تجارية متسقة تحافظ على ما يريده العميل.

8. دليل اجتماعي

طريقة أخرى مهمة يمكن للفنادق أن تجعل مواقعها على شبكة الإنترنت أكثر جدارة بالثقة هي من خلال الدليل الاجتماعي.

الدليل الاجتماعي، من الناحية الفنية، هو “ظاهرة نفسية واجتماعية حيث يقوم الناس بنسخ أفعال الآخرين في محاولة للقيام بسلوك في موقف معين.”

في اللغة الإنجليزية البسيطة، يعني الدليل الاجتماعي أن الناس يثقون بشيء ما عندما يكفله الآخرون.

96٪ من العملاء الذين شملهم الاستطلاع من قبل TrustYou تعتبر المراجعات مهمة عند البحث عن فندق.

هذا هو السبب في أن الشهادات من نزلاء الفندق الحقيقيين كانت مؤثرة بشكل لا يصدق. تعرض أفضل مواقع الفنادق تقييمات حقيقية من مصادر خارجية موثوقة مثل TripAdvisor و Google.

يمكن أن يشمل الدليل الاجتماعي أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للفنادق استخدام أداة مثل Olapic لإنشاء موجز لمحتوى من إنشاء المستخدم (UGC) يشاركه ضيوفهم.

تسحب Olapic الصور من المنصات الاجتماعية مثل Instagram أو Facebook، والتي إما تضع علامة على موقع الفندق أو تستخدم علامة تصنيف معينة.

9. محتوى مفيد وذات صلة

يجب أن يكون محتوى موقع الويب الخاص بالفندق شيئين: مفيد وملائم. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى صفحة مقصودة لكل وسيلة راحة تقدمها.

ضع في اعتبارك أن فندقك يحتوي على صفحة واحدة فقط على OTA، ومعدلات التحويل جيدة …

ما تفعله وكالات السفر على الإنترنت جيدًا هو تكثيف المحتوى “الأكثر فائدة وملاءمة” فقط حول الفندق.

تأتي قوائم العقارات مع وصف عام وأنواع الغرف بالمواصفات وسياسات الحجز وقائمة نقطية بوسائل الراحة. هذا هو.

الفرصة المتاحة لك مع موقع ويب خاص بالفندق هي أن تروي قصتك بشكل أفضل .

لذا، نعم، التزم بأهم الأشياء – ولكن اجعلها مقنعة!

يجب أن يعالج المحتوى الجيد لموقع الفندق على الإنترنت جميع الأسئلة الأكثر إلحاحًا لضيوفك. خلافًا لذلك، سيفتحون علامة تبويب جديدة ويبدأون في البحث في Google عن الإجابات والخيارات الأخرى.

ما هو حجم الغرفة؟ هل يوجد منظر؟ هل يجب أن أحزم مجفف شعري؟ أين الفندق وكيف أصل إليه من المطار / في سيارتي؟ ما الذي يمكن القيام به في الجوار؟

ضع نفسك مكان الضيف المستهدف وتأكد من أن المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك يتحدث عما يريده.

10. التحليلات وتتبع البكسل

هناك بعض الأشياء التقنية الأساسية التي يحتاجها كل موقع ويب للفنادق في النهاية الخلفية.

تتيح التحليلات ووحدات بكسل التتبع إمكانية الوصول إلى رؤى قوية واستهداف إعلاني أفضل – وكلاهما أسهل في الإعداد مما قد تعتقد.

إذا كنت تعمل مع مصمم ويب، فسيعرفون بالضبط ما يجب عليهم فعله.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فإليك درسان تفصيليان يجب اتباعهما:

كيفية إعداد برنامج Google Analytics
كيفية إنشاء وتثبيت Facebook pixel

برنامج Google Analytics مجاني وهو مكان رائع لبدء تتبع أهم مقاييس موقع الفندق على الويب. لإعداده، كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب ونسخ / لصق سطر قصير من التعليمات البرمجية في عنوان موقع الويب الخاص بك.

تتبع إضافة Facebook pixel خطوات مماثلة.

باستخدام Facebook pixel على موقع الويب الخاص بالفندق، يمكنك إنشاء حملات إعلانية أكثر قوة. يمكنك استهداف المستخدمين بناءً على الإجراءات التي اتخذوها على موقعك، مثل عرض صفحات معينة أو إرسال طلب تقديم العروض أو التخلي عن حجز.

تحذير: إذا كان لديك أي مما سبق (ويجب عليك)، فأنت بحاجة إلى التأكد من حصولك على الأذونات المناسبة من زوارك.

