بناء العلامة التجارية الشخصية: خارطة طريق للمحترفين والخبراء

هل تساءلت يومًا عن سبب ظهور بعض الأفراد في مجالك من العدم إلى الصدارة الوطنية؟ يحصل هؤلاء الخبراء على كل اهتمام وسائل الإعلام، ويقدمون الكلمات الأساسية في المؤتمرات الكبرى ويجذبون أفضل العملاء. هل هؤلاء الرجال والنساء أذكى منا؟ أم أنهم مطلعون على بعض استراتيجيات العلامات التجارية الشخصية السحرية التي لا يعرفها بقيتنا؟

قبل بضع سنوات، شرعت Hinge في مشروع بحثي لتعلم كل ما في وسعنا عن نجوم الصناعة هؤلاء (نسميهم Visible Experts®) واستراتيجيات العلامة التجارية الشخصية الخاصة بهم. أجرى باحثونا مقابلات مع أكثر من 1000 خبير مرئي ومشتري لخدماتهم لمعرفة ما كان يجري وما فعلوه بالضبط لتطوير وتسويق علاماتهم التجارية الشخصية. نشرنا النتائج التي توصلنا إليها في كتاب رائد بعنوان  The Visible Expert .

اليوم، سأسمح لك بالدخول إلى سر صغير: معظم هؤلاء الخبراء المرئيين لا يختلفون كثيرًا عن بقيتنا. في الواقع، يعترف الكثير منهم بأنهم ليسوا الأذكى أو الأكثر معرفة في مجالاتهم. لم يولدوا كتّاب. لم يولدوا خطباء. ومعظمهم لم يولدوا بجاذبية استثنائية.

بدلاً من ذلك، طوروا استراتيجيات العلامات التجارية الشخصية الخاصة بهم بالطريقة الصعبة، من خلال التجربة والخطأ. هذا يعني أن كل واحد منهم اتبع مسارًا مختلفًا، محاولًا التخلص من مجموعة من الأدوات والتقنيات على طول الطريق.

بنهاية هذه المقالة، سيكون لديك ميزة قوية لم يفعلها هؤلاء الخبراء: لقد حدد بحث Hinge ما يصلح حقًا وما هو مضيعة للوقت والمال. لذلك لن تضطر إلى التجربة. والأفضل من ذلك، سأقدم لك خارطة طريق مفصلة يمكنك اتباعها خطوة بخطوة لزيادة الرؤية والسمعة.

قبل أن ننتقل، أريدك أن تعرف أن هناك خاصية حيوية واحدة ستحتاج إليها للارتقاء بعلامتك التجارية الشخصية وحياتك المهنية إلى المستوى التالي – التصميم على تحقيق ذلك. خذها مني، ستكون هناك مطبات وعقبات على طول الطريق، وقد تحتاج إلى إجراء تصحيحات في بعض الأحيان على المسار للعودة إلى المسار الصحيح. لكن لا مشكلة. تأتي بعض المحن مع المنطقة، وعليك أن تكون مستعدًا للدفع عبر رياح الرأس الحتمية.

الآن، آخر شيء أريد القيام به هو تثبيط عزيمتك. إن بناء علامة تجارية شخصية ناجحة – علامة تدفعك إلى الصدارة في مجالك – هو في الواقع  أسهل  مما يبدو.

تذكر أنه من أسفل الجبل تبدو القمة دائمًا بعيدة المنال. ولكن إذا ركزت على  عملية  الوصول إلى هناك – اتخاذ خطوة صغيرة واحدة في كل مرة – فستجد نفسك تنظر باستغراب إلى العالم الذي تركته وراءك. إنها رحلة تستحق القيام بها!

لمن هذا

لقد قمت بتطوير خارطة الطريق هذه لأي محترف خدمة أو خبير أو مسؤول تنفيذي يريد بناء علامة تجارية شخصية ولكن لا يعرف من أين يبدأ. إنه أيضًا لمديري التسويق في شركات الخدمات المهنية المكلفة بجعل مؤسستهم والأفراد أكثر وضوحًا.

سواء كنت رائد أعمال منفرد أو تعمل في شركة Fortune 100، فإن العملية التي أضعها هي نفسها. لدي تحذير واحد، مع ذلك. مهما كان دورك، هناك عنصر أساسي لا يمكنني تعليمك إياه – يجب أن تكون لديك خبرة حسنة النية في مجالك. لا توجد معرفة خبيرة مزيفة.

ما هي إستراتيجية العلامة التجارية الشخصية؟

هيا لنبدأ مع الأساسيات. استراتيجية العلامة التجارية الشخصية هي خطة لنقل سمعتك وحياتك المهنية من الغموض النسبي إلى الظهور العالي. يصف موقفك اليوم ومستوى الرؤية الذي تريد تحقيقه في المستقبل. ثم يحدد بالتفصيل التكتيكات والأدوات والمهارات التي ستحتاجها لتحقيق هدفك، بما في ذلك تقويم المحتوى اليومي الذي سيوجه رحلتك اليومية. تعمل الإستراتيجية المخططة بعناية على إزالة عدم اليقين من سعيك وراء الخبرة المرئية بحيث يمكنك التركيز على تنفيذها.

