مفهوم المنتج – التعريف والأمثلة والإيجابيات والسلبيات

تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية للتسويق في تحقيق التبادلات المرغوبة بمساعدة الأسواق المستهدفة. السؤال هو ما يجب أن تتبع فلسفة التسويق لتبسيط الأهداف المرجوة. علاوة على ذلك، ما الذي يجب أن تكون عليه المصلحة والعملاء والمجتمع؟

سنناقش اليوم مفهوم المنتج وإيجابياته وسلبياته وكيف يختلف عن مفهوم الإنتاج.

ما هو مفهوم المنتج؟

يعتمد مفهوم المنتج على افتراض أن العملاء سيختارون المنتج إذا كان يتمتع بجودة وميزات وأداء أفضل. سبب أهمية مفهوم المنتج هو أنه يجعل من الضروري بالنسبة لك تلبية مطالب ورغبات العملاء من خلال تقديم أفضل منتج. المبيعات والتسويق والتوزيع هي أيضًا عوامل مهمة في مفهوم المنتج.

بموجب مفهوم المنتج، لا يمكن للشركة أن تعطي هوية للمنتج فحسب، بل تضيف أيضًا قيمًا وظيفية وإمكانية الاستخدام بحيث يمكن للعميل شرائه في السوق لتحقيق أقصى قدر من الفوائد. يندرج مفهوم المنتج تحت فئة استراتيجية التسويق والتوجيه التي تتبعها العديد من الشركات والشركات. يجذب المنتج عالي الجودة حصة كبيرة في السوق ويبني صورة قوية للعلامة التجارية.

الخلفية التاريخية لمفهوم المنتج

في الثلاثين عامًا الأولى من ^{القرن العشرين} ، كان معظم المصنّعين والصناعيين يتبعون مفهوم الإنتاج المتمثل في زيادة العرض يخلق الطلب. في الثلاثينيات من القرن الماضي، كان المصنعون يواجهون التحدي المتمثل في كسب العملاء. مع مرور الوقت، أدركوا أن العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات الأفضل. هذه هي الطريقة التي ظهر بها مفهوم المنتج.

يتبع مفهوم المنتج الصيغة البسيطة المتمثلة في التحسين المستمر لمنتجك بتكلفة منخفضة. غالبًا ما يأخذ أتباع هذا المفهوم اقتراحات من عملائهم لتحسين منتجاتهم. الأهم من ذلك، أنهم لا يقارنون التغييرات المحسّنة في منتجاتهم مع منافسيهم. في وقت ما يفضلون ويحبون جودة منتجاتهم كثيرًا ويبدأون في التصرف بشكل مثالي.

اقتباس مشهور من جنرال موتورز وهو وثيق الصلة بمفهوم المنتج إلى حد ما ؛

“كيف يمكن للجمهور معرفة نوع السيارة التي يريدونها حتى يروا ما هو متاح؟”

تنشأ مشكلة قصر النظر التسويقي عندما تأخذ الشركات والشركات هذا المفهوم على محمل الجد. نتيجة لذلك، يصبح تركيز الابتكار مقصورًا على تلبية احتياجات العملاء فقط.

مفهوم المنتج مقابل مفهوم الإنتاج

فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية بين مفهوم المنتج ومفهوم الإنتاج ؛

الأساسي	فكرة المنتج	مفهوم الإنتاج
ركز	تقديم منتج عالي الجودة يرضي احتياجات العملاء ورغباتهم.	إنتاج البضائع بكميات كبيرة ودفعها إلى السوق.
وسائل	تحسين جودة السلع / الخدمات بشكل مستمر.	العرض بكميات كبيرة في السوق، بحيث يكون متاحًا بسهولة للعملاء.
ينتهي	اربح من خلال تقديم وإنتاج منتجات عالية الجودة في السوق.	كسب الربح من خلال تصنيع المنتجات على نطاق واسع.
أمثلة	Microsoft و Apple و Google وما إلى ذلك.	أمازون، فيفو، إلخ.

مزايا مفهوم المنتج

فيما يلي بعض المزايا الرئيسية لمفاهيم المنتج ؛

يفضل الجودة بدلاً من الكمية

أهم شيء في مفهوم المنتج هو أنه يفضل الجودة على الكمية. الشركات والشركات التي تتبع فلسفة التسويق هذه، ينصب تركيزها الأساسي على تصنيع منتج / خدمة عالية الجودة بميزات فريدة ومزايا أكثر بدلاً من الكمية. يهتم مصنعوها بتلبية احتياجات العملاء ورغباتهم.

يطور الفضول

في كل مرة تطلق فيها شركة منتجًا جديدًا في السوق، فإنها تخلق وتطور فضولًا في أذهان العملاء. إنهم يرغبون في شراء المنتج والتحقق من الميزات الجديدة لإرضاء فضولهم. تحافظ الشركات والشركات على الأضواء في وسائل الإعلام وتواصل تعميم التحديثات والشائعات حول المنتج الجديد. كيف سيكون مختلفًا عن النموذج السابق.

اربح هامشًا مرتفعًا

الشيء المثير للاهتمام حول مفهوم المنتج هو أنه يسمح للشركات بفرض سعر أعلى من المنافسين في السوق. سيكون العملاء على استعداد لدفع ثمنها. إنه بسبب جودة الصورة التي أنشأتها الشركة في أذهان العملاء. إنهم يعتقدون أن ما تقدمه هذه العلامة التجارية، لا يستطيع الآخرون ذلك.

