التسويق بالمحتوى

الوصف الوظيفي لمدير المحتوى لفرق التسويق

إذا كنت ترغب في زيادة حركة المرور والعملاء المحتملين والمبيعات من خلال التسويق الداخلي، فإن تعيين مدير محتوى أمر لا بد منه لشركتك. الآن، دعنا نتحدث عن سبب ذلك وكيف يمكنك القيام بذلك.

من هو مدير المحتوى؟ 

مدير المحتوى هو المالك الداخلي لمبادرات تسويق محتوى الشركة لتوجيه حركة المرور والعملاء المتوقعين والمبيعات. مديرو المحتوى الذين يحصلون على أكبر قدر من النتائج هم لاعبو فريق محبوبون، يحركهم النتائج، وهم رواة قصص خبراء، ومتواصلون رائعون، وكتاب استثنائيون، ومحاورون بارعون. 

إذا كنت تبحث تحت غطاء الشركات التي تنتج معظم نتائج النمو والمبيعات من التسويق الداخلي، فإن كل واحدة من هذه المؤسسات تقريبًا (بغض النظر عن صناعتها) لديها شيء واحد مشترك:

 تعمل المدونات بشكل أفضل عندما تكتب عن مواضيع يهتم بها المشترون لديك.

الوصف الوظيفي لمدير المحتوى:

هل أنت مدير المحتوى المستقبلي لدينا؟

نحن نبحث عن مدير محتوى كل النجوم للانضمام إلى فريقنا المتنامي كمالك لمبادرات تسويق المحتوى الخاصة بنا عبر جميع المنصات والتنسيقات الرقمية. هدفك فريد وسيكون القلب النابض لأعمالنا – لمساعدتنا على زيادة عدد الزيارات المؤهلة والعملاء المحتملين والمبيعات رقميًا من خلال إنشاء شركتنا باعتبارها السلطة الأولى في [أدخل صناعتك هنا] .

يجب أن يكون مدير المحتوى لدينا راويًا متحمسًا للعلامة التجارية ولديه عقلية الصحفي، بالإضافة إلى هوس بأداء المحتوى وإعداد التقارير والتحليلات.

يمتلك المرشح المناسب أيضًا قلب المعلم الذي يحب التعلم والكتابة والتواصل بجميع أشكاله. الأهم من ذلك كله، أنهم سيرون القيمة في كل شخص في فريقنا ويسهلون عليهم، ويمكّنونهم من سرد قصصهم ومشاركة خبراتهم مع جمهورنا.

واجبات أسبوعية نموذجية لمدير المحتوى:

  • نشر ثلاثة أجزاء جديدة أو أكثر من المحتوى، سواء كانت نصية (مقالات مدونة) أو فيديو أو صوت (ملفات بودكاست).
  • مقابلة خبراء الموضوع الداخليين للمحتوى.
  • جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة، بما في ذلك الرسائل الإخبارية ومهام سير العمل الآلية.
  • ملكية جميع التحليلات وإعداد التقارير لجهود تسويق المحتوى.
  • جهود تحسين محرك البحث (SEO) لموقع الويب والمحتوى. 
  • وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة المجتمع والترويج للمحتوى على المدى الطويل.
  • إنتاج محتوى متميز، بما في ذلك الكتب الإلكترونية والمستندات التقنية والندوات عبر الإنترنت وما إلى ذلك.
  • إنشاء صفحات هبوط وفرص تحويل لتوليد العملاء المحتملين.
  • التحديثات والتحسينات العامة لموقع الويب، على سبيل المثال، الصفحات الجديدة وموضع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
  • التطوير المهني والتعليم المستمر في المجالات ذات الصلة (مثل شهادات HubSpot).
اقرأ أيضا:  أهمية التسويق بالمحتوى: أين تكمن هذه الأهمية؟

كيف سيتم قياس النجاح:

سيتم قياس مدير المحتوى على أساس التحسين المستمر لرعاية العملاء والاحتفاظ بهم من خلال سرد القصص، بالإضافة إلى زيادة الآفاق الجديدة من خلال التطوير المستمر للمحتوى ونشره.  