إن إستراتيجية العلامة التجارية الشخصية الحديثة متجذرة بقوة في  تسويق المحتوى . في الواقع، تعد معظم المهارات والأدوات الموضحة في خريطة الطريق هذه مكونات لتسويق المحتوى – ولكنها تنطبق على بناء علامتك التجارية الشخصية. إذا كنت جديدًا في مجال تسويق المحتوى، أو إذا كنت ترغب فقط في تجديد المعلومات، أقترح عليك قراءة دليل تسويق المحتوى المجاني  للخدمات الاحترافية .

المستويات الخمسة للرؤية

في كتابنا The Visible Expert، نحدد خمسة مستويات أكثر وضوحًا من الخبرة بشكل تدريجي:

المستوى 1: الخبراء المقيمون.  يحظى هؤلاء الخبراء باحترام كبير داخل شركاتهم ومن قبل عملائهم، لكن ظهورهم خارج نطاق هؤلاء العملاء ضئيل. يبدأ معظم الخبراء المرئيين رحلتهم هنا.

المستوى 2: الأبطال المحليين.  بدأ هؤلاء الأفراد في الظهور خارج شركاتهم. هم أكثر نشاطًا في مجتمعاتهم التجارية المحلية، وغالبًا ما يتحدثون في وظائف الأعمال والمدونات. حتى أنهم قد يجلبون القليل من الأعمال الجديدة لشركتهم.

المستوى 3: النجوم الصاعدة.  لقد طور هؤلاء الخبراء سمعة إقليمية. إنهم معروفون جيدًا بين أقرانهم في منطقتهم، ويتحدثون ويكتبون كثيرًا في مجال خبرتهم. تميل النجوم الصاعدة إلى جلب أعمال عالية الجودة وفرض رسوم أعلى.

المستوى 4: صناعة روك ستارز.  هذه الأسماء معروفة في جميع أنحاء البلاد لمجالات خبرتها المتخصصة. أنها تجذب العملاء المتميزين والرسوم. نتيجة لذلك، يصبحون أصولًا مهمة لشركاتهم.

المستوى 5: النجوم العالمية.  خبراء النخبة في العالم، النجوم العالمية قد خرجوا من مجالاتهم وأصبحوا معروفين على نطاق أوسع في صناعاتهم. إنهم يتلقون أعلى الرسوم، والشركات في جميع أنحاء العالم تريد أن ترتبط بهم.

مهمتك الأولى هي معرفة أي من هذه المستويات يصفك اليوم. ثم عليك أن تقرر مستوى الخبرة الذي ترغب في تحقيقه.

قبل أن تقفز فورًا إلى Global Superstar، ضع في اعتبارك أن كل خطوة متتالية تتطلب جهدًا ووقتًا أكثر من الخطوة التي تليها. على سبيل المثال، من الأسهل بشكل عام الانتقال من “خبير مقيم” إلى “بطل محلي” بدلاً من الانتقال من Industry Rock Star إلى Global Superstar. لكي تصبح اسمًا مألوفًا عالميًا، ستحتاج على الأرجح إلى استثمار الكثير من وقت فراغك. هل أنت مهووس ومكرس بما يكفي لإنجازه؟ فقط انت يمكنك الاجابة على هذا.

فوائد العلامة التجارية الشخصية القوية

بصرف النظر عن ضخ غرورك، ما الفوائد الملموسة التي يمكن أن تقدمها علامة تجارية شخصية قوية؟ بالنسبة للمبتدئين، يجني الخبراء المرئيون المزيد من المال. في كثير من الأحيان، أكثر من ذلك بكثير. يوضح الرسم البياني أدناه معدلات الفوترة النسبية لكل مستوى من مستويات الخبير المرئي.

كما ترى، يرغب المشترون في دفع أكثر من  13 مرة  مقابل نجم عالمي أكثر من المحترف العادي. ولكن حتى الخبراء من المستوى الأول يتمتعون بميزة كبيرة على إخوانهم غير المميزين.

السبب وراء قدرة النجوم على تحصيل المزيد هو أن العديد من المشترين على استعداد لدفع علاوة للخبراء الذين يؤمنون بهم. فهم على استعداد لدفع المزيد من أجل الثقة في أن الخبير المرئي سوف يجلب المزيد من المعرفة والخبرة لمشكلتهم، وحلها بسرعة أكبر وبدقة أكبر. معدلات الفواتير المرتفعة ليست هي الفائدة الوحيدة. فيما يلي عدد قليل من الآخرين:

• يجذب الخبراء البارزون المزيد من اهتمام وسائل الإعلام. عندما يحتاج المراسل إلى عرض أسعار موثوق به، فإنه يتواصل مع الخبراء الأكثر ارتباطًا بالمسألة المطروحة.
• الخبراء ذوو العلامات التجارية الجيدة قادرون أيضًا على تأمين شراكات قيمة بسهولة أكبر ومع منظمات مرغوبة أكثر.
• وكما ذكرت سابقًا، فهم يجتذبون عملاء أفضل جودة أيضًا. في كثير من الحالات، سوف يبحث العملاء عن خبير – مما يلغي تمامًا عملية تقديم العروض التنافسية. هذا عندما تعلم أنها تعمل!
• الخبراء ذوو العلامات التجارية الشخصية القوية يفيدون شركاتهم أيضًا. نتيجة  لتأثير الهالة ، غالبًا ما تنتقل سمعة الخبير إلى المنظمة التي يعمل بها. يمكن أن يكون لهذه العلاقة تأثيرات حقيقية جدًا على العلامة التجارية للشركة وآفاق تطوير الأعمال. وفقًا لبحثنا، فإن حوالي ثلثي الخبراء المرئيين في المتوسط ​​لديهم هذا التأثير الملحوظ على شركاتهم.

ماذا عن المشترين؟ ما أنواع الخبراء التي يبحثون عنها أكثر؟ يوضح الرسم البياني التالي أن خبراء المستوى 4 هم الأكثر طلبًا.

قد تلاحظ أن الطلب ينمو بمعدل ثابت خلال المستوى 4، ثم ينخفض ​​بشكل حاد. لماذا لا يحصل خبراء المستوى الخامس على الحب؟ يكاد يكون من المؤكد أن الإجابة لها علاقة برسومها الباهظة، التي تضعف الطلب. بالطبع، عندما يمكنك الشحن ثلاثة عشر ضعفًا، فلن تحتاج إلى العديد من العملاء.

الأدوات السبعة الحاسمة للعلامة التجارية الشخصية

من أهم الأشياء التي تعلمناها من بحثنا هي أدوات التسويق التي لها أكبر تأثير على العلامة التجارية الشخصية للفرد. بدون هذه البيانات، سيتعين علينا اختيار أدواتنا بناءً على أدلة سردية غير موثوقة والتجربة والخطأ والحدس. لكن لديك خيار أفضل: البيانات الثابتة من عشرات المحترفين في العالم الحقيقي.

فيما يلي أفضل الأدوات من دراستنا، مصنفة على مقياس من 1 (الأقل تأثيرًا) إلى 10 (الأكثر تأثيرًا):

الوجبات السريعة؟

• من الواضح أن كتابة كتاب هو وسيلة فعالة لإظهار خبرتك وبناء الرؤية. وإذا نظرت حولك إلى أعلى الخبراء في مجال عملك، فمن المحتمل أن يكون معظمهم قد كتب كتابًا واحدًا أو أكثر.
• البندان التاليان هما أشكال من مشاركات الخطابة. يتحدث أشهر الخبراء بشكل متكرر إلى مجموعات كبيرة، بما في ذلك العملاء المحتملين وأقران الصناعة.
• تظهر مواقع الويب – سواء المواقع الثابتة أو الشخصية – في القائمة. لا يمتلك جميع الخبراء المرئيين مواقع ويب شخصية، على الرغم من أن خبراء المستوى 4 و 5 يمتلكون مواقع ويب شخصية.
• يميل هؤلاء الأفراد إلى الكتابة بشكل متكرر، بما في ذلك منشورات المدونة والمقالات والأعمدة الشهرية.
• وهم يستخدمون اثنين من أدوات التسويق غير المستقرة إلى حد ما (على الأقل لغير المسوقين): التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث. قد تبدو هذه الكثير من الإزعاج، لكن صدقوني – إنها ضرورية لنجاحك. بدون هاتين الأداتين، ستكون الأدوات الأخرى أقل فعالية بكثير.

فلنختصر ما تعلمناه. فيما يلي الأدوات السبع المهمة التي ستحتاج إلى تضمينها في إستراتيجية علامتك التجارية الشخصية:

1. كتاب . سواء كنت تفعل ذلك بنفسك أو جند كاتب شبح، سوف تحتاج إلى إنتاج كتاب يتناول مجال خبرتك. الكتاب هو منشئ مصداقية حاسمة. يمكن نشر كتابك بشكل تقليدي أو نشره بنفسك. يمكن للكتاب المنشور تقليديًا تقديم مصداقية فورية، لكن الكتب المنشورة ذاتيًا (والتي يمكنك تحديد السعر لها أو التخلي عنها مجانًا) توفر مزيدًا من المرونة. في كلتا الحالتين، ستحتاج أيضًا إلى الترويج لها، نظرًا لأن ناشري العلامات التجارية المشهورة يعتمدون على مؤلفيهم للقيام بمعظم عمليات التسويق. يمكن أن يكون الكتاب عبئًا ثقيلًا، لذلك لا تشعر أنك مضطر للتعامل معه على الفور. لكن ضع هدفًا ثابتًا لإنتاج واحد في العامين المقبلين، إن لم يكن قبل ذلك.

2. الخطابات الارتباطات . يعد التحدث أمام الجمهور منصة مهمة لبناء سمعتك وعلامتك التجارية الشخصية. يميل الجمهور إلى الوثوق بأي شخص يقف على منصة التتويج، لذا فإن مجرد الوصول إلى هناك هو نصف المعركة.

3. موقع على شبكة الإنترنت. إذا كنت جزءًا من شركة أكبر، فستحتاج إلى التركيز أولاً على صفحتك الحيوية. يجب أن تقدم أوراق اعتماد كافية لإقناع الناس أنك تعرف حقًا أشياءك. إليك بعض الأشياء التي قد تشمل:

• سيرة شخصية مفصلة
• الدرجات الأكاديمية
• الشهادات
• الجوائز
• المنشورات
• العروض التقديمية
• مشاريع مهمة
• ذات الصلة
• الانتماءات
• يتحدث الفيديو

لمشاهدة مثال على صفحة سيرة ذاتية فعالة، تحقق من  السيرة الذاتية لكاترينا كريستاكيس  على موقع مكتب المحاماة الخاص بها. أو ألق نظرة على  صفحة  السيرة الذاتية الخاصة بي على موقع Hinge.