عيوب مفهوم المنتج

فيما يلي بعض العيوب الرئيسية لمفهوم المنتج ؛

العملاء المهتمين بالأسعار

لاحظ المسوقون ظاهرة جديدة مفادها أن غالبية العملاء في بعض الأسواق يدركون السعر. إنهم يفضلون المنتج الرخيص حتى مع أقل جودة. بمعنى آخر، يهتمون بالسعر أكثر من الجودة. يعتبر مفهوم المنتج مناسبًا في مثل هذا السوق حيث يهتم العملاء بالجودة والسعر ثانوي بالنسبة لهم. هذا ممكن فقط عندما تكون الظروف الاقتصادية للبلد جيدة.

ميزات غير ذات صلة وغير عملية

في السباق نحو الاختلاف والابتكار، يبدو أن معظم الشركات قد انحرفت عن المسار الصحيح. غالبًا ما يقدمون ميزات ليس لها أي فائدة وقيمة للعملاء. على سبيل المثال: إذا كان الإنسان عطشانًا ويحتاج إلى الماء. كل ما يحتاجه هو الماء. لا يهم شكل الزجاج وحجمه ولونه ومادته.

تجنب اهتمام المستهلكين

تتنافس شركات التكنولوجيا مع بعضها البعض في مجال البحث والابتكار. في بعض الأحيان، لا علاقة ابتكاراتهم وأحدث ميزاتهم بالعملاء. إنهم يتجنبون تمامًا مصالح العملاء، سواء رغبوا في ذلك أم لا.

أمثلة على مفهوم المنتج

تفاحة

Apple هي واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم وهي تندرج تحت فئة أفضل 5 شركات تقنية في العالم. iPhone و TV و Store و Music و Videos و iPad هي بعض المنتجات الرئيسية لشركة Apple. تتبع الشركة أيضًا مفهوم المنتج من خلال التركيز على تقديم منتج عالي الجودة. لا يهتم سوق عملاء Apple بالسعر.

غوتشي

Gucci هي واحدة من العلامات التجارية الرائدة في مجال الأزياء الفاخرة في العالم. تقدم الشركة مكياج عالي الجودة، وحقائب يد، وملابس جاهزة، وأحذية، وعطور، وديكورات منزلية، والعديد من الإكسسوارات الأخرى. تتبع العلامة التجارية أيضًا مفهوم المنتج من خلال تقديم أحدث المنتجات العصرية للعملاء. العملاء على استعداد لدفع سعر أعلى لمنتجات غوتشي.

لويس فيتون

Louis Vuitton هي أيضًا ماركة أزياء فرنسية. الساعات الفاخرة الجاهزة للارتداء، والأحذية، والملابس، والمجوهرات، والنظارات الشمسية، والإكسسوارات، والسلع الجلدية، والكتب هي بعض المنتجات الرئيسية لشركة Louis Vuitton. توفر الشركة أيضًا منتجات عالية الجودة لعملائها، وهم على استعداد لأي شيء للحصول على منتج Louis Vuitton. تعتبر عوامل مثل الجودة والرفاهية والموضة والمكانة أكثر أهمية لعملاء العلامة التجارية من السعر.

خاتمة

بعد دراسة المقالة بعناية، توصلنا إلى حقيقة أن مفهوم المنتج مناسب لعوامل معينة. مثل المكان الذي يهتم فيه العملاء بالمكانة والموضة والعلامة التجارية والجودة بدلاً من سعر المنتج. لكنها ليست مناسبة في السوق المهتمة بالسعر. لذلك، عليك أن تضع في اعتبارك هذه العوامل قبل تطبيق هذه الفلسفة على عملك. إذا كان عملك مناسبًا لمفهوم المنتج، فاتبعه. خلاف ذلك، من الأفضل أن تبحث عن خيارات أخرى.

أسئلة متكررة حول مفهوم المنتج

س: ما هو تعريف مفهوم المنتج؟

ج: يشير مفهوم المنتج إلى الفكرة أو النموذج الذي يتم تطويره لتلبية احتياجات العملاء وإشباع رغباتهم.

س: ما هي أهمية فهم مفهوم المنتج؟

ج: يساعد فهم مفهوم المنتج الشركات على تحديد وفهم احتياجات العملاء وتصميم منتج يلبي تلك الاحتياجات بشكل فعال.

س: ما هي عناصر المنتج؟

ج: تتكون عناصر المنتج من المزايا والفوائد، التصميم والشكل، والجودة.

س: كيف يمكن تطوير منتج ناجح؟

ج: يتطلب تطوير منتج ناجح اتباع عملية تطوير منتج شاملة، بما في ذلك أبحاث السوق، تحليل المنافسة، التصميم والتطوير، والاختبار والتحسين.

الاستنتاج

فهم مفهوم المنتج يعد أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الشركات في السوق التنافسية. يعمل المنتج كركيزة أساسية في بناء العلاقات مع العملاء وتحقيق الأرباح. من خلال فهم عناصر المنتج وتطويره بشكل جيد، يمكن للشركات تلبية احتياجات العملاء وتحقيق التميز التنافسي. لذا، يجب على الشركات الاستثمار في تطوير المنتجات بشكل استراتيجي ومنهجي للوصول إلى نجاح مستدام.