تشمل القياسات المحددة لهذه المعايير ما يلي:

  • نمو قابل للقياس عبر حركة المرور من مصادر عضوية والعملاء المتوقعين.
  • نمو المبيعات / الإيرادات، مع وجود صلة واضحة بين المحتوى وعائد الاستثمار.
  • دعم وتمكين فريق المبيعات بمحتوى تمكين المبيعات الذي يحتاجون إليه لإتمام الصفقات بشكل أسرع.
  • المزيد من تحويلات العملاء المحتملين المؤهلين نتيجة للمحتوى الذي يتم إنشاؤه.
  • زيادات ملحوظة في تصنيفات الكلمات الرئيسية للموضوعات ذات الصلة في البحث.
  • يزيد الشعور الإيجابي من العملاء المحتملين والعملاء على حد سواء.
  • النمو في مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة (إن أمكن).

المعايير الأساسية للنجاح هي تقارب العملاء والموظفين. يقاس النجاح على أساس قيمة العميل مدى الحياة، ورضا العملاء، ومناصرة الموظفين.

المتطلبات التعليمية:

درجة البكالوريوس في اللغة الإنجليزية أو الصحافة أو العلاقات العامة أو مجال الاتصالات ذي الصلة. كما يتم قبول الخبرة المكافئة.

المهارات المطلوبة:

يتطلب دور مدير المحتوى مزيجًا من عقليات التسويق والنشر، تقود في جميع الأوقات عقلية العميل أولاً. في الأساس، مدير المحتوى هو راوي القصص للشركة ويجب أن يكون متعاطفًا مع نقاط الألم لدى العميل. 

المهارات المحددة المطلوبة تشمل:

  • مهارات كتابة وتحرير لا تشوبها شائبة، مع إتقان بارز للغة الإنجليزية.
  • فهم أدلة أسلوب التحرير الشائعة، على سبيل المثال، AP Style، Chicago Manual of Style، إلخ.
  • التدريب كصحفي مطبوع أو إذاعي هو مكافأة. رائع في سرد ​​قصة باستخدام الكلمات أو الصور أو الصوت، وفهم كيفية إنشاء محتوى يجذب الجمهور.
  • القدرة على التفكير كمعلم، وفهم حدسي لما يحتاج الجمهور إلى معرفته وكيف يريدون استهلاكه.
  • شغف بأدوات التكنولوجيا الجديدة واستخدام هذه الأدوات في مدوناتك الخاصة والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • توضيح واضح لهدف العمل وراء إنشاء جزء (أو سلسلة) من المحتوى.
  • مهارات إدارة المشروع لإدارة جداول التحرير والمواعيد النهائية داخل الشركات والحملات الجارية. 
  • الإلمام بمبادئ التسويق.
  • مهارات الناس لا تصدق.
  • يحتاج إلى التعلم المستمر لأحدث المنصات وأدوات التكنولوجيا وحلول التسويق من خلال الشراكات.
  • قادر على حجب عروض المبيعات والبحث عن العلامة التجارية ذات الصلة وقصة العميل.
اقرأ أيضا:  كيفية إنشاء مدونة ناجحة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

ملاحظة واحدة حول هذا الوصف الوظيفي

للوهلة الأولى، يتبع الوصف الوظيفي لمدير المحتوى الذي قدمناه نمطًا مألوفًا. يوجد ملخص في الأعلى يحدد الجدول حول الدور نفسه، ثم يتبعه المهارات المطلوبة ومقاييس النجاح وما إلى ذلك.

ومع ذلك، نظرًا لأن دور مدير المحتوى لا يزال يتم تبنيه كمعيار أو معيار من قبل فرق التسويق الرقمي، فقد أضفنا قدرًا كبيرًا من السياق للدور نفسه لتسهيل تعيين مدير المحتوى المناسب لك شركة .

 

عن الكاتب

المسوق العربي

Leave a Comment