المسوق العربي

كيفية تطوير هوية فريدة للعلامة التجارية في عام 2022

تطوير هوية فريدة للعلامة التجارية

هوية العلامة التجارية هي واحدة من أحدث العبارات الطنانة. في حين أن هوية العلامة التجارية بعيدة كل البعد عن كونها مفهومًا جديدًا (تفاخرت شركة Coca-Cola بمفهومها القوي لعقود من الزمان)، إلا أنها لا تزال تُساء فهمها وتُستغل بالقدر الكافي من قبل العديد من الشركات. 

إن هوية علامتك التجارية هي أكثر بكثير من مجرد شعار. يعد شعار الشركة مجرد أحد الأصول الرقمية العديدة التي يمكنك استخدامها لإنشاء هوية علامتك التجارية. وبالتالي، لإنشاء هوية فريدة للعلامة التجارية، عليك الانتباه إلى عناصر أخرى مختلفة بالإضافة إلى شعارك. 

لذلك، سواء كنت رائد أعمال منفرد أو تكتلًا عالميًا، يجب أن تكون خطوتك الأولى هي إنشاء هوية فريدة للعلامة التجارية. فيما يلي خطوات بسيطة لمساعدتك على تطوير هوية قوية للعلامة التجارية لعام 2022. 

ما هي هوية العلامة التجارية؟

باختصار، هوية علامتك التجارية هي مجموع قيم عملك، وكيف تصور منتجاتك أو خدماتك، وفي النهاية، ما يختبره جمهورك المستهدف عندما يكونون متورطين بشكل مباشر في علامتك التجارية. يشير إلى العناصر التي تساعد الناس على التعرف على عملك على الفور.

في حين أن مصطلح “هوية العلامة التجارية” يستخدم أحيانًا بالتبادل مع “العلامة التجارية”، فهذه، في الواقع، مفاهيم مختلفة. ببساطة، تشير “العلامة التجارية” إلى عملية خلق تصور بنشاطك التجاري بين المستهلكين. 

أهمية هوية العلامة التجارية

تبحث الملايين من الشركات عن طرق مبتكرة لتمييز نفسها عن منافسيها. للقيام بذلك بشكل فعال، سوف تحتاج إلى علامة تجارية يسهل التعرف عليها ولا تنسى.

رغم ذلك، فإن هوية علامتك التجارية هي أكثر بكثير من مجرد التأكد من أنك لاحظت. إنه تجسيد لمن هو عملك وعروضهم. وبالتالي، يمكن أن تساعدك هوية العلامة التجارية القوية على أن تصبح محبوبًا أكثر بين جمهورك (للأسف، العكس صحيح أيضًا). 

لن يجعلك ذلك أكثر شهرة فحسب، بل سيساعدك أيضًا على التميز كقائد موثوق به في مجال عملك. من خلال العمل المستمر على هويتك، سوف ينظر إليك جمهورك وكذلك منافسوك على أنك جدير بالثقة وذو مصداقية. 

يعد هذا أمرًا ذا قيمة كبيرة، مع الأخذ في الاعتبار أن الدراسة التي أجراها Edelman قد وجدت أن أكثر من 80٪ من المستهلكين بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على الوثوق بالعلامة التجارية قبل أن يتمكنوا من الشراء منها. علاوة على ذلك، يميل هؤلاء المشترون لأول مرة إلى أن يصبحوا عملاء عائدين أو حتى دعاة للعلامة التجارية عندما تستغرق الشركة وقتًا لتطوير هوية علامتها التجارية. 

لن يؤثر ذلك على عملائك فحسب، بل سيؤثر أيضًا على شركتك وموظفيك. تساعد هوية علامتك التجارية على منح عملك هدفًا ومهمة. كما أنه يساعد في جعل إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك أسهل، حيث تعمل هوية العلامة التجارية المصممة جيدًا كنوع من مخطط لجميع العناصر التي تحتاج إلى تضمينها. سواء كان مقطع فيديو على YouTube أو إعلانًا عبر الإنترنت، يصبح إنشاء إعلانات تثير الإعجاب أسهل بكثير. 

كيفية إنشاء هوية العلامة التجارية

1. البحث

مثل معظم الأشياء في الحياة، سيكون البحث خطوة أساسية في هذه العملية. عند إنشاء هوية فريدة للعلامة التجارية، تحتاج إلى البحث عن جمهورك المستهدف والمنافسة، ولكن عليك أيضًا إجراء بعض التأمل والتفكير في مهمة عملك وشخصيته وصوته وقيمه.

