المسوق العربي

كيف يفيد التسويق عبر الإنترنت المستهلكين؟

ولكن، كيف يفيد التسويق عبر الإنترنت المستهلكين؟

في هذه الصفحة، سنخبرك بكيفية استفادة المستهلكين من الإعلانات والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للتسويق للمستهلكين.

ما هو التسويق عبر الانترنت؟

يشمل التسويق عبر الإنترنت الإعلان وجهود المبيعات التي تتم عبر الإنترنت، بما في ذلك:

  • تحسين محركات البحث (SEO) .  الأساليب والاستراتيجيات المتبعة لتحقيق مرتبة عالية في نتائج محركات البحث.
  • الدفع بالنقرة (PPC) .  الإعلان المستند إلى محرك البحث الذي يوجه حركة مرور الويب إلى موقع ويب. تدفع مواقع الويب لمحركات البحث في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلانك.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني . الرسائل اليدوية أو الآلية التي تستهدف مجموعات محددة من الأشخاص الذين يرغبون في البقاء على اتصال بشركتك.
  • المدونات . الكتابة عن المعلومات الخاصة بالصناعة لإبقاء عملائك على اطلاع.
  • وسائل التواصل الاجتماعي . الوصول إلى ملفات تعريف العملاء عبر Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest و Instagram والمزيد.
  • تسويق المحتوى . نشر محتوى فريد وجذاب وجذاب مثل الرسوم البيانية لجذب انتباه العملاء.
  • تسويق بالفيديو . إنشاء مقاطع فيديو قصيرة إعلامية لإفادة الجمهور وتحميلها على مواقع الفيديو الشهيرة مثل YouTube.
  • التسويق القائم على الموقع . إنشاء تواجد محلي عبر أماكن Google وتضمين المعلومات المحلية ذات الصلة على موقع الويب الخاص بك، مثل رقم الهاتف أو العنوان.

بغض النظر عن نوع التسويق عبر الإنترنت الذي تختاره لعملك، فأنت تجعل نفسك أكثر وضوحًا ويمكن الوصول إليه عن طريق وضع نفسك هناك. أفضل جزء هو أنه يمكنك أن تبدأ صغيرًا ببضعة أهداف مركزة فقط ثم تنمو لتحسين موقعك بطرق أخرى، خاصة وأن معظم هذه الاستراتيجيات لا تتطلب سوى استثمار الوقت.

كيف يفيد التسويق المستهلكين؟

هناك العديد من المزايا للتسويق عبر الإنترنت لكل من المستهلك والشركة. دعنا نلقي نظرة على بعض الفوائد التي سيختبرها جمهورك بسبب التسويق عبر الإنترنت وكيف تساعد هذه الفوائد عملك.

1. يحافظ على المستهلكين الحاليين

إن العالم يتغير باستمرار. تظهر اتجاهات ومنتجات وقضايا واحتياجات جديدة كل يوم. في عالم سريع التغير، يحتاج المستهلكون إلى وسيلة للبقاء على اطلاع على كل ما يتغير.

يعد الإنترنت مكانًا رائعًا لإبقاء المستهلكين محدثين. يمكنهم البحث عن المعلومات واستهلاكها بسرعة. إنها طريقة رائعة للمستهلكين للوصول إلى المحتوى ذي الصلة والتفاعل مع المعلومات المهمة بالنسبة لهم.

هذا يساعدهم على مراقبة الأعمال أيضًا. إذا كانت هناك تغييرات في عملك أو صناعتك، يتوقع المستهلكون أن يتمكنوا من العثور عليها على الفور. يريدون معرفة المعلومات ذات الصلة عند ظهورها.

يتيح لك الإنترنت إبقاء جمهورك على اطلاع دائم بآخر الاتجاهات والتغييرات في عملك. يمكنهم معرفة وقت إطلاق منتجات جديدة أو تقديم خدمات جديدة. إنها طريقة رائعة لإبقاء جمهورك على اطلاع.

ستحقق نموًا عن طريق إبقاء جمهورك على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتغييرات. من السهل عليهم العثور على موقعك والتعرف على الجديد أو القادم في عملك. يمكنهم العثور على معلومات حول المنتجات الجديدة والخدمات والصفقات الخاصة والأحداث القادمة.

عندما يتمكن المستهلكون من الوصول إلى المعلومات ذات الصلة، فإن ذلك يساعدهم في قرارات الشراء. إنهم مسلحون بأحدث المعلومات، مما يجعلهم يشعرون بمزيد من المعرفة عند اتخاذ القرار.

