المزيج التسويقي لشركة تويوتا

تم تصنيع Toyota Motor Corporation في عام 1937، وهي أكبر شركة مصنعة للسيارات في العالم ولديها مصانع في مختلف البلدان. يقع المقر الرئيسي لشركة Toyota في اليابان وهي واحدة من أكثر شركات تصنيع السيارات ربحًا ونجاحًا في العالم. لعبت أستراليا، التي تمتلك أقدم وأصغر صناعات السيارات، دورًا حيويًا في تطوير Toyota ونجاحها. قام Kiichiro Toyoda بتأسيس الشركة كشركة فرعية من شركة Toyota Industries التابعة لها.

استوردت شركة الإنشاءات والتعدين المعروفة باسم Thiess المجموعة الأولى من سيارات Toyota إلى أستراليا في عام 1958. وسرعان ما بدأت شركة Toyota في بيع سيارات Landcruiser. تم إطلاق Australian Motor Industries في ملبورن وصنعت سيارات تويوتا كورونا وكورولا. كانت هذه السيارات متاحة تجاريًا في عام 1971، وبحلول عام 1979 أصبحت Thiess Toyota رائدة تجاريًا. اندمجت الشركتان لتكوين شركة Toyota Motor Corporation في عام 1988.

تمتلك تويوتا حوالي 51 وحدة تصنيع في 26 دولة حول العالم. جعلت التكنولوجيا الهجينة والبيئية المبتكرة من الشركة الرائدة في صناعة السيارات. تحاول تويوتا تطوير تقنية خلايا الوقود، والتي سيتم دمجها في سياراتها المستقبلية. لديها وكلاء في جميع أنحاء العالم وتبيع مجموعة من المركبات مثل سيارات الدفع الرباعي والسيارات والهجينة والشاحنات. من العلامة التجارية ويرتبط مع المتانة والجودة والاستدامة والسلامة و الابتكار والموثوقية.

المنتج في المزيج التسويقي لشركة Toyota

توفر تويوتا لعملائها منتجات ملموسة وغير ملموسة تتراوح من السيارات إلى الضمانات. A منتج ذات جودة عالية هي عادة ما تكون تسويقها ذاتيا، وهذا ما يجعل سيارات تويوتا حتى من المرغوب فيه. لديهم تسعة عشر طرازًا من السيارات، والتي تم تقسيمها إلى فئات مختلفة

الركاب – تتألف من مركبات صغيرة ومتوسطة وكبيرة الحجم. أوريون، ياريس، كامري، Tarago، كورولا وRukus
سيارات الدفع الرباعي والدفع الرباعي- كلوجر، راف 4، بارادو ولاندكروزر 200
هجين – بريوس وكامري
تجاري – HiAce و Coaster و Landcruiser 70 و HiLux.
تقدم تويوتا أيضًا قطع غيار للمركبات مثل التروس وأجزاء أخرى. بقدر ما يتم النظر في الأجزاء غير الملموسة، فإنها تقدم الخدمات المالية والضمانات والمساعدة على الطريق وخدمات السيارات والضمانات الممتدة. تشتمل الضمانات الممتدة الخاصة بهم على خيارات تغطية الأميال المختلفة التي تتراوح من 36،000 إلى 1،00،00 ميل.

تتصدر اهتمامات العملاء قائمة أولويات Toyota، وبالتالي، لديهم مركز أبحاث مخصص بالكامل لجمع البيانات حول توقعات المستهلك من Toyota. بحلول عام 2005، استثمروا 22.2 مليون في مركز أبحاثهم. قامت تويوتا بتجميع خط إنتاج الهايبرد للتعامل مع ارتفاع أسعار الغاز. كانت أول سيارة هجينة هي Toyota Prius Hybrid، والتي يمكنها القيادة لمسافة تصل إلى 48 ميلاً حتى جالونها. تم إطلاق طراز Hybrid لأول مرة في اليابان في عام 1997، و 2001 في جميع أنحاء العالم. تم تقديم كامري وهايلاندر لاحقًا في خط إنتاجهم الهجين.

