المسوق العربي

الأهداف الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت

إذا كنت واحدًا من العديد من المسوقين أو أصحاب الأعمال الذين ليس لديهم أهداف واضحة لجهودك عبر الإنترنت، فمن المحتمل أنك تكافح من أجل تقييم نجاحك.

فيما يلي بعض أهداف التسويق عبر الإنترنت الشائعة التي قد تناسب أهداف شركتك:

الهدف رقم 1: زيادة الإيرادات

الهدف الأساسي لأي استراتيجية تسويقية هو في النهاية زيادة الإيرادات، والتسويق عبر الإنترنت ليس استثناءً. لحسن الحظ، يوفر الإنترنت الكثير من الفرص لكل شركة لتحسين أرباحها النهائية.

من خلال الجمع بين تحسين محرك البحث، أو تحسين محركات  البحث ، مع  إعلانات الدفع لكل نقرة ، أو PPC، يمكن لشركتك تحسين فرص عثور العملاء المحتملين عليك عبر الإنترنت. وباستخدام استراتيجيات مثل تسويق المحتوى والتسويق عبر  وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك وضع نفسك كخبير في مجالك يهتم أيضًا بعملائك.

لمزيد من المعلومات حول كيف يمكن للتسويق عبر الإنترنت زيادة المبيعات وتحقيق الإيرادات، راجع  هذه المقالة .

الهدف رقم 2: بناء علامة تجارية

غالبًا ما تتضمن أهداف التسويق عبر الإنترنت بناء علامة تجارية. هذا لا يعني فقط إنشاء شعارك واسم شركتك في أذهان المستهلكين، ولكن أيضًا ما تمثله شركتك.

عادةً ما يثق العملاء بالعلامات التجارية المشهورة، خاصةً عندما تقترن بعلاقات إيجابية. يعد الإنترنت أداة رائعة لبناء تلك الثقة، لأنه يمتد على نطاق واسع ويسمح لك بالاتصال المباشر بالأفراد.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة بشكل خاص عند بناء علامة تجارية، لأنها تتيح للشركات إنشاء ونشر طابع شخصي أكثر. اكتشفت المنظمات أن هذا النوع من بناء العلامة التجارية يمكن تعزيزه من خلال استخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest. بالإضافة إلى المنشورات العضوية على هذه المواقع، يمكن للشركات بناء تمييز للعلامة التجارية من خلال الدفع مقابل الإعلانات والمواضع. يتطلب ذلك صبرًا من جانب القادة التنظيميين، لأن الثقة والولاء يتطوران على مدى عدة أشهر، وأحيانًا سنوات. المفتاح هو الاستمرار في التركيز على النتائج.

اقرأ أيضا:  التسويق الشعبي - المعنى والأفكار والأمثلة والإيجابيات والسلبيات

الهدف رقم 3: تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية

تركز العديد من الشركات الصغيرة، وكذلك الشركات التي تركز على زيادة المبيعات في منطقة جغرافية معينة، الكثير من جهود التسويق الخاصة بهم على تحسين  مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الخاصة بهم . وهذا يعني تحسين العناصر المختلفة على مواقعهم من أجل جذب العملاء المحليين الذين يبحثون عن الخدمات التي يقدمونها.

على الرغم من أن عدد عمليات البحث التي تشمل كلاً من مجال عملك ومدينتك أو مدينتك أقل بلا شك من تلك التي تحدد فقط نوع منتج أو نشاط تجاري، فإن عمليات البحث هذه تميل إلى توليد حركة مرور أكثر تأهيلاً. إذا كان المستخدم يبحث بالفعل عن أنشطة تجارية أينما كنت، فمن المحتمل أن يكون على استعداد للذهاب إلى موقعك الفعلي.

الهدف رقم 4: زيادة حركة المرور المؤهلة

يريد كل صاحب عمل أن يرى ارتفاع الأعداد من حيث عدد زوار مواقعهم وصفحاتهم المقصودة. ومع ذلك، فإن هذه الأرقام لا معنى لها إذا لم تكن الأنواع الصحيحة من  حركة المرور .

لن يقوم كل زائر لموقعك بالشراء. هذه فقط طريقة الإنترنت، ويجب قبولها. ومع ذلك، إذا  لم يقم أي  من زوار موقعك بإجراء عمليات شراء (أو اتصل بك)، فمن المحتمل أنك تجتذب حركة مرور “غير مؤهلة”، أو زوار ليس لديهم نية في أن يصبحوا عملاء.

