المزيج التسويقي لدومينوز بيتزا Domino’s Pizza

دومينوز بيتزا هي واحدة من أشهر سلاسل البيتزا وهي شركة توصيل لأنواع مختلفة من البيتزا. في عالم اليوم، كانت Domino’s معادلة للجودة والنضارة والخدمة الجيدة. استمرت شركة الوجبات السريعة هذه في النمو بسرعة فائقة. ساعدت أفكار الشركة المبتكرة والالتزام بتقديم منتجات عالية الجودة وتفانيها لقاعدة العملاء في الحفاظ على مكانتها في القمة.

أطلق توم موناغان وشقيقه جيمس دومينوز في عام 1960. وفي العام التالي، اشترى توم حصة أخيه من شركة فولكس فاجن بيتل. ثم تم تغيير اسم الشركة إلى دومينوز بيتزا. افتتحت Dominos أول منفذ لها في الهند في مدينة نيودلهي. في وقت لاحق، افتتحت منافذ أخرى في جميع مدن الهند تقريبًا وفي الوقت الحالي، لديها أكثر من 500 منفذ بيع في الهند.

رئيس المنافسين من هذا أروع حفر المغادرة و بيتزا هت، كنتاكي فرايد تشيكن، ماكدونالدز ومترو الانفاق.

المنتج في المزيج التسويقي لبيتزا دومينوز

تشتهر دومينوز بجودتها وبيتزاها الطازجة. تم تصميم صناديق المنتجات الغذائية خصيصًا للحفاظ على كل شيء طازجًا وساخنًا. المنتجات المعروضة من أنواع نباتية وغير نباتية. من أجل الاستحواذ على السوق ، عملت دومينوز على مفهوم فريد لتوطين النكهات.

تأتي بيتزا دومينوز بثلاثة أحجام مختلفة – صغيرة ومتوسطة وكبيرة. من بين الأصناف، كانتري سبيشال بيتزا، مكسيكي جرين ويف بيتزا، بيتزا دجاج زيستي، بيتزا سيفينث هيفين، بيتزا دجاج وروبيان، جراند سوبريم بيتزا، دجاج وبيتزا كاممبرت هي بعض من البيتزا الشعبية.

إلى جانب البيتزا، يتعامل دومينوز أيضًا في بعض المواد الغذائية الأخرى. تتوفر هنا أيضًا جيوب كالزون، وأعواد خبز بالثوم، وأعواد خبز بالثوم المحشو، وتاكو إنديانا، وباستا إيطاليانو (الصلصة البيضاء)، وأجنحة الدجاج، وكيك شوكو لافا، والدجاج الحار المشوي، وكعكة باترسكوتش موس. المشروبات مثل الجلدات المتابعة، فانتا أدخلت وفحم الكوك في القائمة.

يوفر دومينوز أيضًا خيارًا في مسألة القشرة مثل البيتزا الطازجة وبيتزا الجبن. كما بدأت في تقديم خيارات تشمل قشرة القمح الكامل ولم تستخدم أي شركة أخرى هذا الخيار بعد. المشتري لديه أيضا خيار على الطبقة. يتوفر جبن إضافي على البيتزا وتغميسات مثل Roasted Pepper Dip و Cheesy Jalapeno Dip عند الطلب .

السعر في المزيج التسويقي لبيتزا دومينوز

هدف Domino الرئيسي هو الطبقة المتوسطة الدنيا وفئة الطبقة المتوسطة الدخل. أفضل جودة وبأسعار معقولة هو شعارها. توصل دومينوز إلى سياسة تسعير موحدة ومتسقة . هذا يحافظ على السعر الأساسي تحت السيطرة ويساعد الشركة على جذب العملاء. إذا نظرت إلى المنافسة، فستجد أن دومينوز قد تم تكريمها بالتساوي مع بيتزا هت. لكن الأسعار مرتفعة مقارنة بـ KFC و McDonalds ، وبالتالي فإن العملاء المهتمين بالأسعار سيفضلون المنافس غير المباشر – McDonalds و KFC على Domino’s.