بمجرد أن تبدأ في تنمية سمعة إقليمية أو وطنية، قد ترغب في التفكير في تطوير موقع ويب شخصي أيضًا. يمكنك استخدام هذا الموقع كمنصة للترويج لكتبك والخطابة العامة.

4. منصة بلوق. يجب على كل خبير أن يقوم بالتدوين. إنها الطريقة الأكثر سهولة لإظهار خبرتك. إنها أيضًا إحدى أسهل الطرق لبدء بناء متابعين مخلصين. وعندما تقوم بتطبيق مبادئ تحسين محرك البحث (SEO) على منشوراتك، فإنك تفتح عالمًا جديدًا بالكامل من العملاء المحتملين الذين سيجدونك لأول مرة من خلال البحث عبر الإنترنت (انظر الرقم 6 أدناه). تعد المدونة أداة أساسية إذا كنت ترغب في نشر حكمتك بسرعة وعلى نطاق واسع. يمكن أن توجد مدونتك إما على موقع الويب الخاص بشركتك (هذا مفضل، لأنه يمكن أن يعزز أداء تحسين محركات البحث لديك)، أو يمكنك إنشاء مدونة منفصلة.

5. خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت مدونتك مخصصة لتقديم مجموعات من الأشخاص الجدد إليك، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الطريقة التي تحول بها العديد من هؤلاء القراء إلى متابعين مخلصين – وحتى معجبين هذيان. باستخدام العروض لتنزيل محتوى تعليمي قيم مثل الأدلة التنفيذية والأوراق البيضاء، يمكنك جذب نسبة معينة من قراء مدونتك للاشتراك في قائمتك البريدية. يمكنك بعد ذلك إطعام هؤلاء المتابعين بنظام غذائي ثابت من الأشياء الجيدة التعليمية المجانية، فضلاً عن العروض الإضافية التي تعمق مشاركتهم. سأشرح آليات كل هذا في قسم خارطة الطريق أدناه.

6. تحسين محركات البحث (SEO). إذا كنت تعتقد أن مُحسّنات محرّكات البحث لا تلعب أي دور في مجال عملك، فمن المؤكد أنك مخطئ. في كل عام، تستخدم المزيد والمزيد من المؤسسات البحث عبر الإنترنت للعثور على موفري الخدمة وفحصهم. ولكن الأمر الأكثر صلة برحلتك إلى Mount Expert، فإن رجال الأعمال اليوم يقومون بشكل غريزي بتشغيل Google عندما يواجهون مشكلة عمل شائكة. في كثير من الحالات، يبحثون عن المشكلة والحلول الممكنة بأنفسهم – قبل أن يطلبوا المساعدة المهنية. في حالات أخرى، يستخدم المحترفون البحث للعثور على قادة الفكر في مجالهم. SEO هي الأداة التي تربطك بالأشخاص المهتمين بشدة بالمشكلات التي تحلها. ولن تقابل 99٪ منهم بدونها.

هناك أداة إضافية واحدة ستحتاجها، أداة ستوفر عليك الكثير من الوقت والصداع:

7. مجموعة وسائل الإعلام. يحصل الخبراء على طلبات السير وعينات التحدث والصور طوال الوقت. لذلك من المنطقي أن تكون هذه الأشياء جاهزة للذهاب في أي لحظة. والأفضل من ذلك، ضعها على صفحة السيرة الذاتية لموقع الويب الخاص بك حيث يمكن للأطراف المهتمة العثور عليها دون أن تطلب ذلك. في كل مرة يرد فيها طلب في اللحظة الأخيرة، ستكون سعيدًا لأنه في متناول يدك. أتساءل كيف يبدو المرء؟

هذه القائمة، بالطبع، مجرد خدش السطح. هناك العشرات من الأدوات التي يمكنك استخدامها لإشراك جمهورك. فكر في ندوات عبر الإنترنت (وهي مجرد طريقة مختلفة للخطابة العامة) والإعلان والعلاقات العامة و SlideShare والفيديو وتحليلات الويب، على سبيل المثال لا الحصر. عندما تبدأ إستراتيجية علامتك التجارية الشخصية في جني الأرباح، قد ترغب في تقديم واختبار مجموعة من الأدوات والتقنيات الجديدة.

هناك الكثير مما يمكن قوله حول كل من هذه الأدوات. لسوء الحظ، ليس لدي مساحة هنا لمعالجتها بالتفصيل. لذا أوصيك بتنزيل كتابنا المجاني،  التسويق عبر الإنترنت للخدمات الاحترافية ، والذي يصف العديد من هذه الأدوات وكيف تتناسب مع إطار عمل تسويقي شامل. لا تقلق من أن الكتاب مكتوب للشركات – فهناك الكثير مما ينطبق على الأفراد. إنه يضع استراتيجية قائمة على المحتوى لتنمية علامتك التجارية، تمامًا مثل تلك التي أصفها في خريطة الطريق هذه. تأكد أيضًا من إطلاعك على الموارد الإضافية في نهاية هذه القطعة. 