من خلال استهداف التسويق الخاص بك  لأشخاص محددين واستهداف  أشخاص مؤهلين ومحددين، يمكنك زيادة عائد الاستثمار لجهودك التسويقية – بالإضافة إلى أرباحك النهائية.

الهدف رقم 5: إدارة السمعة عبر الإنترنت

في عصر يمكن فيه لأي شخص لديه جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي نشر آرائه حول الشركات والمنتجات والخدمات ليراها العالم بأسره، من المهم للشركات الحفاظ على سمعة قوية عبر الإنترنت. هذا يعني مراقبة اسم شركتك، والحفاظ على ملفات التعريف الاجتماعية، والرد على التعليقات السيئة وفقًا لذلك.

اقرأ أيضا:  25 نصيحة للترويج للبودكاست الخاص بك للشركات الصغيرة

لا تعني المراجعة السيئة أن سمعة شركتك قد تم إطلاق النار عليها، لكن رد الفعل السيئ على مراجعة سيئة قد يكون كذلك. ستظهر الطريقة التي  تستجيب بها علنًا لشكاوى العملاء  (وجميع العملاء الحاليين والمحتملين الآخرين) مدى اهتمامك بآرائهم. ولكن بقدر ما قد يبدو ذلك مخيفًا، فإن كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الاحترام والاهتمام بقاعدة عملائك.

بالنسبة لبعض الشركات التي ارتكبت أخطاء بالفعل في هذا القسم، فإن هدفها هو ببساطة إزالة أي ارتباطات سلبية بشركتها وإظهار العملاء أنهم رأوا أخطاء طرقهم. على الرغم من أن التحسينات لن تحدث بين عشية وضحاها، وقد يكون من الصعب التخلص من العلاقات العامة السيئة عبر الإنترنت، إلا أن الإنترنت أداة قوية  لإصلاح السمعة التالفة .

الهدف رقم 6: كن مؤثرًا في مجال عملك

كل صناعة لديها عدد قليل من الأفراد أو الشركات المعروفة التي ينظر إليها الآخرون على أنهم قادة الفكر. يظلون في طليعة التقنيات والأفكار الجديدة، وغالبًا ما يكونون أول من يشارك المعلومات الجديدة.

لسوء الحظ، كل صناعة لديها مساحة معينة فقط في الأعلى. الأشخاص الذين يصبحون خبراء ومؤثرين هم أولئك الذين يضعون أنفسهم استراتيجيًا لتقديم نصائح ومعلومات رائعة، غالبًا بدون مكاسب مالية كبيرة.

على سبيل المثال، قد تكتب شركة مؤثرة منشورات ومقالات في المدونة وتشاركها بشكل منتظم. قد يقوم الرئيس التنفيذي وكبار الموظفين الآخرين بتحديث ملفاتهم الشخصية على LinkedIn وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي ومشاركتها أيضًا. قد تقدم الشركة ندوات مجانية عبر الإنترنت حول أخبار الصناعة القادمة. كل هذه الجهود مجتمعة يمكن أن تجعلهم خبراء ليس فقط في نظر المتخصصين الآخرين في هذا المجال، ولكن أيضًا في أعين العملاء المحتملين.

هل من الممكن تحقيق كل هذه الأهداف؟

إن الاحتمالات مع التسويق عبر الإنترنت كثيرة، ومن الممكن تمامًا تحقيق كل هذه الأهداف. ومع ذلك، بدون فريق متخصص للتسويق عبر الإنترنت، قد يكون الأمر صعبًا.

اقرأ أيضا:  الفرق بين التسويق الداخلي والخارجي

إذا كنت ترغب في الحصول على بعض المساعدة في إنشاء إستراتيجية، أو في تعديل إستراتيجيتك الحالية، فلا تتردد في  الاتصال بنا . يسعد فريقنا الموهوب من المسوقين عبر الإنترنت بمساعدتك على تحقيق جميع أهدافك عبر الإنترنت.

المسوق العربي

المسوق العربي

التسويق الخفي
التسويق الخفي: ما هو؟ وما هي مزاياه؟ [مع أمثلة]
مقالات أخرى قد تكون مفيدة لك: