قيادة التكلفة – التعريف والاستراتيجيات والأمثلة والمزايا

المنافسة هي أساس نجاح أو فشل الشركات. كما يتحكم في مدى ملاءمة أنشطة الشركة التي يمكن أن تؤثر على أدائها. تتنافس الشركات لأنها تبحث عن مكانة تنافسية في الصناعة.

للحصول على ميزة تنافسية في الشركات الصناعية يمكن أن تختار

• خطة التمييز
• استراتيجية قيادة التكلفة
• استراتيجية التركيز

يمكن للشركات التي تتبع نهج قيادة التكلفة جذب العملاء الذين يفضلون دائمًا شراء منتج متوفر بسعر أقل.

السؤال هو كيف؟ كيف تسمح قيادة التكلفة للشركات باكتساب ميزة تنافسية حيث يكون السعر عاملاً حاسمًا. على سبيل المثال، السوق الحساسة للسعر. إذن، ما هي استراتيجية قيادة التكلفة؟ دعنا نكتشف بالتفصيل!

ما هي قيادة التكلفة؟

تعني قيادة التكلفة، بأبسط المصطلحات، إنشاء ميزة تنافسية عن طريق خفض تكلفة العمليات. ومع ذلك، قلل من تكاليف التشغيل إلى حد يمكنك فيه بيع منتجاتك بأسعار أقل من منافسيك مع الحفاظ على الأرباح منتظمة أو عالية.

هذه الإستراتيجية مفيدة عندما تتنافس في سوق يحركه السعر. ومع ذلك، هذا لا يعني بالضرورة أن الشركة التي تتبع قيادة التكلفة لديها أسعار أقل من منافسيها.

حسنًا، قد يبدو تقليل تكاليف العمليات أسهل على الورق. لكن في الواقع، الأمر ليس بهذه البساطة. لذا، كيف تقوم الشركات بتطبيق إستراتيجية قيادة التكلفة بشكل فعال؟ حسنًا، هناك عدة طرق للقيام بذلك، ولكن فيما يلي طريقتان من أكثر الطرق شيوعًا:

1. تحقيق وفورات الحجم بمساعدة الإنتاج على نطاق واسع.
2. جلب الابتكار في عملية الإنتاج.

كيف يمكن للشركة تقليل تكلفة الإنتاج؟ حسنًا، أفضل طريقة للقيام بذلك هي شراء المواد الخام بأقل الأسعار الممكنة. بعد ذلك، تحتاج إلى عمالة (من الناحية المثالية، منخفضة التكلفة) من شأنها تحويل المواد الخام إلى منتج ذي قيمة.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك شيئًا واحدًا ؛ تختلف تكلفة المنتج دائمًا عن سعره. التكلفة هي إجمالي المصروفات التي تتكبدها الشركة لإحضار المنتج إلى حالة قابلة للبيع. السعر هو المبلغ الذي يدفعه العميل مقابل المنتج. ما لم تبيع الشركة منتجها (منتجاتها) عند نقطة التعادل، يكون سعر المنتج أكبر من تكلفته. هذا هو سبب اختلاف إستراتيجية قيادة التكلفة عن إستراتيجية قيادة السعر.

الفرق بين قيادة التكلفة مقابل قيادة السعر

تعتبر قيادة السعر وقيادة التكلفة استراتيجيتين مختلفتين للتسويق، لكن غالبًا ما يربك الناس بينهما. على سبيل المثال، تعني قيادة السعر أن الشركة تقدم منتجاتها بأسعار أقل أو أقل. ومع ذلك، فإن قيادة التكلفة تعني أن الشركة تتمتع بميزة انخفاض التكلفة التشغيلية. لا تعني الشركة التي تعمل بقيادة التكلفة بالضرورة أن لديها أسعار منتجات أقل أيضًا.

قيادة السعر

تعني قيادة السعر أن الشركة تعمل بأسعار أقل أو أدنى لمنتجاتها. الآن، هذا لا يعني أن تكلفة إنتاج الشركة أقل أيضًا. ومع ذلك، قد تبيع الشركة منتجاتها بهوامش ربح منخفضة للغاية. في الواقع، في بعض الأحيان تبيع الشركات منتجاتها في حالة خسارة أو نقطة التعادل للحصول على أقصى اختراق للسوق .

على سبيل المثال، غالبًا ما تعمل الشركات عبر الإنترنت بأسعار منخفضة مع هوامش ربح أقل للحصول على أقصى حصة في السوق . تعمل هذه الشركات على زيادة أرباحها من خلال زيادة حجم المبيعات . لذا فهم قادة أسعار وليسوا قادة تكلفة.