اقرأ أيضا:  التسويق للشركات الهندسية: 3 أسباب لاحتضان الثورة

يعدل الإعلان الجيد كيفية تسويق منتج أو خدمة لجماهير مستهدفة مختلفة. لمساعدتك في هذه الخطوة، تحتاج إلى معرفة المزيد حول ما يبحث عنه جمهورك المستهدف في نوع عملك. قد تعتقد أنه من الجيد أن تصل الأعمال التجارية إلى الجميع، ولكن بالرغم من الإغراء، لا ينبغي أن يكون هذا هدفك أبدًا. 

إن البحث عن منافسيك ليس مفيدًا فقط للأعمال، ولكن أيضًا لإنشاء هوية علامة تجارية فريدة (مع التركيز على الفريد). نظرًا لأن الهدف من العلامة التجارية هو مساعدتك على تمييز نفسك عن الآخرين، ركز على الاختلافات بينك وبين منافسيك. سيساعدك هذا التمرين أيضًا على تجنب استراتيجيات العلامات التجارية التي لم تسفر عن نتائج لمنافسيك.

لا يكفي معرفة المنتجات و / أو الخدمات التي يقدمها عملك. تحتاج أيضًا إلى بيان مهمة يوضح الهدف والقيم والرؤية الخاصة بعملك. تعرف الشركات ذات الهوية التجارية القوية على وجه التحديد من هم وجمهورها المستهدف. 

لمساعدتك أثناء عملية البحث، قد ترغب في إجراء تحليل SWOT. بمعنى آخر، خذ الوقت الكافي لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك. قد تبدو هذه العملية مضيعة للوقت وصعبة، ولكن بدون هذه الخطوة، سينهار كل شيء آخر. 

2. قم بإنشاء أصول التصميم الرقمي الخاصة بك

تشير أصول التصميم الرقمي الخاصة بك إلى اللبنات الأساسية الملموسة التي ستساعد في تشكيل الطريقة التي ينظر بها الآخرون إلى علامتك التجارية. وتشمل هذه ما يلي:

شعار

يعد الشعار أحد الأصول الرقمية الرئيسية التي ستستخدمها لإنشاء هوية العلامة التجارية. ستظهر في كل مكان من موقع الويب الخاص بك إلى الرسائل الإخبارية الخاصة بك. نظرًا لأنه سيتم استخدامه على نطاق واسع، فسيكون أحد أكثر الأجزاء التي يمكن التعرف عليها من علامتك التجارية. 

وبالتالي، على الرغم من أنه يجب أن يكون ممتعًا من الناحية المرئية، إلا أنه يجب أن يكون مفيدًا أيضًا وأن يخبر المستهلكين بالمزيد عن عملك. حتى إذا كنت تحاول إنشاء مظهر وإحساس عصريين، فمن الأفضل اختيار شعار أكثر كلاسيكية. نظرًا لأنه لا يجب تغيير شعارك كثيرًا، يجب أن يبتعد تصميم شعارك عن أحدث الاتجاهات وبدلاً من ذلك، يسعى جاهداً ليكون صالحًا لكل زمان. 

التعبئة والتغليف

تعد الطريقة التي تقدم بها خدماتك أو تحزم منتجاتك فعليًا عنصرًا مهمًا آخر للعلامة التجارية. من خلال التأكد من أن التفاصيل التي تبدو تافهة مثل ارتباط العبوة الخاصة بك مع هوية علامتك التجارية، سوف تخلق تناسقًا يساعد الأشخاص في النهاية على أن يصبحوا أكثر دراية بعملك. 

لافتات

يجب على العلامات التجارية التي لديها واجهات متاجر بالطوب وقذائف هاون الانتباه أيضًا إلى لافتاتهم. تشكل اللافتات التي تستخدمها جزءًا مهمًا من تجربة العميل. من علامة البيع الصغيرة الخاصة بك في شاشة عرض النافذة الخاصة بك إلى لافتات متجر جديد منبثق، يجب أن تكون جميع اللافتات الخاصة بك مقنعة، ولكنها متسقة مع أصول التصميم الأخرى الخاصة بك. 

اقرأ أيضا:  التسويق غير المباشر - المعنى، أنواعه، أمثلة، سلبيات وسلبيات

لوحات الألوان

وفقًا لبحث أجرته Diane E. Moir، يمكن أن تعزز ألوان العلامة التجارية التعرف عليها بأكثر من 80٪. علاوة على ذلك، وجدت نفس الدراسة أيضًا أن المستهلكين يصدرون حكمًا لا شعوريًا حول منتج ما في غضون 90 ثانية فقط وما يصل إلى 90٪ من هذا الحكم يعتمد فقط على اللون. 

من خلال قضاء بعض الوقت في تنسيق لوحة ألوان، يمكنك إنشاء تصميمات فريدة ستظل في نفس الوقت وفية لهوية علامتك التجارية. 

الطباعة

يشير أسلوب الطباعة إلى الخطوط التي ستستخدمها ويمكن أن يكشف الكثير عن عملك. على سبيل المثال، تشير الطباعة الكلاسيكية (مثل خطوط serif) إلى أن عملك أكثر تقليدية، بينما تساعد خطوط sans serif (مثل Helvetica)، من ناحية أخرى، في إنشاء مظهر ومظهر أكثر حداثة.

من شعارك إلى جميع المستندات المطبوعة بالإضافة إلى المستندات الرقمية التي تقوم بإنشائها، يجب عليك استخدام أسلوب الطباعة الخاص بك باستمرار. بمعنى آخر، يجب أن تحاول استخدام نفس النوع من النمط عبر الأنظمة الأساسية المختلفة الخاصة بك، ومن الناحية المثالية، قصره على ما لا يزيد عن ثلاث مجموعات خطوط قابلة للقراءة. 

القوالب

كما ذكرنا عدة مرات من قبل، الاتساق هو المفتاح تمامًا. يمكن أن يكون العامل الذي يقرر ما إذا كانت هوية علامتك التجارية ستكون ناجحة أم فاشلة. 

لذلك، لمساعدتك في إنشاء مظهر موحد، ضع في اعتبارك إنشاء بعض القوالب. على سبيل المثال، من خلال إنشاء نموذج لرسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة القراءة، ولكنها غنية بالمعلومات. سيساعد أيضًا عملك على الظهور كمحترف في جميع الأوقات. 

دليل أسلوب العلامة التجارية

بينما يمكن أن تساعدك القوالب في إنشاء شكل ومظهر متناسقين، فهي ليست بديلاً عن دليل نمط العلامة التجارية. باختصار، هذا مستند يسرد القواعد والإرشادات لاستخدام جميع أصول التصميم الخاصة بك. إنها أسهل طريقة للتأكد من أن جميع أعمال التصميم التي تقوم بإنشائها في المستقبل تتوافق مع هوية علامتك التجارية لإنشاء التصور الصحيح. 

3. دمج علامتك التجارية

مسلحًا برؤى ثاقبة في عملك (ومنافسيه) ومجموعة من الأصول الرقمية القوية، فأنت على استعداد لإعلام الآخرين بعلامتك التجارية. تتمثل إحدى طرق تحقيق ذلك في إنشاء محتوى عالي الجودة ومشاركته. تمكنت العلامات التجارية القوية، مثل Coca-Cola و Apple، من إنشاء روابط عاطفية مع جماهيرها. لذلك، تأكد من سرد قصة تجذب المستهلكين على المستوى العاطفي. هنا يمكن أن تلعب اللغة دورًا حاسمًا.

عند إنشاء موقع الويب الخاص بك، يمكنك إضافة تفاصيل أكثر مما قد تقوم بتضمينه على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكنك، على سبيل المثال، إضافة سيرة ذاتية مفصلة ومحفظة. رغم ذلك، يجب أن يساعد أي محتوى تشاركه عبر الإنترنت أو مطبوع في تحديد علامتك التجارية باستخدام نغمة أصلية تتناسب مع هوية علامتك التجارية. وفقًا لبحث أكمله Stackla، قال 86٪ من المستهلكين أن الأصالة عامل مهم عند تحديد العلامات التجارية التي يحبونها ويريدون دعمها. لذا، إذا كانت علامتك التجارية أكثر رسمية، أخبر هذه القصص بطريقة محادثة.

اقرأ أيضا:  التسويق الخفي: ما هو؟ وما هي مزاياه؟ [مع أمثلة]

4. تتبع مقاييس الأداء الرئيسية

لمساعدتك في الحفاظ على هوية فعالة للعلامة التجارية، من الضروري أن تأخذ الوقت الفعلي لمراقبة ما ينجح من خلال تتبع مقاييس الأداء الرئيسية. يمكنك، على سبيل المثال، استخدام الاستطلاعات و Google Analytics لاكتساب فكرة أفضل عن كيفية مشاهدة جمهورك لعلامتك التجارية وتفاعلها معها. 

هناك العديد من الفوائد التي تقدمها مراقبة العلامة التجارية. يمكن أن يساعدك على تحسين خدمة العملاء والاحتفاظ بهم بالإضافة إلى منتجاتك الفعلية. في حين أن العديد من الخطوات السابقة لن تتكرر كثيرًا، فإن تتبع مقاييس الأداء الرئيسية هو أمر تفعله العلامات التجارية الناجحة باستمرار.  

من الأفضل تجنب الممارسات السيئة

نسخ المنافسين

في حين أن الخطوة الأولى هي البحث عن منافسيك، يجب على الشركات الاحتراس من نسخ الآخرين الذين يقدمون أيضًا خدماتك أو منتجاتك. الهدف من إنشاء هوية العلامة التجارية هو ضمان تميز عملك. وهكذا، ببساطة عن طريق نسخ عناصر مثل مجموعات الألوان والتعبئة والتغليف، فأنت تفعل العكس عن غير قصد. 

تطبيق العناصر الخاصة بك بشكل غير متسق

إذا كان هناك شيء واحد يجب تصحيحه، فهو التأكد من تطبيق العناصر المختلفة باستمرار. من المهم بشكل خاص التأكد من أن المحتوى الخاص بك على الإنترنت والمواد المطبوعة تستخدم نفس أسلوب الطباعة ولوحة الألوان والموضوع. 

ومع ذلك، في بعض الحالات، ستكون المرونة على نفس القدر من الأهمية. من خلال التغيير والتبديل في حملاتك، يمكنك التأكد من استمرار تفاعل الجمهور المستهدف. لكن السر يكمن في تطبيق المرونة باستمرار. بمعنى آخر، إذا قمت بتغيير الصياغة في قائمة الأسعار المطبوعة، فتأكد من تطبيق نفس التغييرات على موقع الويب الخاص بك أو منصات الوسائط الاجتماعية. 

عدم استخدام نظام التصميم

عندما يتعلق الأمر بهوية العلامة التجارية، يجب ألا يكون التركيز فقط على العناصر المختلفة. بدلاً من ذلك، لا تقل أهمية كيفية استخدامك لهذه العناصر معًا. يجب أن يكون هناك تسلسل هرمي سهل الفهم يساعد جمهورك على إيجاد طريقهم حول المحتوى الخاص بك. هذا مهم بشكل خاص عند إنشاء موقع الويب الخاص بك. 

استخدام الصور التي تفتقر إلى التنوع

بينما يجب أن يكون هناك مظهر وإحساس متسقين بين العناصر المختلفة التي تشكل هوية علامتك التجارية، فلا ينبغي أن يكون ذلك على حساب التنوع. لذا، تحقق جيدًا من أن الصور الفوتوغرافية أو الصور التي تستخدمها تتضمن أشخاصًا من مختلف الفئات العمرية والأجناس والأجناس. 

التفاف هذا حتى …

بعد فترة طويلة من حصول عملك على هذا البيع، لا يزال منتجك أو خدمتك تترك انطباعًا لدى المستهلكين. رغم ذلك، فإن الخبر السار هو أن لديك قدرًا كبيرًا من التحكم في هذا الانطباع من خلال قضاء الوقت في إنشاء هوية قوية وفريدة من نوعها للعلامة التجارية. 

إذا قمت بتطبيق جميع العناصر الملموسة المختلفة باستمرار، فسيكون من الأسهل على جمهورك المستهدف التواصل مع عملك. من اختيار المرئيات الصحيحة إلى إنشاء محتوى عالي الجودة، يجب بذل كل جهد للحفاظ على اتساق الأسلوب وصوت العلامة التجارية. 

المسوق العربي

المسوق العربي

التسويق الخفي
التسويق الخفي: ما هو؟ وما هي مزاياه؟ [مع أمثلة]
مقالات أخرى قد تكون مفيدة لك:
التسويق غير المباشر
التسويق الإلكتروني
المسوق العربي
التسويق غير المباشر – المعنى، أنواعه، أمثلة، سلبيات وسلبيات

هل شعرت بالانزعاج من قبل عندما تقاطع الإعلانات التجارية برنامجك التلفزيوني المفضل؟ أو تم قصف حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي بإعلانات ترويجية مختلفة؟ حسنًا، هذا شيء شائع

Read More »