استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للفنادق

كيفية إنشاء استراتيجيات تسويق فعالة للفنادق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية للفنادق. عندما تستثمر بعض الوقت في تطوير استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للفنادق ، يمكن لقنوات التسويق هذه أن تفعل أكثر بكثير من مجرد التسويق لضيوفك. يمكنهم مساعدتك في التفاعل مع الضيوف على مستوى شخصي أكثر، حتى تتمكن من بناء الولاء وترسيخ علامتك التجارية الفندقية. لدينا بعض النصائح التي ستساعدك على الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لبدء الاستمتاع بمستوى أعلى من المشاركة والوعي بالعلامة التجارية لفندقك.

حدد أهداف التسويق الاجتماعي الخاصة بالفندق

أحد الأخطاء التي ترتكبها الفنادق هو محاولة القفز إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون وضع إستراتيجية محددة. هل تريد استخدام استراتيجيات التسويق الاجتماعي الخاصة بك لزيادة الحجوزات؟ ستحتاج إلى التركيز على مشاركة الخصومات وصفقات اللحظة الأخيرة. هل تحاول زيادة عدد المسجلين في برنامج الولاء الخاص بك؟ ربما ترغب في إنشاء علامة تجارية قوية لفندقك أو تحسين التفاعل مع الضيوف. ركز على هدف أو هدفين فقط للحصول على أفضل عائد لجهودك. بمجرد تعيين أهداف تسويقية اجتماعية محددة، ستتمكن من إنشاء إستراتيجية تسويق وسيط اجتماعي مستهدفة لفندقك، وتقييم فعالية استراتيجياتك، وتعديلها حسب الحاجة.

ابحث عن صوت فندقك

قد يبدو من السخف في البداية أن تفكر في فندقك على أنه “صوت” ولكن هذا يعني حقًا أنك بحاجة إلى تحديد العلامة التجارية التي تريد تسويقك الاجتماعي لعرضها في فندقك. هل فندقك هو ملاذ راقٍ من الضغوط الحديثة؟ سترغب في نشر الرسائل بأسلوب معقد. ربما يكون لديك منتجع ممتع يلبي احتياجات العائلات والأطفال – سترغب في نشر رسائل مبهجة ومرحة تدعو الجميع للانضمام إلى المرح. اجعل صوتك الاجتماعي يتناسب مع صورة فندقك لإنشاء علامة تجارية تسويقية.

كن متسقًا ولكن لا تتدخل في جدول النشر الخاص بك

الاتساق هو أحد المفاتيح لبناء جمهور ناجح لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي في الفندق – من المرجح أن يقوم الضيوف بتسجيل الوصول كل يوم إذا علموا أنه سيكون لديك منشور بليغ في انتظارهم. ومع ذلك، فإن النشر في كثير من الأحيان سيؤدي إلى طرد الضيوف بعيدًا. يوصي الخبراء بإرسال ثلاث منشورات كحد أقصى لكل قناة وسائط اجتماعية يوميًا.

استثمر في الوظائف المدفوعة

ببساطة، النشر على وسائل التواصل الاجتماعي على أمل الوصول إلى المسافرين لن يعمل بعد الآن. انخفض الوصول العضوي لمنشورات الوسائط الاجتماعية بشكل كبير حيث بدأ Facebook و Twitter والشبكات الاجتماعية الأخرى في التركيز على تحقيق الدخل من علاماتهم التجارية. لحسن الحظ، توفر منشورات Facebook والتغريدات المُروَّجة طريقة سهلة لزيادة مدى وصول استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي في الفندق . ابدأ صغيرًا باستراتيجية التسويق الاجتماعي المدفوعة، واستثمر المزيد من الأموال في الترويج للمنشورات التي تحصل على أفضل استجابة من الضيوف.

ضع إستراتيجية محلية لوسائل التواصل الاجتماعي لفندقك

غالبًا ما يلجأ الضيوف إلى Twitter واستراتيجيات التسويق الاجتماعي الأخرى للعثور على معلومات حول الأحداث المحلية حول فندقك. يمكنك الاستفادة من هذا الاتجاه من خلال اعتماد إستراتيجية محلية لوسائل التواصل الاجتماعي لفندقك. يعد إنشاء إستراتيجية محلية منسقة لوسائل التواصل الاجتماعي للفنادق أسهل مما يبدو – فمعظمها هو ما تفعله بالفعل بشكل طبيعي في منشوراتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. حوّل موجز Twitter الخاص بك إلى مركز معلومات للجداول الليلية للأحداث في الحانات المحلية والحياة الليلية. أنشئ قصصًا مرحة على Instagram تعرض ما يمكن للضيوف تجربته في ليلة في المدينة في فندقك. قم بتضمين Facebook Video لإظهار فرص تناول الطعام المحلية وقم بتغريد مقاطع الفيديو مع العروض اليومية الخاصة.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من النصائح حول استخدام استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للفنادق، فاتصل بنا اليوم. يمكن لخبراء التسويق لدينا تطوير خطة تسويق كاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لفندقك والتي تتضمن تصميم ويب سريع الاستجابة للفنادق، وخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق الفيديو، وخدمات التسويق عبر الدفع لكل نقرة، والمزيد لمساعدتك على زيادة الاهتمام بالفندق.

مقالات أخرى قد تهمك:

• كيفية الترويج لفندق عبر الإنترنت.
• كيفية التسويق عبر الفيسبوك للفنادق.
• انشاء خطة تسويقية لفندق سياحي.
• الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي 2022.