المهارات التي ستحتاجها لرحلتك

الآن بعد أن قدمت الأدوات السبع الحاسمة، دعنا نستكشف المهارات الأساسية التي ستحتاج إلى تعلمها على طول الطريق. قد يكون لديك على الأقل فهم بدائي لبعض منهم بالفعل. إذا كان الأمر كذلك، فهذا رائع – فلديك السبق!

قبل الدخول في المهارات المحددة، يجب أن أتوقف مؤقتًا وأناقش قضية أكبر، وهي “مهارة رئيسية” ستشمل رحلة الخبير المرئي بالكامل. قد تكون جيدًا في ذلك بالفعل، أو قد تضطر إلى الحصول عليه مثل بقيتنا – بالطريقة الصعبة، إجراء تحسينات تدريجية بمرور الوقت. أنا أتحدث عن دورك  كمدرس.

كما ترى، ستُبنى سمعتك كرائد في الصناعة إلى حد كبير على قدرتك على ترجمة المواد المعقدة إلى لغة سهلة الفهم. بينما ليس كل الخبراء معلمين، فإن جميع الخبراء المرئيين وقادة الفكر هم   مدرسون ممتازون .

ما أعنيه بهذا هو أنك  ستكرس  نفسك لتثقيف جمهورك. دافع القيادة الخاص بك هو أن تكون  مفيدًا . ستكون مدرسًا أولاً ثم مندوب مبيعات في المرتبة الثانية.

ولكن إذا اتبعت خارطة الطريق أدناه، فلن تضطر إلى  بيع  خدماتك على الإطلاق. سيظهر التدفق المستمر للأعمال بشكل طبيعي من سعيك الدؤوب لمساعدة جمهورك.

حسنًا، لنتحدث عن المهارات. يمكنك معالجة القائمة أدناه بنفسك، أو البحث عن مساعدة من محترفين خارجيين أو أعضاء من فريقك. في كلتا الحالتين، إليك ما ستحتاجه للبدء:

جاري الكتابة.  قد تكون كاتبًا جيدًا أو كاتبًا غير مبالٍ. ولكن إذا كنت تريد أن تكون مدرسًا فعالًا وأن تبني علامة تجارية شخصية مقنعة حول خبرتك، فيجب أن تكون قادرًا على إنتاج نثر واضح غير تقني يسعد قراءته. إذا لم تكن كاتبًا ممتازًا بالفعل، فلديك خياران:

1. تعلم أن تكتب لغة إنجليزية واضحة. هناك العديد من الكتب المقروءة والدورات التدريبية عبر الإنترنت التي ستساعدك على الوصول إلى السرعة النسبية. (أحد كتبي المفضلة هو  The Plain English Approach to Business Writing  by Edward P. Bailey، Jr. – إنها قراءة سريعة وعملية للغاية.) تعلم الكتابة بلغة إنجليزية بسيطة يمكن أن يكون أحد أكثر الأشياء التي ستكافئك على الإطلاق فعل.
2. العمل مع كاتب أو محرر متمرس. إذا لم يكن لديك الوقت أو الرغبة في العمل على كتابتك، فلا بأس بذلك! يمكنك دائمًا تعيين كاتب أو محرر لتحويل خبرتك في الموضوع إلى نثر متلألئ. يعمل الخبراء بهذه الطريقة في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد – في الواقع، في Hinge، نقدم هذه الخدمة للعديد من عملائنا. مجرد التفكير في جميع الكتب المكتوبة بالأشباح الناجحة الموجودة هناك. إنه يعمل مع منشورات المدونة وأي شيء آخر تحتاج إلى كتابته أيضًا.

الخطابة العامة.  يشعر معظم الخبراء بالراحة عند التحدث إلى جمهورهم المستهدف وزملائهم المحترفين. إذا كان لديك خوف من التحدث أمام الجمهور، فعليك على الأقل  محاولة  التغلب عليه. مثل كل المهارات، فإن الإتقان يأتي من الفعل، وفي معظم الحالات سوف يتلاشى الخوف بسرعة. (ومع ذلك، فمن الطبيعي تمامًا حتى للمتحدث ذي الخبرة أن يشعر بالتوتر قبل إلقاء خطاب.) إذا كنت جديدًا في التحدث أمام الجمهور، فابدأ بمخاطبة مجموعات صغيرة – في الفرع المحلي للجمعية المهنية أو غرفة التجارة. أو جرب مجموعة دعم الأقران، مثل Toastmasters . ستحتاج إلى إنشاء سيرة ذاتية محادثة قبل أن تفكر فيك معظم المؤتمرات الوطنية والمعارض التجارية.

التدوين.  ستحتاج أنت أو زميلك إلى التعامل مع آليات نشر مشاركاتك على الإنترنت. ليس من الصعب التعلم، ولكن هذه مهارة أخرى ستحتاج إلى إتقانها، مع ذلك.

