كيف تبدأ عمل تجارة إلكترونية 2023: دليل خطوة بخطوة

تعتبر التجارة الإلكترونية جزءًا كبيرًا من السوق. على مدى السنوات الخمس، حقق التسوق عبر الإنترنت نموًا كبيرًا وزادت شعبيته في جميع أنحاء العالم. 

وفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي ، يقول التقرير أنه في الربع الثالث من عام 2019، حققت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة مبيعات بلغت حوالي 154.5 مليار٪ مما يعني 11.2٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في البلاد.

كبار اللاعبين في التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Etsy، هناك كل نوع من الأعمال التجارية بأحجام مختلفة تقترب من ملايين المشترين حول العالم. 

إن بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في عام 2022 يبدو أمرًا مربحًا وذكيًا ولكنه مشابه لأي عمل آخر، فهو ليس بالأمر السهل.

قبل أن تبدأ، ستحتاج إلى تعلم العملية خطوة بخطوة. وللتأكد من أنك تغطي جميع النقاط المهمة، إليك ما تحتاج إلى فهمه. 

خطوات لبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في عام 2022

تعني أعمال التجارة الإلكترونية، نقل الخدمات والسلع وكذلك الأموال بمساعدة الإنترنت. يمكن أن يكون أي شيء في أي حجم ونطاق. 

لتصبح مالكًا ناجحًا للتجارة الإلكترونية، ستقوم بإعداد أهدافك وإطلاق موقع التجارة الإلكترونية وصيانته. على أي من المبدعين ورجال الأعمال والمصممين يطلبون بيع ما يريدون أن يشتريه الآخرون.

يؤدي بدء عمل التجارة الإلكترونية أيضًا إلى التخلص من الحاجة إلى مواقع من الطوب وقذائف الهاون. يمكنك الحصول على المرونة المعقولة التكلفة لبدء عملك على الفور. 

ولكن للتأكد من أنك لا تفوت الفرصة الرائعة من خلال فقدان بعض النقاط المهمة، فإليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتأسيس أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. 

الخطوة 1: ابحث عن نماذج الأعمال من أجلك

على الرغم من وجود اختلافات ملحوظة في بدء عمل تجاري قائم على الطوب وقذائف هاون وتجارة إلكترونية. لكن كلاهما يشتركان في بعض أوجه التشابه أيضًا.

مثل أي عمل آخر، يعد البحث خطوة أولى مهمة وحاسمة. لا ينصح بتشغيل عملك على أساس الحدس. 

يتطلب نمو أي عمل الكثير من الأشياء وهو استثمار ضخم. 

تعمل هياكل الأعمال المختلفة بناءً على ما تريد اختياره. على سبيل المثال، اختيار البرامج القائمة على الخدمة. جسدي – بدني؛ المنتجات ومبيعات المنتجات الرقمية ليست سوى غيض من فيض. 

يجب أن تفهم الشركات النموذج المتاح وكيف يناسبها. 

على سبيل المثال،   بدء عمل تجاري تريد تحقيق ربح فيه ولكن لا ترغب في استثمار الكثير في البداية. يمكنك اختيار دروبشيبينغ والطباعة عند الطلب مثل الخيارات. 

الخطوة 2: ابحث عن مكانك في مجال التجارة الإلكترونية 

إن بدء عملك التجاري دون فهم ما هو مكانتك ليس مؤلمًا فقط للأعمال ولكنك تفشل أيضًا في جمع الجمهور. 

ومع ذلك، يمكنك أن تكون مثل Amazon أو Best Buy ولكن لذلك، ستحتاج إلى الكثير من الاستثمار. 

يعد اختيار المكان المناسب أمرًا مهمًا، فهو يساعد في تحديد مدى نجاح عملك بناءً على المساحة. 

نصيحة للمحترفين : عند البحث عن مناطق، اختر منطقة تنافسية. إذا كان لديك عدد لا بأس به من المنافسين، فهذا يعني أن المكانة المتخصصة مربحة. 

يمكنك أيضًا اختيار المكان المناسب بناءً على فئات مثل: 

• الديموغرافية : تشمل العمر، والدخل، والتعليم، والجنس، وما إلى ذلك. 
• التخطيط النفسي : بناءً على الموقف، والاهتمام، والمبادئ، وأنماط الحياة، وما إلى ذلك. 
• Geographi ج: بناءً على موقع العملاء المثاليين. 
• التسعير:   على أساس القسط إلى السعر المعقول، اعتمادًا على مستوى الدخل.

لبدء مشروعك المتخصص، يمكنك أيضًا البحث عن المجالات المربحة الجارية. على سبيل المثال، في عام 2022، كانت المنافذ الأكثر ربحية مثل: 

• منتجات العناية بالرجل 
• كتب سياسية 
• معدات التمرين للمنزل
• منتجات العناية الطبيعية الأنثوية 
• رعاية الحيوانات الاليفة 
• المنتجات المطهرة 
• منتج يومي ولكن في إصدارات صديقة للبيئة
• مكبرات الصوت الذكية.

الخطوة 3: اختر منتجاتك وتحقق من السوق المستهدف 

بمجرد تحديد مكانة ونوع النموذج الذي تريده لأعمال التجارة الإلكترونية. بعد ذلك، هل تختار الأفكار لما ستقدمه ولمن؟

لا تقفز على البيع المباشر. من المهم التفكير في الأفكار والشخصيات. 

لن يقوم الناس بالشراء إذا لم يفهموا ما تبيعه ولمن.

ابدأ بالإجابة على أسئلة أساسية مثل – 

• من أنت، إنت مين؟
• ما هو متجرك كل شيء عن؟
• ما هو نوع العميل المثالي بالنسبة لك؟
• ما هو السوق المستهدف؟

تساعد هذه الأسئلة في تكوين صورة العلامة التجارية من البداية. 

يتضمن التالي، اختر المنتج الذي تريد بيعه مباشرة للعملاء. إنه جزء صعب ولكنه مهم. 

بمجرد أن تكون لديك فكرة عما تريد بيعه، فأنت بحاجة الآن إلى البحث عن المكان الذي ستجد فيه العملاء.

لحسن الحظ، يعد Facebook منصة مفيدة لفهم السوق والجمهور الذي يمكنك استهدافه. يمكنك استخدام الديموغرافية والأرقام للحصول على نظرة أعمق حولها.

نصيحة احترافية : تأكد من تطابق الأشخاص في متجرك مع ما يتوقعه عملاؤك من منتجك. 

الخطوة 4: اكتب خطتك للتجارة الإلكترونية 

بعد أن تحصل على مكانة، نماذج الأعمال والمنتجات والسوق والجمهور المستهدف. إنها مثالية لكتابة خطة العمل. 

تأكد أيضًا من إجراء تحليل تنافسي للتأكد من مقدار المنافسة التي ستواجهها. من المهم أن تكون مستعدًا وسيساعد ذلك في تسهيل العملية التالية. 

عند الانتهاء، اكتب عن خطة التجارة الإلكترونية التي لديك. ستساعدك هذه الخطة في الإرشاد مثل خارطة طريق للتأكد من أن أفكارك وخطتك تتقاربان. 

باستخدام خطة العمل، يمكنك تحديد الأشياء المهمة لعملك وزيادة وصولك إلى العملاء بشكل فعال. 

نصيحة للمحترفين : سيساعدك وجود خطة عمل في تنمية أعمال التجارة الإلكترونية بشكل أسرع وجعلها أكثر قابلية للتحقيق. 

الخطوة 5: تسجيل الشركة واسم العلامة التجارية 

بعد ترسيخ خطتك، تتضمن الخطوة التالية العثور على اسم علامتك التجارية. اختر الاسم الذي يناسب ما تبيعه والشخصية. 

ستحتاج هنا أيضًا إلى تسجيل شركتك بما في ذلك الاسم والشعار. لهذا السبب تأكد من إيلاء اهتمام خاص لإنشاء اسم قبل تسجيله رسميًا. 

ستكون هناك إجراءات قانونية جنبًا إلى جنب مع الخطوات التي يجب عليك اتباعها دون تخطيها. بصفتك شركة، فأنت بحاجة إلى حماية قانونية والحصول أيضًا على مزايا ضريبية للتأسيس. 

مع ذلك، هناك عدد قليل من الأشياء التي تحتاج إلى الحصول على إذن من أجلها، وهي تشمل: 

التراخيص التجارية 

لتسجيل عملك والحصول على التراخيص القانونية لإدارة الأعمال، يمكنك الحصول على مساعدة من جمعية الأعمال الصغيرة.  

هنا سوف تحصل على الموارد التي تشمل شبكة الموجه – المحمي بالإضافة إلى الدورات التدريبية التي يجب تغطيتها. 

ابحث عن الموجهين وفكر في استخدام نصائحهم لأنها يمكن أن تساعدك في توجيه الكثير. يتضمن الحصول على تراخيص للعمل.