قيادة التكلفة

تعني قيادة التكلفة أن الشركة تركز على خفض تكلفة الإنتاج أو التشغيل. ربما لا تزال الشركة تبيع منتجها (منتجاتها) بأسعار السوق التنافسية. أي أن الشركة لها نفس أسعار منافسيها. هذا يعني أن الشركة تحقق أرباحًا ضخمة حتى بسعر السوق المماثل.

ومع ذلك، تعمل قيادة التكلفة في الغالب بالتعاون مع استراتيجية قيادة الأسعار. تعتبر قيادة التكلفة إستراتيجية مشتركة للشركات المتنافسة في الأسواق التي يحركها السعر. ومع ذلك، قد تحقق الشركة أيضًا تكاليف تشغيل منخفضة وتبيع منتجها (منتجاتها) بأسعار أقل أيضًا.

طرق تحقيق إستراتيجية قيادة التكلفة

إن تحقيق الفوائد الفعلية لطريقة قيادة التكلفة ليس بالأمر السهل. لكن هذا لا يعني أنه “مستحيل”. كما ذكر أعلاه، تركز إستراتيجية قيادة التكلفة على تقليل تكاليف الإنتاج أو التشغيل أو خلق ميزة تنافسية.

الآن، يعد الإنتاج على نطاق واسع وسيلة فعالة لخفض تكلفة التشغيل. هناك نوعان أساسيان من التكاليف:

• التكاليف الثابتة (الرواتب، ضرائب الممتلكات، التأمين، الإهلاك، إيجارات المباني، إلخ.)
• التكاليف المتغيرة (تكلفة المرافق، تكلفة العمالة المباشرة، تكاليف المواد، إلخ.)

يمكن للشركة تقليل تكاليفها الثابتة بسهولة إذا زاد حجم الإنتاج. سيظل إيجار المبنى أو ضريبة الأملاك أو رواتب المديرين والمشرفين وما إلى ذلك كما هو بصرف النظر عن إجمالي الوحدات المنتجة. لذلك، يعد تقليل التكاليف الثابتة طريقة رائعة لتقليل تكلفة الإنتاج الإجمالية.

بصرف النظر عن ذلك، يمكن أن تساعد التطورات التكنولوجية أيضًا الشركة على استغلال حجم الإنتاج. هناك العديد من استراتيجيات قيادة التكلفة الأخرى التي يمكن أن تساعد الشركة على تحقيق الهدف النهائي:

• اقتصاديات الحجم . إن عملية الإنتاج عالية الكفاءة تقلل دائمًا من تكاليف الإنتاج. يمكن للشركات تحقيق وفورات الحجم عن طريق خفض تكاليف الإنتاج. ومع ذلك، هذا ممكن فقط للشركات الكبيرة التي تتبع طريقة إنتاج على نطاق واسع.
• ميزة الحجم . تعني الشركة الكبيرة أن النشاط التجاري لديه قوة شرائية قوية. عندما تنتج شركة ما كميات هائلة من منتج ما، فإنها تحتاج إلى مواد خام بكميات كبيرة. بالطبع، عندما تشتري كميات كبيرة من المواد الخام، تحصل على المزيد من الخصومات من البائعين.
• الابتكار التكنولوجي . إن إدخال أساليب تكنولوجية أفضل وأكثر فاعلية هو أيضًا إجراء كبير لخفض التكاليف. يمكن أن يساعد حرص الشركة على التكيف مع الابتكار التكنولوجي في الحفاظ على ميزة قيادة التكلفة على المدى الطويل.
• طرق التشغيل الفعالة . الكفاءة تعني الاستفادة من الموارد المتاحة بالطريقة المثلى. يمكن للشركة تحقيق قيادة التكلفة باستخدام مواردها بكفاءة. ومع ذلك، فإن توظيف قوة عاملة فعالة وموجهة نحو النتائج، وتقليل الفاقد، وأتمتة العمليات يمكن أن يقلل من تكاليف الإنتاج بشكل كبير.
• مصادر المواد الخام . إن الحصول على وصول أفضل إلى المواد الخام يساعد قائد التكلفة على تحقيق هدفه النهائي. بالطبع، يبيع المورد أيضًا المواد الخام بهامش ربح وقد يزيد الأسعار عند الحاجة. ومع ذلك، إذا تمكنت الشركة من الوصول إلى المواد الخام بشكل مباشر أو تقليل اعتمادها على طرف ثالث، فيمكنها تقليل تكاليفها التشغيلية. يمكن للشركة القيام بذلك من خلال الوصول المباشر إلى المواد الخام. أو أن شراء المواد الخام من موردين متعددين يمكن أن يقلل التبعية. هذا يسمح للشركات بالتفاوض مع الموردين.