SEO.  يعد تحسين محرك البحث تخصصًا كاملاً في حد ذاته، ولكن يمكنك تعلم الأساسيات في يوم أو يومين – وهو ما يكفي لبدء التفكير بشكل استراتيجي أكثر فيما تكتبه. في حين أن هناك جوانب تقنية لتحسين محركات البحث قد تكون خارج قدراتك (على سبيل المثال، إنشاء موقع الويب الخاص بك والمدونة بطريقة تمكن Google من اكتشاف المحتوى الخاص بك بسهولة)، فإن الآليات الأساسية واضحة جدًا. سيكون الجزء الأكثر تحديًا هو تعلم كيفية البحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة، وجذب حجم بحث كافٍ ليكون ذا قيمة، وليس من الصعب جدًا ترتيبه في الصفحة الأولى من صفحة نتائج بحث Google. إنه فن بقدر ما هو علم. يمكن أن تكون جامعة Hinge مكانًا جيدًا لتعلم الأساسيات، على الرغم من وجود العديد من الموارد القيمة عبر الإنترنت.

التواصل مع المدونات والمنشورات.  هناك ما هو أكثر من SEO من الكلمات الرئيسية. لتحقيق أقصى استفادة من التدوين واستثمارات تحسين محركات البحث، ستحتاج إلى إنشاء روابط خارجية لمشاركاتك. من الطرق الشائعة للقيام بذلك كتابة منشورات ضيف على مدونات الآخرين – أو مقالات للمنشورات عبر الإنترنت – تتضمن رابطًا واحدًا أو أكثر للرجوع إلى مدونتك و / أو موقع الويب الخاص بك. للعثور على هذه الفرص، ستحتاج إلى البحث في هذه المنشورات عبر الإنترنت والتواصل مع أصحابها أو محرريها. هناك تقنيات يمكنك تعلمها تجعل هذه العملية أكثر كفاءة ونجاحًا.

التسويق عبر البريد الإلكتروني.  يختلف التسويق عبر البريد الإلكتروني كثيرًا عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الشخصية. بادئ ذي بدء، سوف تحتاج إلى الاشتراك في مزود خدمة البريد الإلكتروني. ربما تكون قد سمعت عن MailChimp أو Constant Contact، ولكن هناك قائمة طويلة من مقدمي الخدمات الآخرين الذين يقدمون ميزات ونقاط أسعار مختلفة. تتضمن منصات التسويق الأكثر تطورًا مثل Salesforce و HubSpot و Infusionsoft أيضًا خدمات توصيل البريد الإلكتروني. مهما كانت الخدمة التي تختارها (ومن فضلك، لا تستخدم Outlook أو أي عميل بريد إلكتروني آخر لسطح المكتب)، ستحتاج إلى معرفة كيفية استخدام هذه الأداة لإرسال بث أساسي عبر البريد الإلكتروني وفهم تحليلاتها. لاحقًا، قد ترغب في تجربة المزيد من الميزات المتقدمة، مثل التخصيص والتجزئة وحملات التنقيط الآلية.

إذا كانت لديك الموارد اللازمة لتجنيد مساعدين، فقد لا تحتاج بالضرورة إلى إتقان كل هذه المهارات. ومع ذلك، كلما زادت معرفتك، زادت احتمالية نموك. لذلك سيكون من الحكمة أن تتعرف على أساسيات كل منها على الأقل.

خارطة طريق العلامة التجارية الشخصية الخاصة بك

حان الوقت الآن لتجميع كل شيء معًا في خطة عمل متماسكة. إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد، أفترض أنك ملتزم ببرنامج طويل الأجل لبناء علامتك التجارية الشخصية. إذا كنت جادًا في بناء علامتك التجارية الشخصية بمرور الوقت، فحول خارطة الطريق هذه إلى خطة رسمية. وهذا يعني تدوينها والتفكير في إجاباتك وتحديث الخطة عندما تفكر في أفكار جديدة أو تقرر إجراء تصحيحات للمسار.

خارطة الطريق أدناه هي مخطط عام. الأمر متروك لك لتلوين ما بين السطور، وملء التفاصيل وجعلها رائعة تمامًا لك.

المرحلة الأولى: استراتيجيتك

الخطوة 1: حدد مكانك اليوم.  قبل أن تبدأ صعودك، عليك أن تعرف من أين تبدأ. هل أنت خبير مقيم من المستوى 1 أم نجم صاعد من المستوى 3؟ استخدم الأوصاف الموجودة في القسم أعلاه بعنوان خمسة مستويات من الرؤية لتحديد موضع خط الأساس الخاص بك، أو اقرأ الفصل 3 في  The Visible Expert  للحصول على شرح أكثر شمولاً لكل مستوى. 

الخطوة 2:  تحديد مجال تخصصك من الخبرة.  أنت بالفعل خبير في شيء ما، ولكن هل هذا “الشيء” واسع إلى حد ما (“قانون الأسرة”، على سبيل المثال)، أم أنه متخصص جدًا (مثل، “قانون حضانة الأطفال”)؟ كلما كانت خبرتك أكثر تخصصًا، كان صعودك أسهل. إذا لم تكن بالفعل، ففكر في تضييق نطاق تركيزك. ولكن إذا لم تتمكن من تقليص الخدمات التي تقدمها، فيمكنك على الأقل التخطيط لتضييق نطاق ما تكتبه وتتحدث عنه. فقط ضع في اعتبارك أنك ستحتاج في النهاية إلى اتباع هذا التركيز المقصود بالعمل.

