تسويق المتسوقين: التعريف والأنواع والأمثلة

تنتشر المتاجر في الوقت الحاضر نوعًا معينًا من العطور ، وتستخدم الإضاءة ، ونظام الألوان ، وتصميمات أخرى لجذب عقول العملاء وتحديد مزاجهم للتسوق. قد تبدو أشياء صغيرة مهملة ، لكن لها تأثير كبير في جعل العميل يفتح محفظته للتسوق.

وفقًا لدراسة أجرتها جمعية مصنعي البقالة ، قال حوالي 70٪ من العملاء إنهم يتخذون قرارات الشراء في المتجر. ينفق المعلنون الكثير من الأموال على الإعلانات خارج المتاجر. تصبح مليارات الدولارات من الاستثمار في التسويق والإعلان عديمة الفائدة عندما يدخل العملاء المتجر ويشاهدون المنتجات على الرفوف.

في الواقع ، تقوم العديد من الشركات بتوظيف علماء نفس لفهم قرار الشراء للعملاء. في قرار الشراء نادرا ما يكون الاختيار العقلاني. تؤثر العوامل النفسية والبيئية المختلفة على قرارك.

ما هو تسويق المتسوقين؟

ينصب تركيز تسويق المتسوقين على المستهلكين أثناء اتخاذهم قرارات الشراء. عندما يدخل العملاء المتجر ، فإنهم يستهدفون انتباه العملاء في اللحظة الأخيرة عندما يرغبون في شراء شيء ما. ومع ذلك ، فإن الإعلانات التلفزيونية والراديو والوسائط المطبوعة تعمل على قنوات إعلامية مختلفة وتبقى في أذهان العملاء. التسويق للمتسوقين له تأثير مباشر وفوري يؤثر على سلوك العملاء.

على سبيل المثال ، أنت تسير في ممر مركز التسوق ، وعليك شراء العصير أو القهوة أو أي شيء آخر. هناك العديد من العلامات التجارية ، تقدم جميعها نفس النوع من المنتجات ، وأسعارها متشابهة تقريبًا. الآن ، السؤال هو لماذا تختار علامة تجارية معينة على الأخرى. وهنا يأتي دور المسوقين المتسوقين ، فهم يستخدمون تقنيات مختلفة للتأثير على قرار العملاء.

تكتيكات استراتيجيات التسويق للمتسوقين

الآن ، السؤال هو كيف يضخم تسويق المتسوقين البيع والعلامة التجارية للشركة. يستخدم المسوقون لدى المتسوقين استراتيجيات وتكتيكات مختلفة في نقاط شراء متعددة. فيما يلي بعض التكتيكات الرئيسية ؛

يعرض

يمكنك طرح و عرض علامات ، لافتات ، والنشرات عبر المتجر لجذب انتباه العملاء أو توجيههم في اتجاه معين. التسوق تجربة خجولة ومرهقة لبعض الناس. تسهل اللافتات والشاشات واللافتات على المشترين التنقل عبر المتجر . يجب أن تفكر في وضع اللافتات في نهاية الممر حتى لا يضطر العملاء إلى الدخول في غابة العلامات التجارية والإرباك.

العروض

يزور بعض الأشخاص المتاجر للتحقق من العروض التوضيحية. أول ما يتبادر إلى أذهاننا هو التاجر Joe’s ، وهو يفعل ذلك جيدًا. ومع ذلك ، فإنهم يعرضون العروض التوضيحية للمنتجات الخاصة بالأطعمة والمشروبات كل يوم ويعرضونها بجوار العرض التوضيحي الذي يرغبون في بيعه.

تزيل العروض التوضيحية الخوف من الندم على الشراء. في الواقع ، هذا يجعلك تشعر بالإثارة وستجربه عندما تصل إلى المنزل.

أجواء

لا تقوم متاجر البقالة بتشغيل الموسيقى واستخدام العطور للمتعة فحسب ، بل إنها تفعل ذلك لجعل العملاء يشعرون بالراحة. في الواقع ، يقول 90٪ من العملاء أنهم من المحتمل أن يزوروا المتجر ليشعروا بالعطور والمرئيات والموسيقى.