ضع في المزيج التسويقي لتويوتا 

تحافظ تويوتا دائمًا على عملائها أولاً وتعلم أهمية إتاحة منتجها للجمهور المستهدف . يبيعون سياراتهم من خلال الوكلاء ويتم البيع للعملاء من قبل فريق البيع على أساس واحد لواحد. يعمل موظفو المبيعات في جميع هذه الوكلاء معًا في فرق مكونة من سبعة أو ثمانية أفراد على غرار فرقهم في مصانع التجميع. يتمتع الموظفون بمهارات عالية ليس فقط في المبيعات ولكن أيضًا معلومات المنتج وجمع البيانات والتأمين المالي وأخذ الطلبات. تركز تويوتا على استراتيجية “السحب” وتصنع السيارات التي يطلبها العميل . بصرف النظر عن هذا، لدى تويوتا مندوب مبيعات ينتقل من باب إلى باب في اليابان.

يشبه الوكيل النموذجي لشركة Toyota الوكيل الغربي. أنها محاولة لتقليل المعروض تكاليف سلسلة والحفاظ على مستوى الخدمة معقول جنبا إلى جنب مع وجود منتجات ذات جودة عالية. لقد قاموا بتنظيم الموردين في مستويات مختلفة حيث يعمل موردو المستوى الأول في فريق تطوير المنتج . يصنع موردو الطبقة الثانية الأجزاء الفردية . يتيح ذلك مشاركة الموظفين حيث ترسل Toyota موظفيها إلى الموردين في حالة وجود عبء عمل زائد.

التسعير في المزيج التسويقي لتويوتا

أصبحت Toyota ثاني أكبر شركة لصناعة السيارات في عام 2003. نظرًا لتصميماتها المبتكرة واستثماراتها الضخمة في الأنشطة الترويجية، فقد جذبت العملاء في جميع أنحاء العالم. قاموا ببناء سيارات عالية الجودة وأسعارها معتدلة.

و سعر البيع من أي منتج عادة ما يحددها سعر التكلفة والربح مجتمعة. يتم تمرير أي زيادة في تكلفة الإنتاج مباشرة إلى العملاء من حيث سعر البيع. ومع ذلك، فإن تويوتا لديها نهج مختلف. على الرغم من أن الصيغة هي نفسها، إلا أنهم يستخدمونها بشكل مختلف قليلاً مما يجعل اختلافًا كبيرًا. بدلاً من حساب سعر البيع، يقومون بحساب الربح. وبالتالي، فإنهم يذهبون عن طريق بيع سعر التكلفة بسعر التكلفة = الربح. إنهم يعتقدون أن آليات السوق والمستهلكين هم من يحدد سعر البيع. كما أنها تولي اهتماما كبيرا للتخلص من النفايات. زاد ربح الشركة بمرور الوقت بسبب الجودة العالية والسيارات منخفضة التكلفة.

وفقًا لتقرير في عام 2007، زادت وحدة تويوتا المباعة بشكل كبير إلى 2،281،000 وحدة في جميع أنحاء العالم. أنها توفر المركبات من جميع النطاقات السعرية. يبدأ النطاق السعري لسياراتهم من 18990 دولارًا ويصل إلى 80 ألف دولار وفقًا للطراز، أضف خيارات وصنع. يستخدمون التكلفة المنخفضة والتمايز للحصول على ميزة تنافسية في صناعة السيارات. أنها تميز منتجاتها على أساس على الجودة والتكنولوجيا وتصميم متميز.