احصل على EIN 

EIN أو رقم تعريف الموظف هو حساب مصرفي لغرض العمل. إنه لتقديم الضرائب المتعلقة بالأعمال في أبريل. 

إذا كنت لا تخطط لتعيين أي موظفين لعملك، فسيقوم EIN بالعمل كرقم ضمان اجتماعي لأعمال التجارة الإلكترونية.

مع هذا الرقم الفريد، سيكون لشركتك هويتها ويمكنك إنجاز الأعمال الورقية الخاصة بك بسهولة. 

البحث عن البائعين 

عند بدء العمل، من المهم البحث عن البائعين مسبقًا. سوف يمنحك المزيد من الوقت لفهم الجودة واختيار أفضل سعر للمنتجات التي تريد بيعها. 

يوجد في سوق التجارة الإلكترونية الكثير من المنافسة، وسيساعدك العثور على بائع يتمسك بك منذ البداية في الحصول على السهولة على المدى الطويل. 

كما أنه يجعل “عربة التسوق” الخاصة ببرنامج عملك أفضل بكثير. 

التقدم بطلب للحصول على تصاريح وترخيص 

تشغيل عملك لا يعني أنك لست بحاجة إلى التصاريح والتراخيص.  

لمعرفة نوع التصاريح والتراخيص التي ستحتاج إليها، تحقق من المكان الذي تعيش فيه بما في ذلك مدينتك وولايتك وبلدك. 

لكل دولة قواعدها ولوائحها عندما يتعلق الأمر بأعمال التجارة الإلكترونية. 

اعتمادًا أيضًا على الولاية، تتطلب الشركة الحصول على ترخيص ضريبة المبيعات أو ترخيص الأعمال المنزلية. 

هناك أنواع مختلفة من الترخيص تطلبها للإنفاق على الأعمال مثل: 

• تصاريح اللافتات
• التراخيص المهنية والتجارية (على أساس الصناعة التي تنتمي إليها)
• تصاريح البناء والتشييد 
• تصاريح الصحة والبيئة والسلامة 
• تصاريح ضريبة المبيعات 

قبل أن تبدأ العمل التجاري، تأكد من إتمام جميع أوراقك. 

الخطوة 6: قم بإعداد أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك 

الآن، أنت تعرف بالضبط كيف سيبدو عملك وهو الوقت المثالي لإعداد خطة العمل. 

النقطة الأولى التي يجب تذكرها هي التأكد من أن العلامة التجارية مرتبطة بالشخص الذي تحمله. عندما تفهم شخصيتك، يمكنك جعل العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية أسهل بكثير. 

لإعداد أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، إليك بعض النقاط التي يجب تغطيتها: 

افهم SEO 

سيساعدك فهم تحسين محركات البحث في فهم كيفية إنشاء متجرك عبر الإنترنت. 

ابدأ بالأساسيات لفهم كيف يمكنك الترويج لعملك والحصول عليه بشكل أفضل من Google ومحركات البحث الأخرى. 

سيساعدك هذا في هيكلة موقعك بشكل أفضل وفعال. إنه يحافظ على صفحاتك وموقعك سهل الوصول إليه واستهداف جمهورك بشكل أفضل. 

بناء المتجر 

عندما يكون لديك فهم لمُحسّنات محرّكات البحث، يمكنك استخدام الإرشادات والأفكار لإنشاء متجر عملك. 

هناك الكثير من الأشياء التي ستفعلها من إنشاء صفحات لمنتجاتك وأوصافك وصورك الجميلة ولوحة الألوان وما إلى ذلك. 

أنشئ موقعًا يسهل الوصول إليه ويعرض أيضًا ما تمثله من خلال منتجك. 

التركيز على المرئيات 

هناك أكثر من 85٪ من الناس يقومون بالتسوق على أساس الألوان. وفقًا لعلم نفس الألوان، عندما تستخدم ألوانًا رائعة، فإنها تنتج شعوراً بالاستقرار والثقة والولاء. حيث يظهر استخدام اللون الأحمر الشعور بالحب والإثارة والعاطفة. 

يمثل اللون الذي تختاره للعناصر المرئية ماهية علامتك التجارية.

على سبيل المثال، يمكنك تناول Coca Cola. لديهم ألوان بيضاء وحمراء وهي تذكير فوري للشركة. 