نعم، أنا أتحدث عن ملفات تعريف الارتباط. ????

كلا، ليس من النوع الممتع. هذا الشريط الصغير المزعج أو النافذة المنبثقة التي تظهر في كل مرة تزور فيها موقعًا على شبكة الإنترنت … نعم، لا يمكنك الالتفاف حوله.

نصيحتي؟ ضع في اعتبارك عدد أشرطة الإعلانات أو النوافذ المنبثقة الأخرى التي تستخدمها.

أنت بحاجة للسماح للزوار بمشاهدة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك والموافقة عليها. لذا من فضلك لا تقصفهم فورًا بثلاث نوافذ منبثقة أخرى تطلب منهم الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو عرض الحزمة الجديدة … فقط استرخ!

11. وظيفة تحسين محركات البحث المضمنة

سواء كنت تستخدم منشئ مواقع الويب مثل Squarespace أو لديك تصميمًا مخصصًا ومطورًا بالكامل، يجب أن تكون بعض مكونات تحسين محرك البحث مدمجة.

تعتمد معظم مُحسّنات محرّكات البحث في الفنادق على المحتوى الفعلي الخاص بك – كما هو الحال في، رقم 9 ورقم 10 في هذه القائمة.

لكن بعض الأشياء تحدث أيضًا “خلف الكواليس”.

تأكد من احتواء نظام إدارة المحتوى (CMS) على حقول لإدخال ما يلي على الأقل:

عنوان URL للصفحة أو “Slug” (على وجه التحديد، الجزء الذي يلي اسم المجال الخاص بك. كما هو الحال في yourhotelwebsite.com/your-page-url )
عنوان الصفحة (اسم الصفحة كما يظهر في نتائج بحث Google )
Meta Description (وصف قصير للصفحة التي تظهر فقط في صفحة نتائج بحث Google)

كما ذكرت سابقًا، إذا كان موقع الفندق الخاص بك مبنيًا على WordPress، فإن Yoast هو أحد أكثر المكونات الإضافية شيوعًا لتحسين محركات البحث .

Yoast لا يقوم بالعمل نيابة عنك. يمنحك Yoast فقط الحقول الضرورية (وقليل من الإرشادات) من خلال مطالبتك بتحديد جميع الخطوات المتضمنة في تحسين الصفحة.

يشبه الأمر وجود قائمة مرجعية لتحسين محركات البحث مضمنة في النهاية الخلفية لموقع الويب الخاص بك.

(ولكن في حال كنت تريد مرجعًا حقيقيًا للرجوع إليه، يمكنك الحصول على قائمة تحقق مجانية لتحسين محركات البحث في الفندق هنا.)

لا تحتاج إلى إضافة مكون إضافي رائع لتحسين موقع الويب الخاص بالفندق للبحث، على الرغم من ذلك. تحتاج فقط إلى فهم المواضع المذكورة أعلاه ومعرفة مكان العثور عليها في نظام إدارة المحتوى الخاص بك.

ما هي ميزات موقع الفندق الأخرى التي من الجيد امتلاكها؟

12. مدونة فندق

يمكن أن تكون المدونات استراتيجية تسويق محتوى قوية للغاية للفنادق .

الآن، معظم العلامات التجارية للسلسلة العالمية خاصة نوعًا ما حول ما إذا كانت فنادقها لديها مدونة …

في تجربتي، إنه نوع من سيناريو “الكل أو لا شيء” لأنهم يريدون ضمان جودة عالية عبر عدة خصائص (أحيانًا مئات). ليس كل فندق يمكن أن يقدم.

إذا كنت مستقلاً أو تنشئ موقعًا إلكترونيًا فندقًا صغيرًا، والأمر متروك لك، فإنني أوصي بشدة بإضافة مدونة !

التدوين مفيد جدًا جدًا لتحسين محركات البحث.

يمنحك مساحة لإنشاء نوع المحتوى الأطول والأكثر عمقًا الذي يبحث عنه المسافرون خلال رحلة الحجز عبر الإنترنت.

يمكن أن يساعد التدوين في تحسين سلطة مجال موقع الويب الخاص بك – وهو مؤشر واحد (من بين العديد) يمكنك البحث عنه عند محاولة التنافس على أفضل الكلمات الرئيسية للفنادق .

أوصي الفنادق باستخدام مدونتها لإنشاء مورد انتقال لوجهتها.