كيف يفيد ذلك عملك:  يشجع الحفاظ على تحديث جمهورك على المشاركة والتفاعل مع عملك. تتمثل إحدى مزايا التسويق عبر الإنترنت في أنك تبني التعرف على علامتك التجارية مع جمهورك من خلال إبقائهم مشاركين ومهتمين بصفحتك. تؤدي زيادة التعرف على العلامة التجارية إلى قيام هؤلاء المستهلكين باختيار علامتك التجارية على المنافسة لأنهم أكثر دراية بعملك.

2. إنها تقدم خدمة سريعة ومريحة

يعمل العالم بوتيرة سريعة الحركة. يريد الناس الوصول إلى المعلومات بسرعة وكفاءة. الوقت ثمين والناس لا يريدون تضييعه.

يمكن للأشخاص الوصول إلى المعلومات وشراء العناصر بسرعة عبر الويب. هذه إحدى فوائد التسويق عبر الإنترنت للمستهلكين. يمكن لجمهورك الحصول على خدمة سريعة ومريحة عندما يحتاجون إليها.

اقرأ أيضا:  تسويق المتسوقين: التعريف والأنواع والأمثلة

عندما تقوم بتسويق منتجاتك لهم، فإنهم يرون المواد المسوقة في وقتهم الخاص. سواء كان ذلك في موجز الوسائط الاجتماعية أو البريد الإلكتروني، فإنهم يصلون إلى إعلانك عندما يكون ذلك مناسبًا لهم.

موقع الويب الخاص بك يقوم بتسويق عملك باستمرار. تتمثل إحدى مزايا التسويق عبر الإنترنت في أنه يمكن للمستهلكين الوصول إلى موقعك عندما يكون لديهم الوقت.

إذا احتاج شخص ما إلى منتج، فيمكنه بسهولة طلبه عبر الإنترنت. تم تطوير عمليات الدفع للسماح بالمعاملات السريعة التي تستغرق بضع دقائق على الأكثر. إنه أسرع من أي شخص يقود سيارته إلى متجر، ويجد المنتج، ويخرج، ويقود إلى المنزل.

هذه طريقة ملائمة لجمهورك لشراء المنتجات. يمكنهم شراء المنتجات بسرعة وكفاءة في وقتهم الخاص.

بالإضافة إلى ذلك، يمنح الإنترنت جمهورك وصولاً أكبر إلى خدمة العملاء الخاصة بشركتك. تقدم العديد من الشركات الدردشات عبر الإنترنت أو خدمات البريد الإلكتروني التي تسمح للأشخاص بالاتصال بعملك عندما يحتاجون إلى المساعدة. إنها إحدى مزايا التسويق عبر الإنترنت للمستهلكين لأنها تتيح للمستخدمين الاتصال بشركتك عندما يكون ذلك مناسبًا لهم.

كيف يفيد هذا عملك:  يتيح الإنترنت التسويق المستمر لعملك. يمكن للأشخاص الوصول إلى مواد تسويقية مثل موقع الويب الخاص بك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في الوقت المناسب لهم. سيظل عملك يكتسب ظهورًا وتحويلات للعلامة التجارية مع منح الناس تجربة تسوق أكثر راحة.

3. يساعد على بناء علاقة أفضل

مع نمو الإنترنت، أصبح المستهلكون أكثر انتقادًا للعلامات التجارية. لديهم المزيد من الوصول إلى المعلومات حول الشركات، مما يؤدي إلى تكوين آراء حول بعض العلامات التجارية. هذا يفتح الباب لبناء علاقة مع الشركات التي يثقون بها.

يساعدك التسويق عبر الإنترنت على بناء الثقة مع جمهورك. يرون المواد التي يتم تسويقها ويتعرفون على عملك. عندما أصبحوا أكثر دراية بعملك، بدأوا في الوثوق بشركتك والشعور بالراحة في اختيار عملك.

لديهم العديد من الفرص للتواصل مع عملك ومعرفة المزيد. يمكنهم الاشتراك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني أو متابعة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنها فرصة رائعة لهم لمعرفة المزيد عن عملك وتوفر لك فرصة التسويق مباشرة لهم.

يفيد التسويق عبر الإنترنت المستهلكين لأنهم يبنون علاقة مع الشركات. يحصلون على تجربة عملاء أفضل ويشعرون بأنهم أكثر قيمة كمستهلكين.