تجذبك رائحة القهوة والمشروبات نحوها وتجعلك تشتريها. لذلك ، يجب التركيز على تطوير أجواء متجرك. المسوقون المتسوقون ممتازون في الجمع بين الخبرات الحسية المختلفة من أجل جعل العملاء يواصلون العودة إلى المتجر.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يحتفظ الناس في الوقت الحاضر بهواتفهم الذكية معهم أينما ذهبوا. سواء كانوا يسيرون في المتجر أو يزورون المركز التجاري ، فإنهم يواصلون التمرير لأعلى على منصات وسائط اجتماعية مختلفة. لذلك ، يجب أن تعزز إعلاناتك من خلال جمهور مستهدف جغرافيًا بالقرب من متجرك أو منطقتك.

أمثلة على التسويق للمتسوقين

فيما يلي بعض الأمثلة الرئيسية لتسويق المتسوقين ؛

ستاربكس   

ستاربكس هي العلامة التجارية الرائدة في مجال القهوة في العالم ، ويعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها مثالاً جيدًا جدًا للتسويق ذي القيمة المضافة. إلى جانب إجراء المدفوعات والمعاملات عبر التطبيق ، فإنه يوفر أيضًا الكثير من المزايا الإضافية مثل إرسال رسائل مخصصة ذات صلة باهتماماتك ، وإخطار بأحدث منتجاتهم ، وتقديم مكافآت لاستخدام تطبيقاتهم.

ماكسويل

بدأ ماكسويل حملة تسويقية للمتسوقين على نطاق أوسع ، مباشرة بعد إطلاق المشروب الجديد لصنع القهوة. قدمت الشركة أكثر من 2 مليون كوبون وأكواب عينات للعملاء في 8400 متجر في جميع أنحاء البلاد. لقد كان استثمارًا رائعًا ، لكن معدل استرداد القسيمة كان في أعلى مستوياته على الإطلاق.

استهداف

عندما كانت Target تخطط لتضخيم مبيعات ملابس الأطفال ، فكرت الشركة في تغيير تصميم المتجر وتخطيطه. أظهرت الدراسات أن الأمهات يركزن كثيرًا على المرحلة الانتقالية لأطفالهن من الحفاضات إلى سراويل التدريب. عادة ، تستخدم المتاجر لوضع نباتات التدريب وحفاضات الأطفال بجوار بعضها البعض. غيرت الشركة وضع سراويل التدريب ووضعتها في ممر الأطفال الصغار للتأكيد على انتقال الأطفال.

وول مارت

إن بيع أدوية المداخن والبرد في وول مارت أعلى من أي متجر أو مركز تجاري آخر. تدرك الشركة حقيقة أنه عندما يمرض الناس ، فإنهم لا يريدون زيارة المتجر بأكمله من أجل شراء دواء واحد. قبل بداية الموسم ، تتعاون الشركة مع الشركة المصنعة وتطلق حملة إعلانية ، وتقنع العملاء بشراء المناديل والأقراص في الوقت المحدد.

كوتكس

أطلقت Kotex شعار الحملة بعبارة “لقد أوصلناك إلى Walmart” ، وذلك لإقناع العملاء بأن الشركة ستوجههم وتوجههم في الاتجاه الصحيح وفي الاتجاه الصحيح. لا يحتاجون إلى الخلط في غابة العلامات التجارية.

قائمة وكالات تسويق المتسوقين

ينصب تركيز العديد من الشركات والشركات على تسويق المتسوقين لأنه يقدم لهم نتائج فورية في شكل زيادة المبيعات. يُنصح بتوظيف أي وكالة تسويق متخصصة للمتسوقين يمكنها فهم احتياجات ومتطلبات عملك. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن وكالات تسويق للمتسوقين ، فإن بعضها على النحو التالي ؛

• TPN
• وكالة مارس
• ذراع التسويق
• ساتشي وساتشي إكس
• متسوق فسيفساء
• الزخم في جميع أنحاء العالم
• الهندسة العالمية
• FCB / أحمر
• إبسيلون المنجنيق
• تسويق الحافة
• بلو تشيب للتسويق في جميع أنحاء العالم
• قوس العالم