القدرة على تحمل التكاليف هي مفتاح النجاح الهائل لهذه الشركة المشهورة. للحفاظ على مستوى السعر، يتم إطلاق العديد من المخططات الجديدة والمبتكرة على أساس منتظم. إنه يعطي دائمًا لعملائه قيمة مقابل المال. يتم تقديم خصومات خاصة على فترات منتظمة. لأيام الأربعاء، تم إطلاق مخطط خاص حيث تم تقديم بيتزا واحدة مجانية مع شراء واحد. العديد من المواد الغذائية المجانية عند شراء منتجات مختارة وحصرية هي بعض الطرق لخفض الأسعار وجذب العملاء. تتوفر البيتزا بثلاثة أحجام كبيرة ومتوسطة وعادية بحيث يمكن للمرء شراء أيهما في متناولهم.

ضع في المزيج التسويقي لبيتزا دومينوز

حافظت بيتزا دومينوز دائمًا على قناة مباشرة مع قاعدة عملائها. يقوم العملاء إما بالاتصال أو إرسال رسالة عبر الهاتف لتسليم البيتزا. يمكن للعملاء أيضًا تقديم طلباتهم عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لدومينو. في كلتا الحالتين، يتم تسليم المنتج الغذائي المعبأ واستلامه لاحقًا من قبل المشتري على العنوان المذكور. إذا لم يصل الأمر إلى المشتري في غضون ثلاثين دقيقة، فلا يتعين على المشتري دفع ثمنه. يتم تسليم الطلب مجانًا. فتيان التوصيل هم الأبطال الحقيقيون لهذه المنظمة. يتم تحديد تفاصيل كل مسار مسبقًا وبعد تقديم الطلب، يتم اتباع هذا المسار بحيث يتم أخذ الحد الأدنى من الوقت.

واحدة من أكثر الطرق شيوعًا لتناول البيتزا هي تناول الطعام في منفذ الدومينو. دومينوز لديها العديد من المنافذ في مواقع جيدة جدا. تحتوي معظم مراكز التسوق والشوارع الرئيسية على قسم لبيتزا دومينوز. تقع Domino’s حاليًا في 73 دولة ولديها أكثر من 10000 متجر.

عروض ترويجية في المزيج التسويقي لبيتزا دومينوز

تعتبر فكرة Domino في الحفاظ على الاتصال المباشر مع قاعدة عملائها من العوامل الرئيسية التي أوصلت الشركة إلى آفاق غير قابلة للتحقيق. إن سياستها في التوصيل من الباب إلى الباب مذهلة. يعرف كل فرد تقريبًا أن Domino’s ستوصل البيتزا في ثلاثين دقيقة. تعتمد المبيعات دومينوز على التليفزيون و الكفاءة من هم الأولاد تسليم المدربين.

إلى جانب تقييم نقاط قوتهم وضعفهم، كان دومينو أيضًا متيقظًا لمنافسيهم. تعد ماكدونالدز كنتاكي فرايد تشيكن، وصب واي ، وبيتزا هت، وبرغر كينج من أهم المنافسين لدومينوز. المجال الوحيد الذي عجزت فيه الشركات الأخرى عن المنافسة هو توصيل البيتزا في الوقت المحدد.

للترويج لمنتجاتها الغذائية، تقدم Dominos دائمًا مخططات وعروضًا جديدة من أجل الحفاظ على قبضتها على عملائها. خدمة التوصيل إلى المنزل مجانية دائمًا. تقدم الشركة أحيانًا خصمًا بنسبة 50٪ على البيتزا الثانية. في أوقات أخرى، تقدم الشركة مخططات مثل بيتزا صغيرة مجانية على بيتزا واحدة كبيرة. في بعض الأحيان يتم منح قسائم الحظ أيضًا للمشترين المخلصين. النظام الأكثر شيوعًا هو إعطاء فحم الكوك مجانًا عند كل عملية شراء. وهكذا، فإن الإعلان يشارك الفريق بنشاط في التسويق والترويج استراتيجية ل زيادة تصل المبيعات.