مزايا استراتيجية قيادة التكلفة

مما لا شك فيه أن قيادة التكلفة “مليئة بالمزايا”، وإليك بعضًا منها:

تعظيم الربح

الميزة الأولى والأكثر شهرة لقيادة التكلفة هي زيادة هوامش الربح. نظرًا لأن الشركة قادرة على تقليل تكاليف الإنتاج بشكل كبير، فإنها تسمح للشركة بمضاعفة الأرباح.

نمو السوق

لا تساعد طريقة قيادة التكلفة الشركات على تعظيم أرباحها فحسب، بل إنها طريقة فعالة لنمو السوق. قد تخفض الشركة أسعارها مؤقتًا أو حتى بشكل دائم وتضمن أقصى اختراق للسوق.

تعزيز استدامة الأعمال

تعد تقلبات السوق أمرًا شائعًا في عالم الأعمال. ومع ذلك، يمكن لقائد التكلفة تقليل آثار فترة السوق الجافة. نظرًا لأن الشركة تنتج بالفعل منتجًا منخفض التكلفة، فإن شدة الخسائر لن تضر الشركة كثيرًا. ومع ذلك، فإن الشركات ذات تكاليف الإنتاج المرتفعة ستعاني من خسائر أكبر. وبالتالي، فإن قيادة التكلفة تعطي أيضًا الاستدامة للشركة.

أمثلة لاستراتيجيات قيادة التكلفة ومزاياها

الاستراتيجية	الوصف	المزايا
التحكم في التكاليف	تركز على تقليل التكاليف التشغيلية والإنتاجية ومراقبة النفقات المختلفة لتحقيق أدنى مستوى للتكلفة للمنتجات أو الخدمات.	– تحسين التنافسية بفضل تقديم أسعار تنافسية للمنتجات.
		– زيادة حصة السوق واستقطاب عملاء جدد بسبب الأسعار المنخفضة.
		– تحسين هامش الربحية على المدى البعيد بسبب توفير التكاليف.
		– قدرة أفضل على تحمل التقلبات الاقتصادية والتغيرات في الطلب.
التخصيص الأمثل	تركز على تحسين عمليات الإنتاج والتوزيع والإدارة لزيادة كفاءة العمليات وتقليل الهدر والفاقد وتحسين استخدام الموارد.	– زيادة الإنتاجية وتقليل الوقت والجهد المبذول في العمليات.
		– تحسين جودة المنتجات وتقديم منتجات ذات قيمة أعلى للعملاء.
		– تقليل تكاليف الإنتاج والإدارة وتحسين هامش الربح.
		– تحسين سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء والسوق.
التركيز على الجودة	تركز على تحقيق أعلى مستويات الجودة في المنتجات أو الخدمات وتمييز العلامة التجارية عبر تقديم قيمة مضافة وخدمة عالية الجودة للعملاء.	– بناء سمعة طيبة للعلامة التجارية وتعزيز الولاء لدى العملاء.
		– تحقيق تفوق على المنافسين الذين قد يركزون فقط على قيادة التكلفة.
		– تقليل التكاليف طويلة الأجل بسبب انخفاض معدلات العيوب والاعتراف بالجودة العالية للمنتجات.
		– جذب شرائح جديدة من العملاء الذين يبحثون عن الجودة والمتانة.

أمثلة على قيادة التكلفة

حسنًا، كما هو متوقع، هناك بعض الأسماء الكبيرة التي تتبع إستراتيجية قيادة التكلفة، وإليك بعض الأمثلة الأساسية والناجحة للشركات “التي تدير” السوق بهذه الطريقة:

أمازون

القوة الطاغية لعالم التجارة الإلكترونية هي المثال الرئيسي لقيادة التكلفة. إليك كيفية قيام أمازون بذلك:

• اقتصاديات الحجم . على الرغم من أن الشركة لديها منشأة تخزين ضخمة، إلا أنها لا تعمل كمتجر للطوب وقذائف الهاون . هذا يقلل من التكاليف الإجمالية بشكل كبير. تعني منشأة التخزين وإمكانية المعالجة أن الشركة يمكنها تقليل التكاليف بشكل كبير.
• التقدم التكنولوجي . تعمل أمازون على زيادة الكفاءة التشغيلية بمساعدة الشبكات المتقدمة وتكنولوجيا الحوسبة.
• أتمتة العمليات . نجحت أمازون في أتمتة معظم عملياتها التشغيلية، مثل جدولة التسليم، وعملية الشراء، وما إلى ذلك.

