التسويق بالكتالوج: المعنى، أنواعه، إيجابياته، سلبياته وأمثلة

قد تجد شركة ذات منتج واحد أنه من الأسهل الإعلان عن منتجها أو تسويقه. في الواقع، حتى إذا كانت العلامة التجارية تبيع منتجين أو ثلاثة، فسيكون التسويق أسهل قليلاً لأن مركز التفكير سيتعين عليه التركيز على منتج أو خدمة واحدة.

على العكس من ذلك، ماذا لو كانت الشركة تبيع منتجات متعددة من أنواع مختلفة؟ ماذا لو قام بائع تجزئة ببيع قطع غيار للدراجات النارية؟ هل من الممكن الإعلان عن كل عنصر على حدة؟ بصراحة، سوف تستهلك الكثير من ميزانية التسويق. إذن ما هو البديل لمثل هذه الأعمال؟ حسنًا، هناك خيارات أخرى، لكن تسويق الكتالوجات ممارسة شائعة لهذه الأنواع من الشركات. هل سمعت عن هذا المصطلح من قبل؟ دعنا نكتشف ما هو.

ما هو التسويق بالكتالوج؟

التسويق بالكتالوج، بكلمات أبسط، هو وسيلة لبيع منتجاتك بمساعدة الكتالوجات. تضع الشركة قائمة بكل عنصر تبيعه وتتوقع من المشترين شراء المنتج (المنتجات) المطلوب من القائمة. قد تكون القائمة في شكل ورقي أو رقمي (على منصة عبر الإنترنت). 

التسويق بالكتالوج- كيف يعمل؟

تقوم الشركة التي تتبع ممارسات تسويق الكتالوج بعمل الكتالوج الخاص بها وتذكر طريقة الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الاتصال أو العنوان الفعلي. ثم يضع مستلم الكتالوج الطلب باستخدام أي من طرق الاتصال المحددة.

يعمل التسويق عبر الكتالوج بشكل عام بطريقتين مختلفتين ؛

• يقوم البائعون بعمل الكتالوج الخاص بهم ودعوة المشتري للشراء مباشرة منهم.
• يعمل المسوقون في الكتالوج كوسطاء بين الشركات المصنعة والمشترين.

كيف حقق تسويق الكتالوج نموًا؟

يعود تاريخ تسويق / مبيعات الكتالوجات إلى القرن ^السابع عشر عندما قدم بنجامين فرانكلين فهرسًا للكتب في عام 1744. لاحقًا، بدأ كتالوج Orvis Fishing في عام 1856، ولا يزال متداولًا (مما يجعله أقدم كتالوج أمريكي).

أصبح التسويق بالكتالوج ممارسة مبيعات متنامية بسبب تغيير تفضيلات العملاء. كان المستهلكون أكثر انفتاحًا للتسويق المباشر والكتالوجات لأنه سيوفر لهم العديد من الخيارات للاختيار من بينها.

بصرف النظر عن ذلك، اكتسب تسويق الكتالوجات مكانة بارزة في أسواق B2B لأنه خيار أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بمكالمات المبيعات الشخصية.

التسويق بالكتالوج هو شكل من أشكال التسويق المباشر ، ويسمح للشركات باستهداف مجموعة محددة من العملاء (التسويق المستهدف). يتيح ذلك للشركات استهداف عملائها المحتملين بطريقة أفضل ولديه قبول أعلى بين العملاء أيضًا.

فوائد وعوامل التسويق بالكتالوج

العناصر	الفوائد	العوامل المؤثرة
التواصل المرئي	يوفر صورًا مصاحبة للمنتجات	جودة الصور والتصميم
سهولة الاستعراض	يتيح للعملاء استعراض المنتجات بشكل منظم	تنظيم الكتالوج وتصنيف المنتجات
التفاعلية	يمكن للعملاء وضع علامات وإشارات على المنتجات المفضلة	التصميم القابل للتفاعل
الإبداع والتأثير	يمكن إضافة عناصر إبداعية مثل القصص والمعلومات الإضافية	تصميم جذاب وقصص مؤثرة
الراحة والوصول	يمكن للعملاء تصفح الكتالوج في أي وقت ومكان	الإصدار الإلكتروني والتوزيع الملائم

أنواع التسويق بالكتالوج مع الأمثلة

بشكل عام، هناك 4 أنواع مختلفة من تسويق الكتالوجات وإليك شرح موجز لها.

كتالوج شركة واحدة

كتالوجات الشركة الفردية شائعة جدًا في الأعمال التجارية التي تصنع منتجات متعددة. بشكل عام، تصنع هذه الأنواع من العلامات التجارية كتالوجاتها الخاصة. تشمل الأمثلة الشائعة لهذه الشركات أو الشركات المصنعة المنتجات الصحية، والمنتجات الرياضية، والملابس، والأحذية، والمجوهرات، وإكسسوارات المطبخ، ومستحضرات التجميل، وما إلى ذلك.

بشكل عام، يعد البائعون كتالوجاتهم بطرق مختلفة، مثل ؛

• تصنيف المنتجات المماثلة أو ذات الصلة: لنفترض أن شركة مستحضرات التجميل تبيع منتجات مختلفة وتقدم أنواعًا مختلفة من الماسكارا وطلاء الأظافر وأحمر الشفاه وما إلى ذلك. ستضع الشركة جميع أنواع الماسكارا تحت اسم / رأس واحد ؛ سيتم ذكر دهانات الأظافر وأحمر الشفاه في أقسام مختلفة. أو، في حالة وجود أي عروض خصم، ستقوم الشركة بإعداد الكتالوج وفقًا لذلك.
• قد يقوم البائع أيضًا بعمل كتالوج ويذكر المنتجات بطريقة مبعثرة في صفحات مختلفة. هذه التقنية مفيدة لتعزيز التسوق الاندفاعي .

كتالوجات الطباعة

في الكتالوجات المطبوعة، يقوم البائع عمومًا بعمل غلاف كإعلان عن أنواع العناصر أو المنتجات في الكتالوج ثم يذكر العناصر المعروضة للبيع. تحتوي هذه الكتالوجات على صور المنتجات والأسعار والأوصاف. يذكر البائع أيضًا طريقة الاتصال أو معلومات الطلب.

قد يحتوي الكتالوج المطبوع على فئة واحدة من نفس أنواع المنتجات، مثل الأحذية والملابس وما إلى ذلك. أو قد يحتوي على أنواع مختلفة من فئات المنتجات . يقوم بعض البائعين أيضًا بإرفاق نماذج الطلبات ومغلفات الإرجاع (تم دفع رسوم البريد بالفعل) مع الكتالوجات المطبوعة. بصرف النظر عن ذلك، يمكن للمشترين تقديم الطلبات عبر المكالمات الهاتفية.

يمكن أن يكون الكتالوج المطبوع ممارسة مبيعات باهظة الثمن، ولهذا السبب يستخدم المسوقون قوائم بريدية مستهدفة لتقليل تكاليف التوزيع والطباعة وزيادة المبيعات. قد يبدو الكتالوج المطبوع وكأنه ممارسة تسويقية قديمة بالنسبة لك، لكنه أصبح شائعًا مرة أخرى منذ عام 2015، كما يقول هارفارد بيزنس ريفيو .

دليل الشركات المتعددة

تذكر كتالوجات الشركات المتعددة، كما يوحي الاسم، منتجات من شركات مختلفة في نفس الكتالوج. تتضمن ممارسة المبيعات هذه وسطاء وهي مفيدة جدًا للشركات التي تقدم منتجات أقل. يساعد الشركات المختلفة على تقليل تكلفة التسويق الخاصة بهم والتمتع بفوائد تسويق الكتالوجات أيضًا.

يقوم تجار التجزئة أو الوسطاء بتوزيع الكتالوجات على المستهلكين النهائيين. علاوة على ذلك، يعد كتالوج الشركات المتعددة أيضًا خيارًا مفضلًا للعملاء لأن لديهم خيارات متعددة (نفس النوع من المنتجات من بائعين مختلفين) للاختيار من بينها.

عندما يضع المشتري الطلب، تتم عملية الشراء بطريقتين محتملتين ؛

• يقوم الوسيط بشراء المنتج من الشركة المصنعة وبيعه للعملاء.
• تبيع الشركة المصنعة للمشتري مباشرة، بينما يكسب الوسيط من خلال العمولة.

كتالوجات على الإنترنت

الكتالوجات على الإنترنت مثل الكتالوجات المطبوعة، لكنها في الواقع كتالوجات رقمية. يستخدم منتج الكتالوج منصة عبر الإنترنت لإتاحة الكتالوج للعملاء. الكتالوجات على الإنترنت هي أحدث إضافة في تسويق الكتالوجات، ولها مزايا متعددة للبائعين والمشترين، مثل ؛

• يعد الكتالوج عبر الإنترنت خيارًا فعالاً من حيث التكلفة للبائعين (يوفر تكلفة الطباعة والبريد).
• يمكن للبائع تحديث المعلومات بسهولة في الكتالوجات عبر الإنترنت.
• يمكن للمشترين شراء المنتج المطلوب على الفور.