الخطوة 3: حدد جمهورك.  من سيشتري خدماتك؟ من الذي سيؤثر على المشترين؟ ما هي الصناعات التي تخدمها؟ ما الأدوار في الشركات التي تشتري خدماتك؟ ستكون الإجابات على هذه الأسئلة هي الأشخاص الذين تصنع لهم كل مشاركة مدونة، وكل خطاب، وكل كتاب، وكل ندوة عبر الإنترنت … تحصل على هذه النقطة. عند الكتابة، ضع دائمًا جمهورك المستهدف في الاعتبار. سيساعدك ذلك على البقاء في نقطة وجذب الأنواع المناسبة من العملاء المحتملين لعملك.

الخطوة 4: ابحث عن الزاوية الخاصة بك.  هذه الخطوة ليست مطلوبة تمامًا، ولكنها يمكن أن تساعد حقًا علامتك التجارية الشخصية في التميز. إذا كان من الممكن أن ترتبط بمشكلة ما، أو إذا كنت تأخذ وجهة نظر مثيرة للجدل أو غير بديهية، فغالبًا ما يكون من الأسهل لفت الانتباه. يمنحك امتلاك زاوية أيضًا نقطة ارتساء – منظور فريد – سيميز كل جزء من المحتوى تقوم بتطويره على أنه خاص بك.

الخطوة 5: حدد الأدوات التي ستستخدمها.  ارجع وراجع قسم الأدوات الحرجة السبعة أعلاه واكتشف الأقسام التي ستعالجها أولاً. ولا تخف من التفكير في الخيارات الأخرى أيضًا. إذا كانت لديك خبرة في الندوات عبر الإنترنت أو مقاطع الفيديو، فابدأ واجعلها جزءًا من خطتك.

الخطوة السادسة: قيم مهاراتك.  ربما يكون هذا هو الجزء الأكثر تحديًا في البرنامج إذا كنت تقوم به بنفسك. ليس لأنه يتطلب قدرا كبيرا من الجهد. ولكن لأنه من الصعب للغاية أن تكون موضوعيًا بشأن نقاط القوة والضعف لدى المرء. راجع القائمة الموجودة في قسم المهارات التي ستحتاج إليها أعلاه وحاول تقييم كفاءتك بأمانة في كل منها. هل أنت كاتب جيد كما تعتقد؟ هل أنت متحدث عام قوي؟ ما هي المهارات التي تحتاج إلى العمل عليها، وأيها يمكن أن يستفيد من التنشيط؟ قم بتطوير قائمة ذات أولوية لهذه المهارات وحاول معرفة ما يمكنك العمل عليه بمفردك وأيها يتطلب معلمًا مؤهلًا. وهذا يقودني إلى …

الخطوة 7: حدد من الذي سيساعدك.  سيحتاج معظمنا إلى القليل من المساعدة على الأقل طوال رحلتنا، وسيحتاج الكثيرون إلى قدر كبير منها. لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو أن تقرر ما إذا كنت تريد حقًا محاولة الصعود بمفردك، أو إذا كان القليل من الأكسجين الإضافي، فإن فرقة من الشيربا ومرشد متمرس قد يجعل التسلق أكثر نجاحًا. عندما تفكر في الأدوات والمهارات التي ستحتاج إليها، هل هناك أي منها قد ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية؟ رتب هذه الموارد مبكرًا حتى لا تدافع عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

المرحلة الثانية: إنشاء البنية التحتية الخاصة بك

الخطوة 8: قم بإنشاء مجموعة الوسائط الخاصة بك.  استعن بمحترف لالتقاط بعض الصور لك وكتابة نسخة قصيرة وطويلة من سيرتك الذاتية. يمكنك لاحقًا إضافة مقطع فيديو لمقاطع الخطابة. إذا استطعت، فقم بتضمين ارتباط في صفحة السيرة الذاتية الخاصة بك لتنزيل ملف مضغوط لمجموعة أدواتك.

الخطوة 9: حسّن سيرتك الذاتية / أنشئ موقع الويب الخاص بك.  أضف ميزات تعزيز المصداقية إلى سيرتك الذاتية، مثل المقالات التي كتبتها والخطب التي ألقيتها والأوسمة التي فزت بها – أي شيء قد يقنع القارئ بأنك الصفقة الحقيقية.

الخطوة 10. استعد لمدونة.  إذا كانت شركتك تمتلك مدونة، فتعرف على ما عليك القيام به لتصبح مساهمًا منتظمًا. إذا كنت بحاجة إلى الحصول على دعم من الآخرين في المنظمة، فشرح ما تحاول تحقيقه. اعمل مع الأشخاص المناسبين للحصول على العرض الذي تحتاجه. إذا كنت ستنشئ مدونتك الخاصة، فقد حان الوقت الآن لبدء بنائها وتكوينها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فابحث عن الموارد واستثمر فيها لتحقيق ذلك.