ماكدونالدز

إحدى سلاسل الوجبات السريعة الرائدة في جميع أنحاء العالم، ولنلقِ نظرة على كيفية أداء ماكدونالدز للأعمال:

• تمرين. لدى ماكدونالدز قسم عمل خاص يقوم بتجنيد أشخاص جدد ومن ثم تدريبهم. بهذه الطريقة، لا يتعين على الشركة توظيف خبراء ذوي رواتب عالية وبالتالي تقليل تكاليفها الإجمالية.
• توصيل سريع للغذاء. قامت الشركة بتحسين عمليات الطهي. يتيح ذلك للموظفين تعلم هذه الأساليب بسهولة، وينخفض ​​منحنى التعلم قدر الإمكان.
• التكامل الرأسي.  تمتلك ماكدونالدز أيضًا منشآت لإنتاج مكونات الخليط المستخدمة في منتجاتها. هذا يقلل في النهاية من التكلفة الإجمالية.

وول مارت

يعد Walmart أحد أكبر بائعي التجزئة في جميع أنحاء العالم، وهو اسم مألوف للجميع. العملاق الأمريكي هو أيضًا أحد أتباع استراتيجية قيادة التكلفة. يتبع Walmart هذه الممارسات لاستراتيجية قيادة التكلفة:

• الأتمتة والتكنولوجيا. ساعد استخدام أحدث التقنيات وأتمتة العمليات وول مارت على تقليل تكاليفها.
• الحد الأدنى من نفقات الموارد البشرية. تنفق وول مارت الحد الأدنى من الميزانية على مواردها البشرية التي تشمل الأجور المنخفضة.
• علاقة تجارية قوية مع الموردين. تعمل وول مارت بشكل وثيق مع كبار الموردين في السوق.
• الحد الأدنى من تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية. قللت الشركة من تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية بسبب أسطولها المكون من 12000 مقطورة و 3000 شاحنة.

اسئلة متكررة

ما هي قيادة التكلفة؟

قيادة التكلفة هي استراتيجية إدارية تهدف إلى تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف دون التأثير على جودة المنتج أو الخدمة المقدمة. تستند هذه الاستراتيجية إلى تحسين العمليات الداخلية وتحقيق الكفاءة بأقل تكلفة ممكنة.

ما هي أهمية قيادة التكلفة للشركات؟

تُعتبر قيادة التكلفة أداة حيوية لتعزيز تنافسية الشركة وتحقيق النجاح في بيئة الأعمال اليومية. من بين أهمية قيادة التكلفة: تحسين الربحية، تحسين التنافسية، تحسين جودة المنتج، واستدامة الأعمال.

ما هي بعض استراتيجيات قيادة التكلفة؟

يمكن للشركات اعتماد عدة استراتيجيات لتحقيق قيادة التكلفة، منها: تحسين سلسلة التوريد، التحسين المستمر، تبني التكنولوجيا الحديثة، توفير التدريب والتطوير، والاستثمار في البحث والتطوير.

ما هي بعض الأمثلة الناجحة لشركات تحققت فيها قيادة التكلفة؟

بعض الأمثلة الناجحة للشركات التي حققت قيادة التكلفة: شركة Toyota، شركة IKEA، شركة FedEx، وشركة Amazon.

ما هي المزايا التي توفرها قيادة التكلفة للشركات؟

قيادة التكلفة توفر العديد من المزايا للشركات، منها: زيادة الربحية وتحسين هوامش الربح، تحسين التنافسية، تحسين جودة المنتج ورضا العملاء، واستدامة الأعمال.

الاستنتاج

قيادة التكلفة هي استراتيجية حاسمة لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف في الشركات. يجب أن تكون هذه الاستراتيجية جزءًا من التفكير الاستراتيجي للشركات الطموحة التي تسعى للنجاح والاستمرارية. بتحقيق توازن مثلى بين الجودة والتكلفة، يمكن للشركات تحقيق الريادة في سوق المنافسة اليومية.