التجارة الإلكترونية هي أفضل مثال على تسويق الكتالوجات عبر الإنترنت. على سبيل المثال، توفر العلامات التجارية المختلفة مثل Flipkart و Etsy و Amazon وغيرها كتالوجات عبر الإنترنت. يمكن للمشترين عرض منتجات متعددة ثم إجراء عملية شراء على الفور.

مزايا التسويق بالكتالوج

يساعد التسويق بالكتالوج الشركات والعملاء بطرق مختلفة ؛ مثل

• تحظى الكتالوجات بقبول أعلى لدى العملاء، وتعتبر الكتالوجات مصدرًا موثوقًا للمعلومات. في الواقع، من السهل الاحتفاظ بالكتالوجات المطبوعة لفترة أطول (عمليات الشراء المستقبلية).
• إنه خيار فعال من حيث التكلفة للشركات. على سبيل المثال، إذا لم يكن بمقدور شركة صغيرة إطلاق حملة تسويق كتالوج خاصة بها ، فيمكنها استخدام خيار كتالوج شركات متعددة لتقليل التكاليف. بصرف النظر عن ذلك، تعد الكتالوجات عبر الإنترنت أيضًا خيارًا مناسبًا للتكلفة.
• تسويق الكتالوج ينتج عائد استثمار أعلى. أظهرت الدراسات أن 8 من كل 10 مشترين يتم تحويلهم بمساعدة تسويق الكتالوجات.
• بدلاً من انتظار وصول العملاء إلى متجرك، تتيح لك الكتالوجات مقابلتهم على أعتاب منازلهم. بهذه الطريقة، يعرفون ما يريدون شراءه.
• إنه خيار أكثر أمانًا من حيث أمان الأموال. بشكل عام، يتعين على العملاء الدفع مقدمًا أثناء تقديم طلباتهم. هذا يعني أن أموالك لن تتعطل.
• يمكن للأعمال التجارية بسهولة استهداف مجموعة محددة من العملاء بمساعدة تسويق الكتالوج.
• يمكن للعملاء إلقاء نظرة فاحصة على المنتجات، وميزاتها، وأسعارها، ومواصفاتها، وما إلى ذلك، قبل اتخاذ القرار.

عيوب التسويق بالكتالوج

• يمكن أن يكون التسويق عبر الكتالوج عملية بطيئة عندما يتعلق الأمر بالنمو. عليك أن تكسب ثقة عملائك، وهذا يستغرق وقتًا.
• أنت بحاجة إلى مهارات كتابة نصوص ممتازة لعمل كتالوج لأنه ليس من السهل إقناع الناس عندما يكون هناك الكثير من المنافسة. إلى جانب ذلك، يمكن للكتالوج الذي تم إعداده بشكل سيء أن يهدم سمعة علامتك التجارية بسهولة.
• لا يعد التسويق بالكتالوج خيارًا مناسبًا لأولئك العملاء الذين يفضلون تجربة مادية قبل شراء منتج.

• أسئلة متكررة حول التسويق بالكتالوج

  س: ما هو التسويق بالكتالوج؟

  ج: التسويق بالكتالوج هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى عرض المنتجات أو الخدمات بشكل منظم وجذاب في شكل كتالوج يمكن للعملاء تصفحه واستكشافه.

  س: ما هي أهمية التسويق بالكتالوج؟

  ج: يساعد التسويق بالكتالوج على خلق تجربة تسوق ملموسة وتعزيز العلامة التجارية وتحقيق معدلات تحويل عالية.

  س: كيف يمكن تحسين أداء الكتالوج في محركات البحث؟

  ج: يمكن تحسين أداء الكتالوج في محركات البحث من خلال استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة، وتحسين تصميم الصفحة، واستخدام الوسائط المتعددة بشكل فعال.

  الاستنتاج

  إن التسويق بالكتالوج يعد استراتيجية قوية للتسويق تتيح للشركات بناء العلامة التجارية وزيادة معدلات التحويل. من خلال تحقيق تجربة تسوق ملموسة وتوفير معلومات شاملة واستخدام استراتيجيات الـ SEO، يمكن للشركات الاست