تعد Nokia إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات الهاتف الخلوي في جميع أنحاء الهند. و المزيج التسويقي من نوكيا يناقش 4P للتسويق في نوكيا.
تعتبر نوكيا واحدة من أبرز مزودي خدمات الهواتف المحمولة في الهند. يرتبط نجاحها في هذه الصناعة المعينة بالعديد من العناصر، أحدها نهجهم في تنفيذ المزيج التسويقي. هذا هو المفهوم الذي مكنهم من بناء النظرة الاستراتيجية لمن المنتج . في نفس الصدد، استثمرت هذه الشركة المعينة بشكل كبير في ضمان نجاح مخططها التسويقي باستخدام هذه الإستراتيجية . إليك كيف نفذت نوكيا 4P لاستراتيجية Marketing Mix ؛
1) المنتج في المزيج التسويقي لنوكيا
أكدت نوكيا أن نوع المنتجات التي يقدمونها إلى السوق في الهند متنوعة. لديهم نماذج مختلفة من الهواتف المحمولة التي يبدو أنهم يواصلون تقديمها للتسويق بعد كل فترة قصيرة. وقد مكنهم ذلك من البقاء في أماكنهم وتوفير سماعات رأس كافية للمستهلكين.
على نفس المنوال، فإن جودة هواتف Nokia لا تشوبها شائبة. وقد أتاح ذلك لهم اكتساب وتأسيس حصة في السوق تبلغ 35٪ في هذه الصناعة بالذات. الجانب الآخر للمنتج هو التصميم. تأتي معظم الهواتف التي تنتجها نوكيا بتصميمات وميزات مختلفة، وهو أمر ضروري لأنه يتيح للمستخدمين الاختيار من بين الخيارات المختلفة المتاحة.
2) السعر في المزيج التسويقي لنوكيا.
هذا هو العنصر الثاني فيما يتعلق بمزيج التسويق الذي نفذته نوكيا في الهند. بشكل أساسي، يتراوح سعر مجموعات Nokia من حوالي Rs. 1200 روبية. 50000. هذا يعني أن هناك شيئًا للجميع بغض النظر عن ميزانيتك. يتم تصنيع أجهزة Nokia بشكل أساسي لتناسب جميع فئات الأشخاص بغض النظر عن قدرتهم المالية.
تخصصت نوكيا أيضًا في تقديم البدلات النقدية للعملاء. هذا مثالي للعملاء الذين يحبون شراء الهواتف بين الحين والآخر لأنهم سيستمتعون من وقت لآخر بهذه العروض.
تعتبر إستراتيجية كشط الأسعار الخاصة بهم أساسية أيضًا في ضمان شراء العملاء لمنتجاتهم من فترات مختلفة بمجرد طرحها في السوق. هذا بسبب ارتفاع الأسعار في المرحلة الأولية ولكنها تنخفض تدريجياً مع مرور الوقت.
3) الترقيات في المزيج التسويقي لنوكيا
أحد الأشياء التي استثمرتها نوكيا في ضمان وصول منتجاتها إلى السوق المستهدفة هو الإعلان . يستخدمون جميع المنصات المتاحة للتأكد من إبلاغ العملاء المحتملين عند ظهور أي تطور يتعلق بهواتفهم.
يستخدمون الوسائط الإلكترونية والمطبوعة ووسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي واللوحات الإعلانية وأشكال أخرى من التسويق التقليدي في برامجهم الترويجية. يمنحهم رضا العملاء المرتفع أيضًا ميزة لأنه يشجع التسويق الشفهي للمستخدمين الآخرين الذين لم يتخذوا قرارًا بشأن نوع الهاتف الذي يحتاجون إلى شرائه.
كما أنهم يضمنون إجراء بعض العروض على الطرق في مختلف البلدات والمراكز الحضرية من وقت لآخر لإبقاء العملاء في حالة تأهب لأي تطور يحدث فيما يتعلق بمنتجاتهم.
4) ضع في المزيج التسويقي لنوكيا
كما أكدت نوكيا أنها أقامت شراكات مع العديد من التجار في جميع أنحاء البلاد للتأكد من أن العملاء يحصلون على وصول سهل إلى الهواتف التي يختارونها. لقد أنشأوا أيضًا منافذ توزيع في جميع أنحاء البلاد لتسهيل توريد الهواتف المحمولة إلى جميع الزوايا وتمكين عملائهم من شراء المنتجات دون صعوبة.
تعمل Nokia بشكل أساسي مع العديد من التجار في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME) المرتبطة بالهواتف وتوريد المنتجات الكهربائية لمساعدتهم في بيع أجهزتهم وكسب عمولة فردية بناءً على عدد المبيعات المحققة.
وقد سهّل ذلك على Nokia تأسيس مكانتها في السوق الهندية والتمتع بدعم لا يتزعزع من مجموعة واسعة من عامة السكان الذين يستخدمون الهواتف المحمولة. تُعزى كل هذه النجاحات إلى حقيقة أنهم كانوا قادرين على تنفيذ المزيج التسويقي بكفاءة.