تم استخدام الوسائط المرئية للتلفزيون بأقصى سعة. تم بث العديد من الإعلانات الجميلة لبيتزا الدومينو مع ممثلين مشهورين وقد حظيت جميعها بشعبية كبيرة بين الجماهير. تستهدف معظم إعلانات Domino’s تقديم منتج أو إعلانات أو إعلانات تذكير للعلامة التجارية بحيث ينظر الأشخاص إلى الإعلان ويطلبون Domino’s Pizza. لقد غيرت دومينوز بالتأكيد مفهوم الأكل بين الأسرة الهندية. يمكن أيضًا مشاهدة إعلانات دومينوز بيتزا في الصحف والمجلات.

أهم عناصر المزيج التسويقي لـ دومينوز بيتزا

العنصر	وصف
المنتج	مجموعة متنوعة من البيتزا بنكهات وأحجام مختلفة، وخيارات للعجين والحشوات.
السعر	تقديم عروض مختلفة تتناسب مع مختلف الأذواق والميزانيات، بالإضافة إلى عروض خاصة.
التوزيع	شبكة واسعة من المطاعم ونظام توصيل سريع يغطي معظم المناطق لتلبية احتياجات الزبائن.
التسويق والترويج	حملات إعلانية إبداعية عبر وسائل متعددة، استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم عروض خاصة.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يجعل قاعدة دومينوز بيتزا فريدة؟

تقدم دومينوز بيتزا مجموعة متنوعة من القواعد المبتكرة، مثل المحشوة وخالية من الجلوتين، مما يميزها من حيث تنوع القائمة.

كيف يضمن دومينوز جودة مكوناتها؟

تُولي دومينوز بيتزا أهمية قصوى لاستخدام مكونات عالية الجودة، بما في ذلك الخضروات الطازجة وأنواع الجبن الممتازة، لضمان تجربة طعام متفوقة.

لماذا نظام الطلب عبر الإنترنت لدومينوز مهم؟

يتيح نظام الطلب عبر الإنترنت السهل لدومينوز بيتزا للعملاء تخصيص بيتزاهم، وتتبع الطلبات، وإجراء دفعات آمنة، مما يعزز من تجربتهم العامة.

كيف يحافظ دومينوز على كفاءة التوصيل؟ 

شبكة التوصيل الفعالة لدومينوز بيتزا، مع نظام تتبع متقدم، يضمن أن تصل البيتزا إلى عتبات العملاء ساخنة وطازجة، مما يعزز من رضا العملاء.

ماذا يميز حملات التسويق لدومينوز؟

حملات التسويق المتطرفة لدومينوز بيتزا، من ضمان “30 دقيقة أو مجانًا” إلى استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الإبداعية، أثرت بشكل كبير وخلقت صورة ذات طابع دائم.

كيف يتفاعل دومينوز مع عملائه؟

تُولي دومينوز بيتزا أهمية كبيرة لملاحظات العملاء وتستخدمها لتحسين العروض، مما يظهر التزامها بتقديم تجربة مخصصة ومرضية.

الاستنتاج

في ساحة المنافسة في صناعة الأغذية، استطاعت دومينوز بيتزا أن تحفر مكانة لنفسها من خلال خلطة استراتيجية تجمع بين مكونات الابتكار في المنتج، والجودة، والراحة، والمشاركة، والتسويق الاستراتيجي. المزيج التسويقي لـ دومينوز بيتزا ليس مجرد وصفة، بل هو برهان على قوة فهم تفضيلات العملاء، واعتناق الابتكار، وتربية الولاء للعلامة التجارية. من خلال اتباع خطواتهم، يمكن للشركات كشف وصفة النجاح في صناعاتها الخاصة.