كيف يساعد ذلك عملك:  عندما يمكنك التسويق مباشرة إلى جمهورك، فإنك توفر لهم تجربة أفضل، ولكنك تساعد أيضًا عملك في الحصول على عملاء محتملين أكثر قيمة. تكسب متابعين جدد على وسائل التواصل الاجتماعي أو تكسب مشتركين جدد في البريد الإلكتروني. إنه يخلق فرصًا أكبر لك للتسويق للعملاء المحتملين لحملهم على التحويل مع مساعدتك أيضًا في إنشاء عملاء متكررين.

4. يوفر وصولاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

قد يتم إغلاق عملك، لكن الإنترنت يظل مفتوحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتمتع الأشخاص بإمكانية الوصول المستمر إلى المعلومات على الإنترنت بغض النظر عن الوقت من اليوم أو اليوم من الأسبوع. هذا يعني أن الأشخاص يمكنهم دائمًا الوصول إلى معلومات حول عملك أو منتجاتك أو خدماتك.

يمكنهم التعرف على عملك في أي وقت من اليوم. إذا قرروا أنهم بحاجة إلى منتج في الساعة 3 صباحًا، فيمكنهم الاتصال بالإنترنت وشراء المنتج بسهولة. يسهل عليهم الحصول على ما يحتاجون إليه عندما يحتاجون إليه.

هذا يعني أيضًا أن جمهورك لديه حق الوصول إلى المعلومات متى احتاجوا إليها. إذا كانوا بحاجة إلى إجابات لأسئلة أو كانوا يبحثون عن معلومات عامة، فيمكنهم البحث عبر الإنترنت عن المعلومات والعثور على موقع الويب الخاص بك.

كيف يفيد هذا عملك:  يمكنك تسويق عملك عندما لا تكون في المكتب، مما يعني أنك تحصل على المزيد من ميزانيتك. يتيح لك الوصول إلى جميع أنواع الأشخاص. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف الأشخاص الذين كانوا في تطبيق القانون أو التمريض، فيمكنك الوصول إليهم بموادك التسويقية، بغض النظر عما إذا كانوا يعملون في الدوام الأول أو الثاني أو الثالث.

5. يخلق تجربة شخصية

إذا كان هناك شيئان يجب أن تعرفهما عن جمهورك، فهم لا يحبون إضاعة الوقت ويريدون أن يتم تقييمهم كعميل. تتمثل إحدى مزايا الإعلان عبر الإنترنت في القدرة على إنشاء تجربة تسويقية مخصصة لكل فرد من جمهورك. فهو لا يجعلهم يشعرون بالتقدير فحسب، بل يتيح لهم أيضًا الحصول على مواد تسويقية ذات صلة باهتماماتهم.

اقرأ أيضا:  الفرق بين التسويق الداخلي والخارجي

يمكن للشركات استهداف الأشخاص بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات وسلوكيات التسوق. هذا يعني أن الأشخاص يرون المزيد من المنتجات التي تتوافق مع اهتماماتهم. إنه يخلق تجربة أفضل لجمهورك ويجعلهم يتفاعلون مع عملك.

لا يرغب الناس في رؤية مواد تسويقية غير ملائمة. وقتهم ثمين، لذا فهم يريدون فقط مشاهدة محتوى تسويقي ذي صلة باهتماماتهم. عندما يتلقى المستخدمون محتوى غير ذي صلة، تقل احتمالية تفاعلهم معه.

يخلق التخصيص تجربة أفضل لجمهورك. يحصلون على معلومات حول المنتجات والخدمات التي تهمهم. إذا كنت تدير حملة إعلانية، فيمكنك الإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي يريدها جمهورك أو يحتاجها أو بحث عنها مسبقًا.

يمكنك إنشاء تجربة أفضل من خلال منح جمهورك ما يريده بالضبط. من المرجح أن يشارك جمهورك في عملك ويهتم به.

كيف يساعد ذلك عملك: يخلق  التسويق المخصص بيئة تجعل جمهورك أكثر عرضة للتحويل. عندما يكون لديهم تجربة تسويقية مصممة خصيصًا لمصالحهم، فمن المرجح أن يشاركوا. يؤدي هذا إلى بناء تمييز أفضل للعلامة التجارية، وزيادة المشاركة، وفي النهاية، كسب المزيد من التحويلات.

6. يوفر لجمهورك خيارات

يمكن للمستخدمين الوصول إلى العشرات من المنتجات المختلفة. عمليا أي منتج لديه خيارات، سواء كان ذلك النمط أو اللون أو الكمية. يمكن أن تقدم الشركة التي تبيع أرفف الكتب أكثر من 40 نمطًا ولونًا مختلفًا لهذا النوع من المنتجات وحده.