ساعد الضيوف في اكتشاف كل الأشياء الرائعة التي يجب القيام بها في منطقتك، ومكان تناول الطعام / الشراب، وكيفية السفر إلى هناك مع الأطفال، وما هو مفتوح الآن أثناء الوباء، وما إلى ذلك.

يمكن أيضًا استخدام المدونات لأغراض B2B. لماذا لا توجه مخططي الاجتماعات المحتملين حول أحدث الاتجاهات؟

بالطبع، التدوين يتطلب الكثير من العمل، لذلك قمت بموازنة بعض إيجابيات وسلبيات امتلاك مدونة فندقية في مقال سابق:

13. الدردشة الحية

يعد مسح معلومات الاتصال من تلقاء نفسه إشارة ثقة كبيرة، ولكن هناك ميزة أخرى قد ترغب في وضعها في الاعتبار؟ دردشة مباشرة.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال Messenger.

اتبع إرشادات Facebook لإضافة Messenger إلى موقع الويب الخاص بك وتأكد من أن لديك زميلًا مكلفًا بـ “إدارة” البريد الوارد.

يمكنك أيضًا استكمال ذلك باستخدام روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

بعد قليل من الإعداد الأولي، يمكن لبرامج الدردشة الآلية الإجابة على أسئلة خدمة العملاء الشائعة – وحتى تنفيذ مهام بسيطة، مثل تلبية طلب التدبير المنزلي، أو التعامل مع شكوى الضيف، أو التوصية بمناطق الجذب المحلية.

إنها طريقة رائعة لتحسين تجربة نزلاء الفندق عبر الإنترنت أيضًا.

تحذير: ضع في اعتبارك كيف يمكن أن تؤثر إضافة هذه الميزة على سرعة تحميل صفحتك. (انظر رقم 3 أعلاه).

هذا هو السبب في أنني لا أعتبر الدردشة الحية “أمرًا ضروريًا” بل هي ميزة رائعة .

اختبر سرعة صفحتك قبل وبعد تنفيذ الدردشة – إذا كانت تبطئ الأمور أو لا تستخدم كثيرًا، فما عليك سوى إزالتها. لا ضرر ولا ضرار.

خطوات إنشاء الموقع باختصار

المرحلة	الوصف
1	تحديد أهداف الموقع والجمهور المستهدف
2	اختيار اسم النطاق وشراء الاستضافة
3	تصميم واجهة الموقع وتجربة المستخدم
4	إنشاء صفحات الفندق ووصف الخدمات
5	تطوير نظام حجز وإدارة الحجوزات
6	إنشاء محتوى جذاب وصور عالية الجودة
7	تحسين محركات البحث (SEO)
8	إطلاق الموقع ومتابعة الأداء

أسئلة شائعة

كيف يمكنني تحسين تصنيف موقعي على محركات البحث؟

لتحسين تصنيف موقعك، قم بتحسين محتواك باستخدام الكلمات المفتاحية المناسبة، وضمن روابط داخلية، وتحسين سرعة التحميل، وتقديم محتوى مفيد وأصلي.

هل يجب أن أتعاون مع وكالة سيو؟

تعتمد ذلك على مدى خبرتك في مجال السيو والوقت الذي تستطيع تخصيصه. قد يكون التعاون مع وكالة سيو مفيدًا لتحقيق نتائج أفضل.

ما هي أفضل ممارسات السيو لمواقع الفنادق؟

أفضل ممارسات السيو تشمل تحسين محتوى الموقع، وتحسين السرعة، وتقديم تجربة مستخدم ممتازة، والتركيز على الكلمات المفتاحية ذات الصلة بالفندق.

افكار اخيرة

أنا أعتبر أن هذه الميزات الإحدى عشر الأولى “لا بد من امتلاكها” أو متطلبات موقع الويب الخاص بالفندق الرئيسي. مرة أخرى، أعتقد أن إضافة مدونة خاصة بالفندق والدردشة الحية يمكن أن تكون ذات قيمة فائقة في بعض الحالات، لكنها ليست ضرورية دائمًا!

هل فاتني شيء آخر؟ ما الميزات الأخرى المهمة عند إنشاء موقع ويب فندق؟ اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في التعليقات!

وأثناء وجودك هنا، قمت بإنشاء مورد جديد لك سيجعل كتابة موقع الويب الخاص بالفندق أسهل – وأجرؤ على قول ذلك، أكثر متعة.

كيفية إنشاء موقع فندق على شبكة الإنترنت

كيف أقوم بإنشاء موقع على شبكة الإنترنت لأحد الفنادق؟