نصيحة للمحترفين : تجنب التصاميم العصرية مثل تنبيهات ملفات تعريف الارتباط الكبيرة وقوائم التمرير ومقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا. 

الشعار و Tagline 

لديك شعارك المسجل وتحتاج الآن إلى إنشاء شعار للشركة. استخدم المنافذ التي تعمل عليها وقم بتشغيلها بالكلمات لإنشاء خطوط تعريف

يساعدك سطر الوصف في إبراز عملك وعلامتك التجارية. يمكنك جعل عملك متميزًا عن الآخرين. 

اختر قنوات البيع  

أفضل طريقة لاختيار القناة هي أن تبدأ من حيث يشتري الناس بالفعل. هناك الكثير من منصات التجارة الإلكترونية حيث تبدأ عملك التجاري. لكنها توفر أيضًا تخصيصًا لمتجرك عبر الإنترنت، وإدارة المخزون، وطلبات الشحن، والمدفوعات، وما إلى ذلك. 

هناك بعض الأسماء الشائعة التي يمكنك وضعها في الاعتبار: 

• Woocommerce 
• Shopify 
• ماجنتو 
• سكوير سبيس 

الخطوة 7: ابدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك 

بعد الانتهاء من تصميمات متجرك، وإنشاء موقع على شبكة الإنترنت، والانتهاء من جميع العمليات. أضف كل شيء مع المنتج لجعله مرئيًا يلفت الأنظار. 

عندما تنتهي من ذلك، تكون جاهزًا لبدء تشغيل المتجر. 

ولكن عندما تفعل ذلك، تأكد من اتباع هذه النقاط أيضًا.

تواصل مع جوجل تحليلات 

تأكد من أن موقعك متصل بتحليلات جوجل الخاصة بك. النظام الأساسي هو أداة مفيدة يمكنها تسجيل من يزور المتجر، والوقت الذي يقضيه، والصفحات الأكثر زيارة.

يمكن أن يساعدك استخدام كل هذه المعلومات في وضع خططك واستراتيجياتك وحملاتك التسويقية المستقبلية أيضًا. 

يمنحك Google analytic نظرة عامة حتى تفهم كيف يتلقى متجرك استجابة. 

إرسال إلى Google Search Console 

لفهم كيفية أداء عملك، ستحتاج إلى هذا. قم بإرسال موقع الويب الخاص بمتجرك إلى وحدة تحكم بحث Google.

هذه أداة فعالة لفهم الكلمات الرئيسية التي تدفع معظم حركة المرور الخاصة بك على الموقع. بما في ذلك، عدد المرات التي يكون فيها موقعك مرئيًا عندما يبحث شخص ما عن نفس الأشياء أو الكلمات الرئيسية وكذلك عدة مرات نقر الأشخاص على الموقع لزيارته وما إلى ذلك. 

احصل على شهادة SSL 

لخلق شعور بالأمان والأمان، يحتاج موقعك إلى الحصول على شهادة SSL.  

أيضًا، يفضل العملاء التعامل مع المواقع التي يحصلون فيها على ضمان أمان معلوماتهم. عندما يكون لديك شهادة SSL، يعرف العميل أنك آمن لممارسة الأعمال التجارية. 

عندما تحصل على شهادة SSL، يتحول عنوان URL الخاص بك من HTTP إلى HTTPS. هنا يظهر التشفير الآمن. 

عند شراء الشهادة، يصبح العملاء آمنين ويستمرون في التسوق. 

الخطوة 8: التحضير لمرحلة ما بعد الإطلاق 

بعد أن تبدأ عملك بنجاح وتحتاج الآن إلى التركيز على التسويق وخلق الوعي بالعلامة التجارية. 

هناك الكثير من الشركات أو المتاجر الجديدة التي تفضل بيع المنتجات المادية شخصيًا والباقي للبيع الرقمي. 

ركز على جذب حركة المرور إلى موقعك وجذب العملاء الذين تريدهم للمتجر. 

هنا تحتاج إلى تسويق متجرك حتى تحصل على المبيعات والأرباح لبدء العمل بشكل صحيح. حافظ على تركيزك على التسويق وقم بتغطية جميع المواقع التي تدفع حركة المرور الخاصة بك. 

ابدأ بالنقاط التالية –

• نجمة بناء قائمة البريد الإلكتروني 
• تعزيز الوجود العضوي 
• Otizme موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث
• أضف محتوى مفيد ومثير للاهتمام 
• جرب إعلانات جوجل 
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان 

الأسئلة المتداولة (FAQs)