الترويج في المزيج التسويقي لشركة Toyota 

تستخدم تويوتا استراتيجيات ترويجية مختلفة لزيادة حجم مبيعاتها . يعلنون عن أنفسهم من خلال الراديو والصحف والتلفزيون والصفحات الصفراء والنشرات واللوحات الإعلانية والإنترنت والكلام الشفهي والكتيبات. يستخدمون شعارًا جذابًا للفت الانتباه إلى علامتهم التجارية. لقد كانت “تمضي قدمًا” منذ عام 2004 ؛ ومع ذلك، فقد جاءوا بشعار جديد في السوق الأمريكية – “Let’s Go Places”. في عام 2012، أعلنوا فيرات كوهلي كما هم سفير العلامة التجارية في الهند.

بالإضافة إلى ذلك، بدأوا بعرض استرداد نقدي . يتم تقديم هذه العروض من قبل شركة Toyota للتاجر ويقوم المستهلكون بإحيائها كخصم فوري. هذه العروض تجذب بشكل خاص المشترين غير النقديين. تسمح بعض المخططات الترويجية للعملاء أيضًا باستخدام الخصم كدفعة أولى.

للترويج لطرازهم الجديد يارس يأتون مع عرض يسمى “The Block”. من خلال الترويج للعروض، يمكنهم الوصول إلى جمهور أوسع. في العرض، يحاولون جذب العملاء من خلال منحهم فرصة للفوز بسيارة تويوتا جديدة.

مكونات المزيج التسويقي لتويوتا

المكون	الوصف
المنتج	– تصميم وتصنيع سيارات عالية الجودة والموثوقية.
	– مجموعة واسعة من الطرازات التي تلبي احتياجات مختلف العملاء.
	– تقديم تقنيات حديثة ومتطورة في السيارات.
السعر	– تبني استراتيجيات التسعير التنافسية.
	– تقديم خيارات تمويل مرنة للعملاء.
	– عروض خاصة وتخفيضات في فترات محددة من العام.
الترويج	– حملات إعلانية قوية تسلط الضوء على مزايا السيارات.
	– الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي.
	– رعاية فعاليات وأنشطة تسويقية للتفاعل مع العملاء.
المكان	– توفير شبكة واسعة من الموزعين ومراكز الصيانة.
	– تقديم خدمات ما بعد البيع الممتازة.

اسئلة متكررة 

ما هي ميزة المزيج التسويقي لشركة تويوتا؟

المزيج التسويقي لشركة تويوتا يمكنه من تحديد وتلبية احتياجات العملاء بفعالية وتعزيز تواجدها في السوق.

كيف تستخدم تويوتا الدعاية لجذب العملاء؟

تستخدم تويوتا حملات دعائية متنوعة تسلط الضوء على الابتكار والأمان وتجربة العملاء الرائعة.

هل يتطلب المزيج التسويقي تغييرًا مستمرًا؟

نعم، يجب أن يتغير المزيج التسويقي باستمرار لمواكبة التغيرات في سوق السيارات وتطلعات العملاء.

ما الذي يميز منتجات تويوتا عن غيرها؟

تتميز منتجات تويوتا بتصميمها المبتكر والجودة العالية التي تضمن تجربة قيادة استثنائية للعملاء.

هل يمكن لمنتجات تويوتا أن تنافس السيارات الفاخرة؟

نعم، تقدم تويوتا سيارات فاخرة تنافس العلامات التجارية الفاخرة في جودة التصميم والأداء.

كيف تواجه تويوتا التحديات التسويقية؟

تستخدم تويوتا الأبحاث والتطوير والاستراتيجيات التسويقية المبتكرة لمواجهة التحديات في صناعة السيارات.

الاستنتاج

بفضل المزيج التسويقي المتميز والمبتكر، استطاعت شركة تويوتا أن تحتل مكانة رائدة في سوق السيارات وأن تحظى بثقة العملاء حول العالم. من خلال التركيز على الجودة والابتكار والاستجابة لاحتياجات العملاء، ستظل تويوتا في المقدمة وتواصل تحقيق النجاح والتميز.