تراجعت ثقة المستهلك في المملكة المتحدة، كما تراجعت التوقعات المستقبلية بشأن الاقتصاد والشؤون المالية الشخصية مع وصول أخبار متغير Omicron في “وقت أسوأ”.
يُظهر أحدث مقياس لثقة المستهلك من GfK انخفاضًا بمقدار نقطة واحدة في النتيجة الإجمالية للمؤشر لشهر ديسمبر إلى -15، مع انخفاض ثلاثة من المقاييس الخمسة التي تشكل النتيجة الإجمالية للمؤشر مقارنة بشهر نوفمبر.
ويأتي الانخفاض في النتيجة الإجمالية بعد زيادة قدرها ثلاث نقاط بين أكتوبر ونوفمبر.
“بالنسبة للمسوقين، فإن الكريسماس هو الوقت المثالي الذي يعج فيه الشارع الرئيسي بإثارة المستهلكين السعداء ويصدر رنين التسوق بصوت عالٍ. لذا، فإن الانكماش الحالي في معنويات المستهلك ليس خبراً جيداً، “قال جو ستاتون، مدير استراتيجية العملاء في GfK، لأسبوع التسويق.
“في يوليو، وصلت النتيجة الرئيسية إلى -7 مع احتمال أن نرى قريبًا منطقة إيجابية. لكن ظهور Omicron المفاجئ، والمخاوف المستمرة بشأن التضخم وأسعار الفائدة، ساعدنا في دفعنا إلى -15 مع اقتراب عيد الميلاد “.
انخفضت آراء المستهلكين حول وضعهم المالي الشخصي والاقتصاد على مدار الـ 12 شهرًا القادمة بنقطة واحدة، حيث تتزايد المخاوف بشأن مستوى المعيشة ودفع الفواتير. يقول ستاتون إن الوباء “عاد ليكون مصدر القلق الأول للأمة”.
ارتفع كل من الوضع المالي الشخصي والتوقعات الاقتصادية خلال الأشهر الـ 12 الماضية بنقطتين ونقطة واحدة على التوالي.
يُلاحظ الانخفاض الأكبر في عمليات الشراء الرئيسية، والتي انخفضت بمقدار ثلاث نقاط إلى -6، مما يوضح “الحذر المتزايد بشأن مشتريات التذاكر الكبيرة”.
“هذا يؤثر على عيد الميلاد بالطبع، لكنه يؤثر أيضًا على مبيعات يناير. الآن أكثر من أي وقت مضى، سيتطلع الناس إلى العلامات التجارية التي يثقون بها مع التركيز على جودة المنتج وشروط الدفع، “كما يقول ستاتون.
ويحذر المحلل من أن المستهلكين “على دراية تامة بالأسعار” حيث يعتقد 87٪ أن الأسعار ارتفعت خلال العام الماضي، مقارنة بـ 66٪ يعتقدون ذلك في ديسمبر 2020.
توقع أكثر من أربعة من كل خمسة أشخاص (82٪) مزيدًا من ارتفاع الأسعار في عام 2022، بزيادة قدرها 11 نقطة مئوية مقارنة بشهر ديسمبر من العام الماضي. “سيكون العام المقبل مليئًا بالتحديات ؛ لم نخرج من الغابة بعد “، يختتم ستاتون.
