يتطرق دليل جديد من Google إلى الطرق المقبولة لدمج المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) على موقع الويب الخاص بك للتأكد من أنك تتبع إرشادات الشركة.
لمساعدة مواقع الويب على الاستخدام الصحيح لـ UGC ، أنشأت Google رسمًا بيانيًا به مخطط انسيابي نعم / لا ومصلح تفاعلي لتحري الخلل وإصلاحه.
إن معرفة كيفية استخدام هذا النوع من المحتوى بالطريقة الصحيحة أمر مهم لأن Google يعامله مثل المحتوى الرئيسي لصفحة الويب.
وهذا يعني أن المحتوى منخفض الجودة الذي أنشأه المستخدمون يمكن أن يخفض الجودة الإجمالية لصفحة الويب.
والأسوأ من ذلك ، أن المحتوى غير المرغوب فيه الذي ينشئه المستخدمون قد يؤدي إلى عقوبة من Google إذا لم يتم الإشراف عليها.
تحتاج أيضًا إلى الانتباه عن كثب إلى المحتوى الذي يرسله المستخدمون إذا قمت بتشغيل إعلانات على موقع الويب الخاص بك ، كما توضح Google:
“ولكن إذا أراد الناشر عرض إعلانات على الصفحات التي تظهر فيها تعليقات المستخدمين ، فيجب أن يتبع كل المحتوى الموجود على تلك الصفحات – بما في ذلك التعليقات – سياسات الناشر الخاصة بنا.
يتحمل الناشرون مسؤولية التأكد من أن أقسام التعليقات أو المنتديات أو منشورات الوسائط الاجتماعية أو أي شيء آخر ينشئه المستخدمون على موقعهم أو تطبيقهم متوافق مع سياسات البرنامج الخاصة بنا. يخضع هذا المحتوى أيضًا لقيود الناشر “.
لا تُلزم مواقع الويب بالسماح بإنشاء UGC ، ولا توجد أي فائدة متأصلة للقيام بذلك.
ومع ذلك ، يمكن أن تكون التعليقات التي يرسلها المستخدم وسيلة فعالة لجذب النقاش والمشاركة حول المقالات ، ويختار العديد من الناشرين السماح بذلك.
هناك إيجابيات وسلبيات للسماح بالمحتوى من زوار موقع الويب ، ويمكن أن يساعدك مخطط Google الانسيابي في تحديد ما إذا كان الأمر يستحق العناء.
هل يجب أن أسمح بمحتوى UGC على موقع الويب الخاص بي؟
يبدأ مخطط Google الانسيابي بالسؤال: هل ستقوم بتضمين UGC؟
إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن Google تطلب منك مراعاة ما يلي:
“بصفتك ناشرًا ، فأنت مسؤول عن التأكد من أن جميع المحتوى على موقعك أو تطبيقك يتوافق مع جميع سياسات البرنامج المعمول بها في جميع الصفحات التي تظهر فيها شفرة إعلان Google. يتضمن هذا التعليقات التي أضافها المستخدمون إلى صفحاتك “.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يسأل Google: “هل سأدير هذا بنفسي؟”
إذا كانت إجابتك بنعم ، فإن Google تريد منك أن تفكر في مقدار العمل المتضمن في الإشراف عليه.
للمساعدة في جهودك ، قامت Google بتجميع قائمة من الإستراتيجيات لإدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
6 استراتيجيات لإدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- نشر سياسة المحتوى : يجب إخبار المستخدمين لديك بما هو مسموح به وما هو غير مسموح به.
- تعيين مشرفين مستخدمين : قم بتجنيد المجتمع للمساعدة في الإبلاغ عن المحتوى غير المناسب.
- مراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل روتيني : خصص وقتًا لمراجعة صفحاتك.
- إضافة روابط للإبلاغ عن محتوى سيء : أضف رابط “الإبلاغ عن انتهاك” للسماح للمستخدمين بالإبلاغ عن المحتوى الذي به مشكلات.
- عملية الإشراف التلقائية : بناءً على نوع المحتوى على موقعك ، يمكنك إنشاء تصفية لاكتشاف محتوى معين تلقائيًا.
- استخدم اختبار CAPTCHA : قبل أن يتمكن المستخدمون من إرسال المحتوى ، تأكد من
أنهم بشر وليسوا روبوتات باستخدام اختبار CAPTCHA.
بالتناوب ، إذا كنت غير راغب أو غير قادر على الإشراف الصارم على المحتوى الذي يرسله الأشخاص إلى موقعك ، فإن Google تقول أنه يمكنك دائمًا تغيير تصميم موقعك.
بدلاً من عرض التعليقات على نفس الصفحة مثل المحتوى الرئيسي ، يمكنك فتح التعليقات في نافذة جديدة.