يمنح هذا المستهلكين خيارات أكثر من أي وقت مضى، وقد أحبوا ذلك. في الواقع، يفضل العملاء أن يكون لديهم خيارات عندما  تعرض الخيارات اختلافات ذات مغزى  بينهم.

فماذا يعني هذا؟

هذا يعني أن المستهلكين يحبون أن يكون لديهم خيارات عندما تكون الاختلافات واضحة وذات قيمة.

دعنا نعود إلى رفوف الكتب.

خيار واحد للمستهلكين هو عدد الأرفف. قد يرغب بعض المستهلكين فقط في الحصول على رف كتب به ثلاثة أرفف، بينما يبحث البعض الآخر عن وحدة أطول بستة أرفف. من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الوحدات بأرقام رفوف مختلفة، فإنك تمنح جمهورك خيارات.

القيمة الأخرى المفضلة في الخيارات هي اللون. قد يكون لديك مستهلك واحد يعتقد أن رف الكتب الأبيض سيبدو أفضل في غرفة المعيشة الخاصة به، بينما يعتقد مستهلك آخر أن الرف البني الغامق سيبدو أفضل في منزله. يمكن للمستهلكين رؤية القيمة في وجود خيارات الألوان لأنه يمكنهم اختيار اللون الذي يتماشى مع أذواقهم بشكل أفضل.

يمنح التسويق عبر الإنترنت شركتك القدرة على تسويق هذه الخيارات المختلفة. عندما تعلن عن منتجاتك، فإنك تُظهر لجمهورك الخيارات المتاحة لهم. يمكنهم النظر في الخيارات المختلفة لتحديد أيها يناسب احتياجاتهم بشكل أفضل.

يتيح لك وجود العديد من الخيارات تسويق منتجات متعددة للعملاء المتوقعين ذوي الصلة. لا داعي للقلق بشأن تسويق منتج معين لجمهورك بأكمله على أمل أن ينال إعجابهم. يتيح لك Variety إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا تستهدف جمهورك بناءً على اهتماماتهم وأذواقهم.

كيف يفيد ذلك عملك : تتمثل إحدى ميزات التسويق عبر الإنترنت في عرض جميع خياراتك لجمهورك. عندما يكون لديهم المزيد من الخيارات، فمن المرجح أن يختاروا عملك ويقومون بالتحويل. أنت تزيد من فرصك في كسب تحويل لأنه من المرجح أن يكون لديك منتج يلبي احتياجاتهم.

7. يسمح للمقارنة التسوق

قبل الإنترنت، كان المستهلكون يتجهون إلى متاجر مختلفة لإجراء مقارنة. إذا كان متجر أحد المنافسين بعيدًا، كان من الصعب زيارة جميع المتاجر للتحقق من أسعارها لمعرفة أي متجر كان أكثر تكلفة. مع نمو الإنترنت، يمكن للمستهلكين التحقق من الأسعار مباشرة من أجهزتهم، مما يجعلها سهلة ومريحة.

اقرأ أيضا:  التسويق المعتمد على الحساب - ماذا ولماذا وكيف يتم توجيهه [الفوائد]

يساعد هذا المستهلكين في الحصول على أفضل الأسعار لميزانيتهم. يمكنهم زيادة الدولار أكثر من خلال قضاء بضع دقائق للبحث عن نفس المنتج على مواقع الشركة المختلفة.

يرغب المستهلكون في الحصول على أفضل قيمة مقابل أفضل سعر. تساعد القدرة على مقارنة المتاجر الأشخاص في اتخاذ قرارات مستنيرة.

يمكنك تسويق منتجاتك لجذب الناس بأسعارك. أنت تعلم أنهم سيهتمون بمنتجاتك، لذا فإن الترويج للسعر يمكن أن يؤدي إلى إتمام الصفقة لهم. هذه إحدى فوائد التسويق عبر الإنترنت للعملاء.

كيف يفيد ذلك نشاطك التجاري:  يمكن أن يساعدك التسوق بالمقارنة في كسب المزيد من التحويلات. إذا كانت أسعارك أقل من أسعار منافسيك، فمن المرجح أن يشتري جمهورك من عملك. يمكنك تسويق منتجاتك بأسعارك المنخفضة لجذب المزيد من التحويلات.