الخطوة 11. قم بإعداد أدوات التحويل الخاصة بك. لتحويل زوار الويب وقراء المدونات إلى عملاء متوقعين، ستحتاج إلى أن تقدم لهم شيئًا مقنعًا بما يكفي لتقديم اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني في مقابل ذلك. عادةً ما يكون هذا جزءًا أطول من المحتوى التعليمي، مثل دليل أو ورقة بيضاء أو كتاب إلكتروني. ستحتاج إلى كتابة هذا الجزء من المحتوى أولاً، ثم وضعه خلف نموذج تسجيل على موقع الويب أو المدونة الخاصة بك. ستحتاج أيضًا إلى تصميم عرض جذاب لحث القراء على تنزيل جزء من المحتوى. للامتثال للقوانين الكندية لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي (قوانين الولايات المتحدة أكثر تساهلاً قليلاً)، يجب أن تفكر في تزويد لغة بنموذجك الذي يوضح أن القارئ سيتلقى رسائل بريد إلكتروني إضافية في المستقبل. إذا أوضحت أن رسائل البريد الإلكتروني هذه ستحتوي على مواد تعليمية ونصائح قيمة – وأنه يمكنك الإلغاء في أي وقت – فلا يجب أن تمنع الكثير من التنزيلات. الآن،

الخطوة 12. قم بإعداد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.  إذا كان كل ما تفعله هو إنشاء ملف تعريف LinkedIn الخاص بك، فستكون بخير. يعد LinkedIn إلى حد بعيد أهم منصة اجتماعية لخبراء الخدمات المحترفين. تأكد من استكمال ملفك الشخصي بالكامل. ثم ابحث عن المجموعات النشطة التي يمكنك الانضمام إليها والتي يتردد عليها الأشخاص في جمهورك المستهدف. النظام الأساسي التالي للانضمام هو Twitter، والذي يمكنك استخدامه للترويج للمحتوى الخاص بك. قد يكون Facebook و YouTube وغيرهما منطقيًا في بعض الحالات، لكنني أقترح أن يقضي معظم الخبراء وقتهم المحدود في مكان آخر.

الخطوة 13. حدد وقم بإعداد منصة البريد الإلكتروني الخاصة بك.  قد تستخدم خدمة البريد الإلكتروني الحالية لشركتك أو CRM، أو قد تحتاج إلى إعداد واحدة من البداية. في كلتا الحالتين، تأكد من أن لديك قالب بريد إلكتروني جميل المظهر ومقروء جاهز للعمل. إذا كنت تختار نظامًا أساسيًا جديدًا، فاختر نظامًا سهل الاستخدام ويحتوي على أدوات قوية لإدارة القوائم وإعداد التقارير. قرر أيضًا ما إذا كنت ستطلب اشتراكًا فرديًا أو اشتراكًا مزدوجًا للمشتركين الجدد.

المرحلة الثالثة: طور مهاراتك

الخطوة 14. خصص وقتًا كل يوم للعمل على مهارات جديدة. الطريقة الأكثر فاعلية للتعامل مع مشروع طويل الأمد هي جعله عادة. هذا يعني تخصيص القليل من الوقت كل يوم للعمل على قطعة واحدة أو قطعتين في المرة الواحدة. لا تنس أبدًا أن هذا التزام عمل وليس هواية. لذلك لا بأس – في الواقع، من المهم – تخصيص جزء من يوم عملك لترقية علامتك التجارية الشخصية. قد تخصص بعضًا من وقتك الشخصي لذلك أيضًا، لكنه مشروع مستمر، ولن ينتهي أبدًا. ابدأ في بناء عملك حوله.

المرحلة الرابعة: وقت الإطلاق!

اقرأ خطتك مرة أخرى. ثم ابدأ في تنفيذه. سيكون الأمر بطيئًا في البداية، لكن من المهم تثبيت الحبال والسلالم في مكانها قبل الانطلاق. لديك إستراتيجية، والآن قم بتشغيلها!

استنتاج

إذا كنت خبيرًا ولديك طموحات لتصبح رائدًا في مجالك، يمكن أن تساعدك خارطة الطريق هذه في وضعك على طريق الصعود السريع. من الطبيعي أن تشعر بالإرهاق في البداية، خاصة إذا كنت مشغولاً بالفعل. واجهت المهندسة المعمارية والمؤلفة سارة سوزانكا نفس المعضلة:

“أدركت أن الكتابة هي ما شعرت بشغف تجاهه، لكن لم يكن لدي مساحة في حياتي للقيام بذلك. وكنت مشغولًا جدًا مع شركة الهندسة المعمارية الخاصة بي لدرجة أنني إذا لم أجري بعض التغيير في حياتي، فلن يكون هناك مساحة لذلك. لذلك قررت التظاهر بأنني موكلي. لقد قمت بتوصيل نفسي بالتقويم الخاص بي وحتى أعطيت نفسي رقم المشروع. تمسكت بذلك، وهذا الكتاب الأول غيّر كل شيء بالنسبة لي. كل ما عليك فعله هو اتخاذ تلك الخطوة الأولى الصغيرة. إنه لأمر مدهش ما يحدث عندما تركز نفسك على شيء تريده حقًا “.

المفتاح هو تقسيم إستراتيجية العلامة التجارية الشخصية الخاصة بك إلى أجزاء يمكن التحكم فيها. لا تحاول معالجة الكثير من الأشياء مرة واحدة. شيئًا فشيئًا، ستبدأ في رؤية النتائج – هزيلة جديدة من الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني هنا، وفرصة للتحدث هناك، وموجة قادمة من المتابعين الجدد. في مرحلة ما، سيبدأ الناس في طلب. وفي النهاية سيرغب البعض في توظيفك أنت وشركتك على أساس سمعتك فقط. التشويق الذي يصاحب رؤية التقدم المطرد يجعل كل العمل الشاق يستحق كل هذا العناء.

حظا طيبا وفقك الله. وتسلق سعيد!