8. الحصول على محتوى عالي الجودة

من فوائد التسويق عبر الإنترنت الحصول على محتوى عالي الجودة. يبحث المستخدمون باستمرار في الويب للبحث عن معلومات مفيدة. يعثرون على محتوى من شركات مختلفة يساعدهم في الحصول على المعرفة التي يحتاجونها.

يعد تسويق المحتوى طريقة ممتازة لنشاطك التجاري للوصول إلى جمهورك. أنت تشارك معرفتك المتعلقة بالصناعة معهم، ويحصلون على المعلومات التي يحتاجون إليها. إنها طريقة رائعة لمساعدة جمهورك على الشعور بمزيد من المعلومات.

عندما تنشئ محتوى لجمهورك، فإنك تلبي حاجة. يحصلون على إجابات لأسئلتهم ويشعرون بمزيد من المعلومات. هذا يقودهم إلى الانخراط في عملك لفترة أطول، مما يؤدي بهم إلى التعرف على علامتك التجارية والتعرف على منتجاتك أو خدماتك.

كيف يفيد ذلك عملك : يساعدك تسويق المحتوى في الحصول على عملاء محتملين قيّمين على صفحتك. تكسب حركة مرور أكثر قيمة، مما يساعد على نمو عملك. سوف تتلقى المزيد من العملاء المحتملين الأكثر قيمة المهتمين بشركتك.

9. يساعدك على الوصول إلى جمهور عالمي

إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، فقد يكون لديك منتجات تجذب الجمهور الدولي. يتيح نمو الإنترنت للمستخدمين من جميع أنحاء العالم الوصول إلى منتجاتك. هذا يعني أنه يمكن للأشخاص شراء منتجاتك من شركات مختلفة.

إنها فرصة ممتازة للمستخدمين للحصول على المنتجات التي يحتاجونها. قبل نمو الإنترنت، لم يكن بإمكان المستخدمين الوصول إلى هذه الأنواع من المنتجات إذا احتاجوا إليها. الآن، هناك فرصة مفتوحة للأشخاص للحصول على منتجات من جميع أنحاء العالم.

كيف يفيد هذا عملك:  هذا يخلق المزيد من الفرص لك لكسب التحويلات. يمكنك كسب مبيعات من العملاء المحتملين المهتمين في جميع أنحاء العالم ومساعدة أعمالك على النمو. يفيد التسويق عبر الإنترنت المستهلكين وعملك لأنك تصل إلى المزيد من الأشخاص المهتمين بمنتجاتك.

10. يوفر معلومات واضحة عن المنتج

عندما يقوم المستهلكون بفحص المنتجات في المتجر، فإنهم يعتمدون على ملصق المنتج لإخبارهم بكيفية استخدامه. إذا لم يتضمن كل التفاصيل، يمكن للمستهلكين التساؤل عما إذا كانوا يريدون شراء المنتج.

مع تطور الإنترنت، أصبح المستهلكون أكثر دراية من أي وقت مضى.

يمكنك نشر مزيد من المعلومات حول منتجاتك عبر الإنترنت ولا تقتصر على ملصق. هذا يعني أن المستهلكين أكثر دراية بالمنتجات، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات شراء أفضل.

يمكنك تسويق منتجاتك بشكل أفضل ومشاركة هذه المعلومات القيمة مع جمهورك. عندما تقوم بتسويق منتجاتك، فإنك تبرز الأجزاء ذات الصلة من منتجك وتبيعها لجمهورك. قد ينجذب الأشخاص إلى المحتوى الخاص بك بناءً على معلومات المنتج التي تشاركها.

كيف يفيد ذلك عملك:  عندما يكون العملاء أكثر دراية بالمنتجات، فمن المرجح أن يقوموا بالتحويل. من خلال تسويق التفاصيل، فإنك تساعد في جذب المزيد من العملاء المحتملين إلى صفحتك وكسب المزيد من التحويلات.

 

المسوق العربي

المسوق العربي

التسويق الخفي
التسويق الخفي: ما هو؟ وما هي مزاياه؟ [مع أمثلة]
مقالات أخرى قد تكون مفيدة لك:
التسويق غير المباشر
التسويق الإلكتروني
المسوق العربي
التسويق غير المباشر – المعنى، أنواعه، أمثلة، سلبيات وسلبيات

هل شعرت بالانزعاج من قبل عندما تقاطع الإعلانات التجارية برنامجك التلفزيوني المفضل؟ أو تم قصف حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي بإعلانات ترويجية مختلفة؟ حسنًا، هذا شيء شائع

Read More »